一場突如其來的全球性網路中斷事件,讓網路基礎設施巨頭 Cloudflare 成為眾人焦點,這場發生在週二的系統大規模故障,不僅癱瘓了網際網路的諸多重要環節,更直接重創了多個加密貨幣平台的前端服務,此次事件的嚴重性在於其範圍之廣、影響層次之深,從一般使用者常用的社群媒體、到高風險的金融交易平台,皆未能倖免於難。這是一次對全球網路穩定性發出的嚴峻警訊,尤其台灣用戶常使用的服務也高度仰賴 Cloudflare 的技術支援,後續影響及深度分析實不容小覷。
根據深入調查與官方資訊,此次大當機源於 Cloudflare 內部的系統性問題,直接導致了大規模的「500錯誤」(Internal Server Error),這組錯誤碼在網際網路世界中是網站伺服器發生內部錯誤、無法處理請求的通用代號。只要該錯誤持續存在,使用者將無法存取網頁,Cloudflare 在台北時間週二稍晚的格林威治時間11點48分左右,發布官方聲明指出:「Cloudflare 已知悉並正在調查一個影響多個客戶的問題:廣泛的 500 錯誤(HTTP 500 內部伺服器錯誤),Cloudflare 儀表板和 API 也出現故障。」
這份聲明間接證實了問題的嚴重性不僅限於客戶端網站,連 Cloudflare 自身的管理介面(Dashboard)和應用程式介面(API)也全面失靈,顯示這是一次徹頭徹尾的系統核心級別癱瘓。
這場故障已使數個知名平台陷入癱瘓,根據報告顯示,OpenAI 的 ChatGPT、Perplexity、X(前身為 Twitter)、Spotify 和 Gemini 等服務皆受到了此次中斷的波及。
根據官方狀態頁面的資訊,Cloudflare 已證實此次服務中斷正在發生,在其首次更新中,該公司表示已確認一個影響其網路中「多個客戶」(multiple customers)的問題。警報特別提到了普遍出現的 500 系列錯誤,並指出 Cloudflare 儀表板(Dashboard) 和 API 也同時遭遇了故障,該公司明確表示,他們正在積極調查此次服務中斷的根源,並評估其完整的影響範圍。Cloudflare 在最新的更新中重申,緊急應變機制正在進行中,並將隨著情況的發展分享更多資訊。值得注意的是,官方還提到目前正在其一個資料中心進行排程維護(scheduled maintenance),但尚未確認這項維護活動是否與此次大規模當機事件有關聯。
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美國跨國科技巨頭 Cloudflare 自詡為「全球連通雲」(Global Connectivity Cloud)的提供者,其核心任務是透過一個龐大的全球網路基礎設施,徹底革新網站與應用程式的存取方式、效能與安全性。該公司的服務猶如網際網路世界的超級加速器與堅固堡壘:首先,透過內容傳遞網路(CDN),它能將網站內容智慧地分散至世界各地的伺服器進行緩存,確保無論使用者身在何處,都能從最近的節點快速載入資料,大幅提升頁面載入速度。其次,在網路安全方面,Cloudflare 提供了滴水不漏的防護網,涵蓋對抗破壞性的分散式阻斷服務攻擊(DDoS 防護)、部署網站應用程式防火牆(WAF),以及至關重要的 SSL 加密,全面保護網站免受惡意威脅。
此外,其服務範疇亦包含效能優化、提供快速穩定的 DNS 服務,甚至為開發者提供一系列建構與部署應用程式的工具。因此,無論是個人用戶使用的 1.1.1.1 快速 DNS 服務,抑或是從小型新創到《財星》五百大企業等眾多組織,都高度依賴 Cloudflare 來確保其數位資產的可靠性、安全性和卓越效能。
這場 Cloudflare 全球當機事件對加密貨幣領域造成了立即性且顯著的衝擊,由於眾多加密貨幣相關網站和交易平台的高度仰賴其服務,許多前端頁面因此陷入停擺。根據追蹤發現,以下業者皆受到了當機影響:
此外,大型社群媒體平台 X(前身為 Twitter)也閃現間歇性的「內部伺服器錯誤」。所有這些平台同時受到衝擊,清晰指明了問題的源頭單一性,即 Cloudflare 的服務中斷。
作為網路基礎設施服務的龍頭企業,Cloudflare Inc. (NET) 的股價對於其營運穩健性具有高度敏感度,在當機事件的消息傳出後,該公司的股票在盤前交易中立刻承壓,根據市場資訊:
市場的快速反應凸顯了投資人對於這類關鍵基礎設施服務穩定性的重視。值得注意的是,這起事件發生在僅數週前 Amazon Web Services (AWS) 發生大規模服務中斷之後,那次事件也波及了 Coinbase 交易平台和 Base Layer-2 網路,以及交易平台 Robinhood 等,兩次事件皆凸顯了少數幾家大型服務商主導全球網路基礎設施的潛在風險。
此次 Cloudflare 故障的影響範圍遠遠超出了加密貨幣圈,它作為網路基礎設施服務公司,廣泛支撐著網站的穩定性和安全性。因此,當其網路內部伺服器出現錯誤時,影響是全面性的。除了上述的加密貨幣平台與 X 平台之外,根據使用者回報:
甚至連專門追蹤全球當機情況的網站 Down Detector,也在這場故障中顯示相關問題報告量急劇上升,大量使用者反映受到影響。故障頁面通常會伴隨提示,建議使用者稍候幾分鐘後重新嘗試。雖然 Cloudflare 承諾將提供進一步詳細信息,但截至目前,該公司尚未公布故障的具體原因或全面受影響的範圍。
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