재고 관리 및 팀에게 권한을 부여하는 하드웨어 및 소프트웨어를 제공하는 Zebra의 소매 기술 솔루션과 함께 소매 운영에서 혁신을 이루세요.
직원 협력을 향상시키고 워크플로를 최적화하는 하드웨어 및 소프트웨어를 제공하는 Zebra의 의료 기술 솔루션으로 운영을 간소화하세요.
자동화, 데이터 분석, 공장 연결성을 위한 하드웨어 및 소프트웨어를 제공하는 Zebra의 제조 기술 솔루션과 함께 프로세스를 향상시키세요.
Zebra의 운송 및 물류 기술 솔루션은 경로 계획, 가시성, 프로세스 자동화를 위한 하드웨어 및 소프트웨어가 특징입니다.
Zebra의 호텔/리조트 기술 솔루션은 직원들이 재고 추적 등을 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
시장을 선도하는 Zebra 솔루션과 제품은 서비스 담당자가 동료, 고객 및 관리부 그리고 공급망 전반에서 고객 지원에 사용하는 도구들과 연결된 상태를 유지하도록 지원하여 연계 당 비용을 절감함으로써 고객 만족도를 향상시킵니다.
현장 작업자들이 특수 설계된 모바일 기술 솔루션으로 어떤 환경에서도 필수 데이터를 캡처하고 공유할 수 있도록 도와주십시오.
Zebra의 광범위한 모바일 컴퓨터는 핸드헬드와 태블릿부터 웨어러블과 차량 장착 컴퓨터까지 직원들이 필요로 하는 모든 디바이스를 지원합니다.
바코드 라벨, 영수증, RFID 태그, 카드를 위한 Zebra의 데스크탑, 모바일, 산업용 및 휴대용 프린터를 통해 보다 스마트하게 자산을 추적하고 관리할 수 있습니다.
Zebra의 1D 및 2D 유선/무선 바코드 스캐너는 소매, 의료, 운송 및 물류, 제조 등 다양한 환경의 스캔 작업을 염두에 두고 개발되었습니다.
Zebra의 광범위한 RAIN RFID 리더기, 안테나 및 프린터로 일관되고 정확한 추적이 가능합니다.
우수한 성능, 프린트 품질, 내구성과 가독성을 고려하여 엄선된 Zebra의 믿을 수 있는 바코드, RFID 및 카드 소모품을 선택하십시오.
Zebra의 러기드 태블릿과 2-in-1 노트북은 얇고 가벼우면서 튼튼한 제품으로, 친숙하고 사용하기 쉬운 Windows 또는 안드로이드 OS를 탑재하고 있습니다.
Zebra의 고정식 산업용 스캐너 제품군과 머신 비전 기술을 적용하여 환경과 분야에 맞게 솔루션을 맞춤 구성할 수 있습니다.
Zebra의 키오스크 라인은 통로 내 매장 키오스크에서 가격 및 재고 확인에서부터 소매 상점, 호텔, 공항, 체크인 게이트, 의사 진료실, 지방 정부 사무실 등의 벽, 카운터, 데스크탑 또는 바닥에 이르기까지, 모든 셀프 서비스 또는 디지털 사이니지 니즈를 충족시킬 수 있습니다.
충전기, 통신 케이블부터 케이스까지 최적의 효율성을 위해 모바일 디바이스를 맞춤화할 수 있는 Zebra의 다양한 액세서리를 알아보십시오.
Zebra의 환경 센서는 온도에 민감한 제품을 모니터링하여 산업 부문 전반에서 환경 조건에 대한 데이터 통찰력을 제공합니다.
Zebra의 위치 솔루션은 조직에게 실시간 추적 역량을 제공하여 중요한 자산에 대한 관리 및 최적화 개선과 더욱 효율적인 업무 환경 구축을 지원합니다.
워크플로를 최적화하고, 프로세스를 간소화하며, 작업을 단순화하여 비즈니스 성과를 개선하는 Zebra의 AI 소프트웨어 솔루션으로 프런트라인 운영을 개선하십시오.
Zebra Workcloud, 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 효율성을 증대하고 비용을 줄이며 재고 관리를 개선하고 커뮤니케이션을 단순화하고 리소스를 최적화합니다.
인건비를 절감하고 직원을 만족시키며 조직의 규정 준수 의무를 이행할 수 있습니다. 예상치 못한 일정 변경과 고객 수요를 파악할 수 있는 민첩한 운영으로 판매 촉진, 고객 만족, 수익 향상 효과를 모두 달성할 수 있습니다.
우선순위 작업 알림 및 개선된 커뮤니케이션 기능으로 쉽게 팀과 협업하여 기업 내 협업을 성공으로 이끌 수 있습니다.
재고를 완벽하게 파악하고 모든 채널의 손실 위험을 자동으로 찾아냅니다.
시장 변동성 예측으로 불확실성을 줄입니다. 재고를 예측, 계획하고 수요 변화에 맞게 신속하게 조정합니다.
Zebra의 무선 인프라 및 모바일 솔루션의 기능을 향상시키는 소프트웨어를 채용하여 비용은 절감하고, 생산성과 보안, 네트워크 성능은 개선하세요.
간편한 프린터 통합, 관리, 모니터링으로 IT 자원을 극대화하고 프린터 가동 중단 시간을 최소화할 수 있도록 지원하는 Zebra의 프린터 소프트웨어를 살펴보십시오.
배치에서 최적화까지 스캔 여정의 모든 단계를 최대한 활용합니다. Zebra의 바코드 스캐너 소프트웨어로 디바이스를 최신 상태로 유지하고 비즈니스 요구에 맞게 수정하여 전체 수명주기에서 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
RFID 개발, 데모 및 생산 소프트웨어와 유틸리티를 통해 RFID 배포를 더욱 효율적으로 구축하고 관리할 수 있습니다.
RFID 개발, 데모 및 생산 소프트웨어와 유틸리티를 통해 RFID 배포를 더욱 효율적으로 구축하고 관리할 수 있습니다.
Zebra DNA는 가장 폭넓은 엔터프라이즈 소프트웨어를 갖춘 제품군으로, 모든 Zebra 디바이스의 전체 수명 동안 이상적인 경험을 제공합니다.
올바른 위치 및 추적 기술로 디지털 혁신과 전략 계획을 이행하세요.
Zebra Aurora 머신 비전 소프트웨어 제품은 사용자가 추적 및 조회, 육안 검사 및 산업 자동화 요구를 해결할 수 있도록 지원합니다.
Zebra Aurora Focus는 기업 전체의 제조 및 물류 자동화 솔루션을 제어할 수 있는 새로운 차원의 단순성을 제공합니다. 이 강력한 인터페이스 덕분에 다른 도구를 사용할 필요 없이 Zebra의 고정식 산업용 스캐너와 머신 비전 스마트 카메라를 간편하게 설정하고 구축, 실행하고 교육과 배포 시간을 줄일 수 있습니다.
Aurora Imaging Library™(이전 Matrox Imaging Library) 머신 비전 소프트웨어 개발 키트(SDK)는 이미지 캡처, 처리, 분석, 주석 달기, 표시, 보관을 위한 유용한 도구를 포함하고 있습니다. 코드 수준 맞춤화가 여기서 시작됩니다.
Aurora Design Assistant™(이전 Matrox Design Assistant) 통합 개발 환경(IDE)은 개발 속도를 높여주고 솔루션의 빠른 온라인 전환을 지원하는 템플릿을 사용해서 머신 비전 애플리케이션을 구축할 수 있는 플로우차트 기반 플랫폼입니다.
비전 애플리케이션에 능숙한 숙련된 프로그래머용으로 개발된 Aurora Vision Library는 프로그래밍 언어로 제공되는 Aurora Vision Studio 소프트웨어와 동일한 수준의 정교한 기능을 제공합니다.
머신 및 컴퓨터 비전 엔지니어를 위한 이미지 처리 소프트웨어인 Aurora Vision Studio로 강력한 OEM 비전 애플리케이션을 빠르게 생성, 통합 및 모니터링할 수 있습니다.
혁신적인 기술을 더하는 것은 귀사의 성공에 아주 중요하지만, 이러한 과정은 복잡하거나 운영에 지장을 초래할 수 있습니다. 전문 서비스는 워크플로와 비즈니스 프로세스 및 재무에 영향을 미치지 않고 채택을 가속화하고 생산성을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
Zebra의 매니지드 서비스를 활용하면 걱정 없는 디바이스 관리가 가능해, 전담 전문가를 통해 Zebra 모바일 컴퓨터와 프린터의 가동 시간을 극대화할 수 있습니다.
지원 서비스
Zebra OneCare™ 유지보수 플랜
Zebra OneCare 지원 및 서비스는 제조업체의 보증 수준을 넘어 정상적인 마모와 사고로 인한 파손을 포함한 모든 하자에 적용됩니다.
기술이 복잡하다고 유지보수까지 복잡하란 법은 없습니다.
귀하는 사업 운영을 위해 디바이스와 소프트웨어 애플리케이션에 의존하고 계십니다. 그러한 디바이스나 애플리케이션이 멈추면 업무 또한 멈추게 됩니다. 시설 운영 중단을 초래하는 예기치 않은 사고가 발생하면 많은 시간이 낭비됩니다. 장애로부터 보호하고 당황스러운 상황을 방지하기 위해서는 계획이 필요합니다. Zebra OneCare 유지보수 플랜만 있으면 간단명료해집니다.
제품을 잘 아는 업체가 제공하는 신뢰할 수 있는 서비스와 지속적인 지원
제품을 잘 아는 업체가 제공하는 신뢰할 수 있는 서비스와 지속적인 지원제품을 잘 아는 업체가 제공하는 신뢰할 수 있는 서비스와 지속적인 지원
사고는 발생하기 마련이며, 특히 열악한 비즈니스 환경에서는 그 횟수가 더 잦습니다. 그러한 사고로 사업 운영이 중단되는 일이 없게 하십시오. 고객의 디바이스를 가장 잘 알고 100% 기술 지원이 가능한 팀의 문제 해결과 지원으로 예상치 못한 상황에 미리 대처하십시오. 보안 패치와 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트와 함께 승인된 부품으로 보장 범위를 극대화하고 인증된 수리를 받으십시오.
간편한 수리와 다양한 지원
간편한 수리와 다양한 지원간편한 수리와 다양한 지원
언제 어디서나 원하는 방식으로 필요한 지원을 받으십시오. 셀프 서비스 진단 도구를 활용하거나 온라인으로 쉽고 빠르게 요청을 제출하십시오. Zebra의 디지털 지원 커뮤니티에서 일반적인 질문을 확인하거나 Zebra로 전화를 걸어 실시간으로 상담원과 상의하실 수 있습니다. Zebra가 운영에 필수적인 디바이스가 문제 없이 작동하도록 보장해 주기 때문에, 고객은 운영 결과를 높이는 데만 초점을 맞출 수 있습니다.
비즈니스에 맞게 유연하게 적용 가능한 걱정 없는 플랜
비즈니스에 맞게 유연하게 적용 가능한 걱정 없는 플랜비즈니스에 맞게 유연하게 적용 가능한 걱정 없는 플랜
회사 목표와 예산에 맞는 플랜을 선택하십시오. 획일적인 플랜과는 거리가 먼 Zebra OneCare 플랜은 에센셜 보장부터 강화된 셀렌트 지원, 보호 대상을 명확히 지정하는 전문화된 지원까지 모든 것을 제공합니다. 디바이스 유형이나 포트폴리오, 계약 기간, 보장 수준 및 수리 기간을 기반으로 플랜을 선택하십시오. 간단한 구독 모델을 활용하면 손쉽게 플랜 결정이 가능합니다.
Zebra OneCare™ 서비스 과정의 하루
Zebra OneCare 계약으로 기기를 맡기면, 하루 동안 어떤 과정을 거치는지 궁금하지 않으신가요? 이 영상을 통해 Buffalo Grove 시설의 내부를 확인해 보세요.
Zebra OneCare 유지보수 플랜 살펴보기
획일적인 플랜을 피하고, 정확한 니즈와 긴급성을 고려해서 맞춤 설정된 "꼭 맞는" 플랜을 선택하십시오. 백업 보증 및 수리를 넘어 훨씬 더 많은 것을 제공하는 Zebra의 종합적인 플랜은 기술과 투자를 보호하기 위해 수년에 걸쳐 지속적으로 향상된 기능을 추가합니다.
메뉴
- Zebra OneCare™ 에센셜
- Zebra OneCare™ 셀렉트
- Zebra OneCare™ 스페셜 밸류(SV)
- Zebra OneCare™ 기술 및 소프트웨어 지원
- Zebra OneCare™ 현장 지원
핵심 보장
일상적으로 사용되는 디바이스가 문제가 없도록 유지되므로, 안심하고 사업 운영에 집중할 수 있습니다. VisibilityIQ™ OneCare™를 사용하면 전화 지원, 수리 반환 기간 3일, 소프트웨어 및 보안 업데이트, 수리 보고서에 대한 클라우드 기반 가시성 등 종합적인 보호를 받을 수 있습니다.
완벽한 보장
완벽한 보장
완전 종합 보장 - 우발적 파손, 기능 고장, 오랜 사용에 따른 마모나 훼손, 프린트헤드 교체, 디바이스 교체(수리 비용이 교체 비용보다 클 경우) 등
3일 수리
3일 수리
수시 시설에 디바이스가 도착한 시점에서 3일 이내 수리 및 육로 배송.
하루 8시간, 5일 기술 지원
하루 8시간, 5일 기술 지원
고객 위치에 관계없이 정상적인 영업 시간(하루 8시간, 5일) 중 실시간 에이전트 전화 기술 지원의 우선 이용
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
비즈니스를 보호하고 디바이스가 항상 최적의 성능 수준에서 실행되고 데이터보호법을 준수하도록 보장하세요.
Zebra VisibilityIQ OneCare(Zebra 모바일 디바이스 및 스캐너에 사용 가능)
Zebra VisibilityIQ OneCare(Zebra 모바일 디바이스 및 스캐너에 사용 가능)
수리 및 지원 정보, 계약, 사례 수명주기 보고서, LifeGuard Analytics, 정시 수리 배송, 수리율, 최고 수리 지표에 대한 클라우드 기반 대시보드.
최대 보호
Zebra OneCare 셀렉트 플랜을 사용하면 연중무휴 24시간 지원을 받을 수 있습니다. 에센셜 플랜의 혜택 외에 추가로 연중무휴 24시간 실시간 및 영업 익일 상담원 전화 지원, 디바이스를 바로 사용할 수 있도록 설정, 소프트웨어, 앱, OS 및 LifeGuard 버전이 사전 탑재된 '마치 새것같은' 디바이스 교체 서비스가 제공됩니다.
연중무휴 24시간 실시간 에이전트 전화 지원
연중무휴 24시간 실시간 에이전트 전화 지원
고객 위치에 관계없이 17개 언어로 연중무휴 24시간 실시간 에이전트 전화 기술 지원 제공(업무 시간 이후에는 영어 라이브 에이전트 지원).
익일 "새것과 같은" 디바이스 교체
익일 "새것과 같은" 디바이스 교체
영업일 기준 익일 배송, 당일 배송, 익일 배송(가능한 경우)으로 “새것과 같은” 교체용 디바이스가 배송됩니다.
표준 커미셔닝 서비스
표준 커미셔닝 서비스
표준 디바이스 커미셔닝은 고객 수준의 소프트웨어, 앱, 구성, OS 및 LifeGuard 버전과 함께 디바이스를 미리 로드합니다.
Zebra VisibilityIQ OneCare(Zebra 모바일 디바이스 및 스캐너에 사용 가능)
Zebra VisibilityIQ OneCare(Zebra 모바일 디바이스 및 스캐너에 사용 가능)
수리 및 지원 정보, 계약, 사례 수명주기 보고서, LifeGuard Analytics, 정시 수리 배송, 수리율, 최고 수리 지표에 대한 클라우드 기반 대시보드.
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
비즈니스를 보호하고 디바이스가 항상 최적의 성능 수준에서 실행되고 데이터보호법을 준수하도록 보장하세요.
합리적인 가격의 보호
기술 및 소프트웨어 지원, 수리 반환 기간 5일, 우발적 손상 보장 옵션을 포함하는 Zebra의 특화된 플랜을 통해 경제성이 뛰어난 프린터 및 모바일 디바이스를 보호합니다. 또한 모바일 컴퓨터 사용자는 Zebra의 클라우드 기반 VisibilityIQ OneCare 도구를 이용할 수 있습니다.
경제성이 뛰어난 디바이스에 대한 가격 경쟁력을 갖춘 보호
경제성이 뛰어난 디바이스에 대한 가격 경쟁력을 갖춘 보호
고유한 요구에 맞게 경쟁력 있는 가격으로 제공되는 우발적 파손에 대한 보장(선택사항)*과 함께 보장되지 않는 수리를 한 번 받는 데 드는 비용보다 적은 가격으로 엔터프라이즈급 서비스를 받을 수 있습니다.
5일 수리
5일 수리
수시 시설에 디바이스가 도착한 시점에서 5일 이내 수리 및 육로 배송.
하루 8시간, 5일 기술 지원
하루 8시간, 5일 기술 지원
고객 위치에 관계없이 정상적인 영업 시간 중 실시간 에이전트 전화 기술 지원.
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
비즈니스를 보호하고 디바이스가 항상 최적의 성능 수준에서 실행되고 데이터보호법을 준수하도록 보장하세요.
*우발적 파손 수리 보장(선택사항)은 모바일 컴퓨터에서만 이용 가능
독립형 기술 및 소프트웨어 지원
수리 지원 플랜이 없이도 필요할 때 데이터를 보호하고 지원을 받아보십시오. LifeGuard™를 포함한 전문가 기술 지원과 Zebra 독점 보안 패치 및 소프트웨어 업데이트를 이용할 수 있습니다. 이 플랜은 OEM 및 타사 소프트웨어 애플리케이션에 대한 지원도 제공합니다.
독립형 기술, 소프트웨어 및 보안 지원
독립형 기술, 소프트웨어 및 보안 지원
하드웨어와 그 하드웨어에 설치된 소프트웨어(Zebra가 제공한 타사 애플리케이션 포함)에 대한 문제 해결 전문 지식을 갖춘 Zebra의 전문 기술 지원 전문가 이용.
하루 8시간, 5일 기술 지원
하루 8시간, 5일 기술 지원
고객 위치에 관계없이 정상적인 영업 시간 중 실시간 에이전트 전화 기술 지원.
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
비즈니스를 보호하고 디바이스가 항상 최적의 성능 수준에서 실행되고 데이터보호법을 준수하도록 보장하세요.
인증된 현장 기술자
수리 또는 서비스를 받기 위해 Zebra 서비스 센터로 디바이스를 보낼 수 없을 때, Zebra에서 교육과 인증을 받은 기술자를 파견해 맞춤형 일대일 서비스를 제공해 드립니다.
* 매우 중요한 디바이스, 배송하기에 너무 크거나 번거로운 디바이스에 적합한 옵션입니다. 영업일 기준 1일 또는 2일 옵션을 선택할 수 있습니다.
현장 보안
현장 보안
Zebra 현장 유지보수 플랜을 선택하면 부품, 인력, 시설 간 이동, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트, 보안 패치, 완벽한 세척 등 기기를 백업하고 새것과 같은 상태로 복구하고 실행하는 데 필요한 모든 항목이 포함되어 있습니다.
예정된 온사이트 방문 또는 영구 온사이트 솔루션*
예정된 온사이트 방문 또는 영구 온사이트 솔루션*
긴급성에 부합하는 플랜 선택. 별도의 두 서비스 수준을 이용하면 워크플로우와 예산에 부합하는 현장 수리 기간 일정을 선택할 수 있습니다.
하루 8시간, 5일 기술 지원
하루 8시간, 5일 기술 지원
고객 위치에 관계없이 정상적인 영업 시간 중 실시간 에이전트 전화 기술 지원.
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
OS 및 LifeGuard for Android 보안 업데이트
비즈니스를 보호하고 디바이스가 항상 최적의 성능 수준에서 실행되고 데이터보호법을 준수하도록 보장하세요.
온사이트 보장 SPG 디바이스:
온사이트 보장 SPG 디바이스:
모든 Zebra 산업용 프린터 계열
온사이트 보장 EVM 디바이스:
온사이트 보장 EVM 디바이스:
SLSXXX, DS3608, TC26AZ, TC26VE, TC57XX, TC72XX, TC75XX, TC77VE, MC92xx, MC93xx, RS4000, RS419x, VC70XX, WT41XX, LS3408, LS3578, MK4XXX
*옵션에 대한 자세한 정보는 담당 고객 관리자에게 문의하십시오.
지원이 필요하신가요? Zebra가 도와 드립니다.
이메일, 채팅, 기술적인 질문하기, 수리 요청 시작하기 등 Zebra Technologies의 지원팀에 연락할 수 있는 방법을 확인해 보십시오.
리소스
Zebra의 서비스 상품은 운영을 최적화하고, 고객 경험을 개선하고, 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있도록 설계되었습니다. 리소스 라이브러리를 살펴보고 Zebra가 고객의 성공을 위해 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보십시오.
더 많은 Zebra 서비스 살펴보기
Zebra는 기업들이 매끄럽게 사업을 운영하기 위해 첨단 하드웨어 그 이상의 것을 필요로 한다는 점을 잘 알고 있습니다. 이점이 바로 Zebra가 제품을 보완하고 개선할 수 있는 다양한 추가 서비스를 제공하고 있는 이유입니다. Zebra 서비스를 활용하면 귀중한 통찰력을 얻고, 워크플로를 최적화하고, 환경에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.
비즈니스 목표를 달성하고 Zebra Technologies 제품의 가치를 극대화할 수 있도록 도와 드리고 있습니다. Zebra 서비스를 살펴보고 Zebra가 고객의 성공을 위해 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해 보십시오.
VisibilityIQ™ Foresight
VisibilityIQ™ ForesightVisibilityIQ™ Foresight
Zebra VisibilityIQ Foresight는 MDM과 기타 디바이스 데이터 소스로부터 데이터를 집계하여 데이터 투자를 극대화하는 데 필요한 비즈니스 인텔리전스를 제공하는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Zebra 매니지드 서비스
Zebra 매니지드 서비스Zebra 매니지드 서비스
Zebra의 매니지드 서비스를 활용하면 걱정 없는 디바이스 관리가 가능해, 전담 전문가를 통해 Zebra 모바일 컴퓨터와 프린터의 가동 시간을 극대화할 수 있습니다.
