セキュリティの向上や訪日外国人のお客様への情報提供など、安心してご利用いただくための取り組みを進めています。

お客様や地域、社会の皆様のご協力をいただきながら、さらなる安全性向上に努めています。

お客様からのご意見やお問い合わせを承る窓口として「JR西日本お客様センター」を設置し、迅速に対応しています。