FAQ (良くある質問とその回答)

Q. 投稿後、すぐにタイムラインに戻れるようにしてもらえませんか？

設定でその様に変更可能です。具体的には[メニューリスト]-[設定変更]の"基本動作の設定"で"投稿後は元の画面に戻る"にチェックを入れて、設定保存ボタンをクリックします。
ご利用の端末によっては、戻った後の投稿フォームにも以前の入力内容がクリアされずに残っている場合があります。これは端末のキャッシュの影響ですので、画面をリロードすれば消えるはずですが、毎回リロードしなくてはいけないようであればこの設定はオフにしておく方が良いでしょう。
キャッシュの影響を受けやすい端末もありますので、既定値ではタイムラインに戻らない設定にしています。

Q. プロフィール画像を変更したのに、タイムラインのアイコンが古いままなのはどうして？

端末によって表示可能な画像の形式が異なるため、Movatterでは各端末で表示可能な形式に変換して表示しているのですが、この変換処理が高負荷なため、変換後の画像を一定期間キャッシュするようになっています。キャッシュが更新されれば新しいアイコンが表示されます。
プロフィールページを開くと、そのユーザーのアイコンキャッシュが強制的に更新されるようになっています。
キャッシュの更新間隔は、サーバーが低負荷の時ほど短く、高負荷の時ほど長くなります。

Q. お気に入りの数が実際と実際と違うのですが、どうすれば正しい表示になりますか？

Movatterでのお気に入りの数は、APIで取得した数をそのまま表示しているだけです。
そもそもTwitterから返される数が間違っているのですが、お気に入りの追加・削除を行った際に、Twitterのデータベースに反映されるのが遅いだけのようです。数日程度で反映されますので、反映されるのを待ちましょう。

Q. 「レスポンスが不正です(WJ40254E)」(SoftBank)または「このページは表示できません(未対応)」(au)と表示されるのですが、このエラー意味はなんですか？

ページサイズが端末の容量をオーバーした場合のエラーです。1ページ辺りのタイムライン表示件数を減らしてください。アイコンを小さくしたり非表示にするのも効果的です。
まとめ読みでは元々アイコンが非表示ですので、まとめ読みでこのエラーになる場合は、表示件数を減らしてください。

Q. タイムライン表示数を大きくしすぎてしまいました。容量オーバーでホーム画面を表示できないので、設定を元に戻してもらえませんか？

メニューリストに直接アクセスすることで、タイムラインを表示せずに、Movatterの全機能にアクセスできます。メニューリストのURLは以下の通りです。

http://movatter.jp/menu.pl?guid=ON (QRコード)

Q. マルチアカウント機能(複数アカウントの切り替え)を使用するにはどうすればいいですか？

アカウントAでMovatterにログインしている状態を保ったまま、さらにアカウントBでもログインします。これでアカウントを切り替えて交互に使用することが可能です。
具体的には、ログインページの[認証URLを取得]ボタンをクリック後に表示される画面で、アカウントBに切り替えてから[許可する]ボタンをクリックします。これでアカウントBでログインするための認証URLが発行されます。
※現在はログイン制限中のため、受付期間中でのログインが必要です。

Q. Twitterのユーザー名(ID)を変更したらどうなりますか？

ユーザー名の変更にも対応済みですので、自動的にMovatterにも新しいユーザー名が反映されます。ただし、反映されるまでに数分から最大30分程度かかる場合があります。
新しいユーザー名が反映されていなくても、通常通りMovatterで閲覧・投稿などの処理が可能です。

Q. リプライ元のツイートを表示するにはどうすればよいですか？

[会話]がそれに当たります。Movatterの会話表示機能は、そのツイートのリプライ元だけでなく、会話として一連のスレッドを表示することが可能です。

Q. 画像を投稿するにはどうすればよいですか？

画像の投稿には対応しておりません。画像投稿は高負荷であるのと、既にTwitterと連動した画像投稿サービスが多数ありますので、今のところMovatterで再実装する必要性は感じておりません。
とは言いましてもご要望が多いことも承知しておりますので、十分な数のサーバーと回線を用意できれば実装するかもしれません。

Q. リンクが多くてスクロールが大変です。なんとかなりませんか？

最近の携帯電話では[↓]を押し続けることで、リンクをなぞらずに画面をスクロールできるものがほとんどです。ご利用の端末がそうなっているかどうかは分かりませんが、試してみてはいかがでしょうか。

既知の問題

今の所分かっている問題点として、以下のような問題があります。

• 稀に新着リプライ数が実際より多く表示されることがあります。原因は調査中です。
• 何らかの操作を行ったり、ページを移動した際に401エラーが発生することがあります。原因は調査中です。

お問い合わせ

上記以外の問題でお困りの際は、まず@movatterで最新のツイートを確認してみてください。
それでも問題が改善しない場合は、お気軽に@movatter宛てご質問ください。なお、メールでの個別対応は行っておりませんので、ご了承ください。