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組織改善に再現性を。エンゲージメント可視化ならVisual
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エンゲージメントについてサービス概要について利用ステップについてサービス詳細についてAgenda1234
3QuickWorkBe Productive - 社会の生産性を底上げする -社名 株式会社Quickwork本社 東京都渋谷区道玄坂 1-10-8代表取締役 村岡 功規事業内容 ➀組織改善クラウド「 Visual」➁営業リストの決定版「 ApoKaku」➂AI営業マン「Daniel」➃ビックデータ収集「 TechOrder」➄オウンドメディア「SalesMap」営業支援領域にて、様々な賞を獲得多くのメディアで掲載実績あり会社紹介
4取引実績一部上場企業から中小企業・スタートアップ・個人まで、幅広くお取引をさせていただいております
51. エンゲージメントについて
6組織状態の可視化管理職育成離職率低減モチベーション改善生産性向上組織に対する自発的な貢献意欲や主体的に仕事に取り組んでいる心理状態を数値化したものエンゲージメントとは
7エンゲージメントが高水準の企業は、低い企業に対して1年後の営業利益率の伸びが3倍と報告されています155253010200エンゲージメントの低い会社エンゲージメントの高い会社持続可能なエンゲージメントのレベルが高い会社※出典:タワーズワトソン (現ウイリス・タワーズワトソン )プレスリリースエンゲージメントと業績の相関性営業利益増加率(%)
8※出典:Gallup社の調査よりエンゲージメントは企業の業績だけでなく、離職や定着にも相関性が高いことが証明されています収益性生産性1株あたり利益顧客満足度品質の血管離職率離職率事故欠勤Engagement’s Effect on Key Performance Indicatorsエンゲージメントの影響度
従業員エンゲージメントを把握する仕組みを2017年より導入。顧客ロイヤルティを可視化する NPSを店舗スタッフのエンゲージメント診断に応用(eNPS)。店舗ごとの結果を踏まえて改善に取り組んでいる。AppleAmericanExpressGoogle Disney結果の評価だけでなく、行動に対しても評価を実施。従業員が自分の仕事を「どのように行うか」を評価。強調することや敬意を持って行動することを求めることで、エンゲージメントを高めている。データを活用してエンゲージメント向上に取り組んでいる。勤務時間の20%を自分の熱中できるプロジェクトに自由に充てられる制度や、職場に設けられたプールや滑り台・遊び場、何でも質問できる毎週金曜日の全社会議などを実施。リーダー層に対して、従業員への感謝を示す、アクティブ・リスニングや、良いストーリーの共有など、エンゲージメントを高める取り組みを日常的に実施している。世界的な企業も続々と導入
102. サービス概要について
組織改善に再現性を。Visualでは、テクノロジーによって、組織の課題特定・組織改善を可能にします。人が人らしい仕事を、生産性高く働ける世界を目指します。VisualVision11
離職率低減組織状態の可視化主なご利用用途様々な組織の課題解決に有効です。管理職育成生産性向上
Visualの強みvisualは会社やチームの状態を10の指標/50の質問/150の改善策別に多角的な切り口から分析することで、組織課題を改善していくことができます。指標10種類改善策150件質問数50問13
10の指標14上司上司との関係同僚同僚との関係環境職場環境やワークライフバランス評価自己の評価会社ビジョンや行動指針事業自身が関係する事業健康ストレスや仕事量成長成長意欲待遇給与や福利厚生文化裁量権や風土他者制度個人組織世界で使用されているエンゲージメントサーベイを元に、弊社独自のアルゴリズムで網羅的にドライバ分け。
50の質問(Q50)15月1回のサーベイは5分程度で回答可能。スマホ対応/ログイン不要50問という細かさで、組織課題を網羅的に把握できます。
質問例(組織について)161つの項目に対して2つの指標と10の質問に分類し、様々な角度から組織課題を特定会社 倫理 Q.経営陣は、誠実で倫理的に仕事を行っていると思いますか?公平 Q.あなたの組織はあらゆる経歴の人々が公平に扱われていますか?信頼 Q.あなたは経営陣を信頼していますか?戦略 Q.会社の事業戦略や方針に納得していますか?推薦 Q.自分が携わっている事業やサービスを他者に勧めたいですか?誇り Q.あなたはあなたが携わっているサービスを誇りに思っていますか?競合 Q.携わっているサービスはどの競合より優れいていると思いますか?社会性 Q.携わっているサービスは社会に貢献していると思いますか?働きがい Q.自社を働きがいのある会社として推薦出来ますか?ミッション Q.あなたは会社のミッション・ビジョンに共感していますか?事業質問指標
質問毎の自由記述(任意)17サーベイの回答が極端にポジティブ/ネガティブな場合に自由記述コメントも。より詳細なコメントをもとに、組織改善施策を考える手助けに。
自由記述のカスタムサーベイ18自由記述の質問を3つまで追加可能。従業員に”今”確認したい内容を聞き、組織改善に生かすことができます!
150の改善策19Visualでは各質問に対し3つ(計150個)の改善策を事前に用意。数値の低い項目に対して、すぐに行動まで移すことができます。
離職率予測とは「あなたは今の職場でどの程度働き続けたいですか?」という質問に対し、5段階で評価を実施。「3ヶ月以内に退職予定」「6ヶ月以内に退職予定」と回答した従業員の割合のモニタリングや従業員名を一覧化。+2指標について20エンゲージメントだけでなく、eNPS, 離職率予測もモニタリングが可能。eNPSとは「Employee Net Promoter Score」の略で、従業員ロイヤルティ(職場に対する愛着・信頼の度合い)を数値化する指標。eNPSが上位の企業は離職率が低く、やりがいを感じることができる職場であり、社員の生産性も高いという傾向が示されている。アメリカの大手コンサルティング会社であるベイン・アンド・カンパニーが提唱した、顧客ロイヤルティを可視化する指標であるNPS®(Net Prmoter Score)をアップルが店舗で働く従業員のロイヤルティマネジメントに活用し始めたところから普及。
eNPSのモニタリング21アップルも活用する世界的な従業員モニタリング指標であるeNPS。推移も含め8つの軸でeNPS比較が可能です。
日本で業界初の機能である「離職率予測」22月に1回のサーベイから、離職率を予測。毎月の推移だけでなく「離職しそうな従業員」を一覧で確認可能。※「現在の勤続意向について最も近いものをご選択ください。」という質問への回答から算出。
個人単位で課題が分かる23実名サーベイにより、個人単位で数値把握。1on1などの個人マネジメントに活用いただけます。
サマリ画面で課題が一目瞭然24サマリ画面で全体の数値はもちろん、スコアの低い質問・メンバーと、それに紐づくアクションアイデアまで確認可能。
役職によって権限設定が可能25役割に合わせて4段階の権限設定が可能です。権限範囲を設定することで、安心してご活用いただけます。権限 サーベイ回答 結果閲覧 設定・編集 活用例回答のみ ◯ × × メンバー層閲覧権限 ◯ ◯(一部) × リーダー層所属する組織の閲覧権限のみ設定運用権限 ◯ × ◯ 人事担当者メンバーや組織の設定・編集が可能管理者権限 ◯ ◯(全て) ◯ 人事責任者・経営陣全ての閲覧・設定・編集が可能
263. 利用ステップについて
①サーベイ実施月1で50問回答するのみ②結果確認リアルタイム集計が可能再現性のある組織改善PDCAを実施することが可能Visual組織改善サイクル④改善策実行150のアクションプラン③課題分析ダッシュボードで分析組織改善PDCA27
step1:サーベイの配信毎月1回50問(Q50)のサーベイを配信。従業員の負担少なく、5分程度で回答可能。28
step2:課題の特定 (全体)リアルタイムに結果の閲覧が可能。サマリ画面にて全体感を把握。29
step2:課題の特定 (詳細)項目別レポートで質問別の結果を確認。部署、役職、入社年、年代、雇用区分、性別、新卒/中途など様々な属性で分析可能。30
step3:改善策の確認質問ごとのアクションがあるから、課題解決に直結するアクションが取れます。もちろん、追加費用は不要。31
step4:カスタマーサクセスチームによるサポート追加料金なく、導入・運用・定着をしっかりとサポート。専属の担当者が貴社を徹底サポートします。32スコア分析初期設定フォローWebミーティング人事課題抽出
334. サービス詳細について
②ユーザーヒアリング定期的なヒアリング・機能改善アンケートからニーズを拾い上げます。「ユーザーヒアリング」を「開発サイクル」に組み込むことで絶えず進化し続けるHRシステムVisual開発サイクル④開発&アップデートスピーディーな開発で機能をアップデートいたします。③追加機能の確定クライアント様から得たインサイトを元に機能の変更内容を確定します。①システム利用開拓条件を絞って精度の高いターゲティング顧客選定Visual開発サイクル34
Visualと他社比較業界トップクラスの測定項目数・改善施策を、低価格で実現。35Visual A社 B社 C社UI簡易性 ◯ △ △ ☓分析セグメント500通り50質問×10属性240通り30質問×8属性10質問のみ 30質問のみeNPS ◯ ☓ ◯ ☓エンゲージメント ◯ ◯ ☓ ☓離職予測 ◯ ☓ ☓ ☓費用(100人あたり)5万円 3万円 6.8万円 15万円
料金プラン50,000円/月初期費用契約期間支払無料12ヶ月一括コロナ対策支援キャンペーンにつき半額初期費用は無料で、100人あたり50,000円/月です。25,000円/月※コロナ対策支援キャンペーンの金額は初回の契約のみに適応されます。※900人以上は要相談。スモールA〜100人100,000円/月50,000円/月スモールB101人~200人150,000円/月75,000円/月スモールC201人~300人200,000円/月100,000円/月ミディアムA301〜400人250,000円/月125,000円/月ミディアムB401人~500人300,000円/月150,000円/月ミディアムC501人~600人350,000円/月175,000円/月ラージA601人〜700人400,000円/月200,000円/月ラージB701人~800人450,000円/月225,000円/月ラージC801人~900人
導入までの流れカスタマーサクセスが、導入・運用・定着をしっかりとサポートします。ご契約 初期設定の準備初回サーベイの実施結果確認 アクション選定
改善を円滑に回すため、匿名のアンケートはなく、実名でのアンケートのみとなります。Q1. まずは一部の組織で導入できますか?よくある質問一部の組織でも導入いただけます。実際に一部の部署から導入し、順調に運用できるようになってから導入部署を拡大し、全社的に利用されているお客様もいらっしゃいます。Q2. 実名の結果をみることはできますか?Q3. 結果が分かっても、どう改善すべきか分からない。ご契約後、カスタマーサクセスチームが導入・運用・定着をサポート致します。課題抽出/改善アクション策定のための資料のご提供や、web打ち合わせの機会も作ることが可能です。Q4. 離職率予測はどうやって出していますか?「この会社でどの程度働き続けたいですか?」という質問への回答から算出しています。「6ヶ月以内に転職予定」「条件次第で他者への転職を検討している」という回答の割合を参照しています。Q5. メンバーのグループや属性を途中変更したら、集計はどうなりますか?メンバーに紐づく最新のグループや属性情報で、過去分のサーベイも全て集計されます。

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