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Seminar2010.12.5

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iPhone/iPad   を活用して、圧倒的な集患、効率化を獲得する。1日でマスター!ライバルに差をつける、    最新歯科マーケティングセミナー         中城歯科医院 院長 歯学博士・鍼灸師                   中城基雄(ナカジョウモトオ)
問題が生じた時にはその問題が生じた時とは、異なる思考を持たねばならない        アルバート・アインシュタイン
自己紹介昭和34年4月17日生まれ、牡羊座、A型昭和59年3月、東京歯科大学卒        歯科医師国家試験合格昭和63年3月、日本大学歯学部大学院卒        歯科放射線学教室にて学位取得歯科医療の傍ら、東洋医学に目覚める平成12年4月、東京衛生学園、はりきゅう学科入学        夜間部専門学校で研鑽を積む平成15年4月、はりきゅう国家試験に合格        鍼灸師免許取得現在に至る
Mosaic登場から17年 Webは何を変えてきたのか?
World Wide Web(WWW)のハイパーテキストシステムを考案・開発した人物である。URL HTTP HTMLの最初の設計は彼による。        ティム・バーナーズ・リー
マーク・アンドリーセンとジム・クラークが、Netscape社を起業し、マスターライセンスをマイクロソフト社が買い取り、Internet Explorerを開発した
もしかしたら…
今までの研鑽のやり方は、フルコースのディナー型前菜から、順番に勉強し、デザートまで終わらないと、全体像を習得できない面がある
本日の次第Ⅰ.基礎編今なぜ、iPhone・Padなのか?スマートフォン市場の動向と経済波及効果iPhone・iPadで何が出来るのか?実現可能になった「新たな価値の未来」とはノートパソコン不要のプレゼンテーション法、クールに決めるプレゼンテクニック今さら聞けない、「クラウドサービス」と「ソーシャルメディア」の融合法最新todo予定管理アプリとグーグルカレンダーの同期テクニック文書、画像など全ての情報を一元管理、Evernote活用法頭に浮かんだ発想をその場でアプリメモに残し、いつでも情報を引き出すテクニック在宅社員(SOHOワーカー)の仕事依頼の方法、質の良いSOHOの見つけ方Ⅱ.実践編口腔内デジカメ画像を、ワイヤレスでiPadに一発取り込む、裏技テクニック患者向け無料のiPhoneアプリと、歯科医院向けのiPadアプリのマル秘活用法問診票記入、患者説明、各種帳票などデジタル化、ペーパーレス医院の作り方Bluetoothを用いた、iPhone・iPad間のコミュニケーションツールの導入法Ⅲ.実習編実際に、iPadを色々触ってみよう患者向けコミュニケーションツール、「Retooth」のご紹介
本日のセミナーは、回転寿司と思って下さいお好みのお皿から一つずつチャレンジして、クラウド化とソーシャルビジネスに活用下さい
本セミナーの受講に際し、最大限に有効活用する為には、チョットしたコツがあります。1. 思いついたどんな疑問点でもOKです。書き残しましょう2. オレだったら、もっと、こういう風にするのになぁ…3. アレ待てよ、日常臨床のこんな所に、活用できるんじゃないか?4. この間、知人の先生が、この事について知りたがっていたな5. これなら、オレにでも導入できそうだな…        その種明かしは、セミナーの最後にご紹介します!12
本当の「Web2,0」が、始まった!クラウドサービスとソーシャルメディアが、連携した事で…真っ当な商売をしている企業が、正当な評価を受け、ウソの通用しない商売のスタイルが、構築されてきた「社会的証明」のカタマリ何を買うにも、レビュー/評価をみてから購入決定のアクションを起こす13
クラウドサービスとは?サーバー上にデータを保存、同期させる事で、いつでも、どこでも、好きな時に文章データ、画像、音声を取り出せるオンラインストレージサービスの事。無料版から有料版まで、いくつかのサイトがあります。14
全ての端末から、文章データ、PDF、画像、動画、音声など、何でも保管しておける、「私設の私書箱」みたいなもの…一度使うと、色々な所に活用できます
SOHOにクラウドサービスを、活用してみよう(スモールオフィス・ホームオフィス)、略してSOHO(ソーホー)とは、パソコンなどの情報通信機器を利用して、小さなオフィスや自宅などでビジネスを行っている在宅社員といった意味で使われる場合が多い。先生でなくてもできる仕事は、ドンドン外注、アウトソーシングしようそして、本当に先生でなければできない仕事に、注力しよう!良いSOHOを見つける方法と注意点16
在宅社員を見つけるサイト、
SOHOにメールで、発注メールを連絡する必要なデータは、Dropbox上に保存しておく
作業が完了すると、SOHOから、納品メールが届くDropboxから必要なデータを印字して完了
1件当たりのコストは、何と500円で、仕上げてくれる夜中の2時まで仕事をする事がなくなった!
「秘密保持契約書」だけは、取りつけておこう…資料参照
「発注書」は、多尐高飛車でもOK…資料参照
ソーシャルメディアサービス(SNS)とは日本では、Mixi、Twitter などが有名であるが、世界的には、Facebook が、主流になっている。アメリカでは、最王手のヤフーを抜いて、業界第2位に躍進した。全世界で5億人のユーザ数を数え、2014年には、10億人に達すると言う試算もある。今までのメディアと決定的に違うところは…滞留時間が長いグーグル/Facebookとの微妙な関係広告媒体の価値=人数×滞留時間23                                   9
オンラインディスプレイ広告パブリッシャー全米トップ10 2010年第3四半期(7〜9月)出典:comScore Ad Metrix                        ディスプレイ広告総表示 ディスプレイ広告表示回                        回数(百万)      数シェア米インターネット全体              1,284,315   100.0%Facebook.com            297,046     23.1%Yahoo! Sites            140,949     11.0%Microsoft Sites         64,009      5.0%Fox Interactive Media   48,252      3.8%Google Sites            35,043      2.7%AOL, Inc.               32,330      2.5%Turner Network          21,268      1.7%Glam Media              13,274      1.0%eBay                    8,421       0.7%
ソーシャルメディアサービス(SNS)とは日本では、Mixi、Twitter などが有名であるが、世界的には、Facebook が、主流になっている。アメリカでは、最王手のヤフーを抜いて、業界第2位に躍進した。全世界で5億人のユーザ数を数え、2014年には、10億人に達すると言う試算もある。今までのメディアと決定的に違うところは…滞留時間が長いグーグル/Facebookとの微妙な関係広告媒体の価値=人数×滞留時間
ソーシャルメディアの独自解釈は何かの問題・お悩みが発生した時、ネット上で、誰かから情報を得て解決し、その恩恵の価値を知った事で、自らも情報の発信者となり、誰かのお悩みを解決する為の行動を起こした状態実は、こうした活動をしている人に対して、いまだ「言語化」されていません。ボランティアともチョット違う人種で、ソーシャリアン? ソーシャルティア?           などの造語が当てはまりそう…ピッタリの言語化がなされ、社会的認知度が確立された時に爆発が起きると思われる
まだ、誰も気づいてない…ツイッターの本当の価値それは、もしかしたら、100年後、200年後に真価が分かるのかもしれません。
実践編iPhone/iPadを歯科ビジネスに活用しよう!
アップルは、22年前に「Porridge Navigator」で今日のiPhone・iPadの社会を予言していた                   Youtubeで見てみよう
広告メディアの広告費2009年度マスコミ 4団体の広告費新聞:6,739億円(前年比:81.4%)雑誌:3,034億円(同:74.4%)ラジオ:1,370億円(同:88.4%)テレビ:1兆7,139億円(同:89.9%)インターネット広告(含モバイル広告)は、7,069億円(同:101.2%)広告メディアとしては、テレビに次ぐ規模に成長
広告メディアの変容マスコミ4団体の広告量新聞:8期連続 マイナス雑誌:19期連続 マイナスラジオ:12期連続 マイナステレビ:8期連続 マイナス    (※1期は半期とする)出典:電通 「日本の広告費」マスコミ4団体広告量 2010年8月5日発表より引用
順調に伸びるインターネット広告インターネット広告は景気後退の影響で前年比101.2%だったものの、インターネット広告のうちモバイル広告(前年比112.9%)、PC検索連動広告(同108.6%)などが順調に伸びています。広告主のインターネット広告に対する評価が定着・浸透するとともに、ソーシャルメディアの普及・拡大やスマートフォンなど新しいサービスや端末の登場により、広告手法の多様化が進み成長を続けています。
雑誌         テレビ                     写真                      カメラ                            電話ノート      スケジュール                             健康器具 ラジオ                      地図           Web チラシ                        パソコン        新聞     録音機能   動画           資料
雑誌           テレビ                       写真                          カメラ                                電話  ノート        スケジュール                                 健康器具   ラジオ                          地図           Web    チラシ                         パソコン          新聞      録音機能    動画           資料One device all include!
無料ツール・広告でない物からの集客が増えている       1円たりとも報酬がもらえないというの       に。 なぜ、みんな、タダで喜んでレ       ビューを書くのだろう?       それは、「ウェブの世界には、貨幣経       済以外に、評判(トラフィック)経済と注       目(リンク)経済がある」からだと、       この本は言っています。       他人から評価され、注目されることに       喜びを感じるからに他ならない。       評価するという事は、       評価される事でもある
原題は、「The Future of a Radical Price」意訳すると、「新たなる価値の未来」googleは、多くの人から評価・注目されているページを、検索結果の上位に表示するシステムを組んでいます。評判経済・注目経済があることを、googleは知っていたのでしょうか?また、googleは無料で、便利なものを沢山生み出しています。 それは、無料で使ってくれる顧客をたくさん獲得すれば、その中の顧客が有料の商品を買ってくれる可能性が高くなるからです。無料には顧客を爆発的に増やすパワーがある、
Iphone/ipadの市場調査
国内携帯電話契約数に占める、スマートフォン・iPadの割合予測                                 40%3.4%       2009年             2015年               出典:(株)シードプランニング               2010~2011年版 スマートフォン、iPadの市場展望より
こんな事ができる…世の中になるうちのビジネスは   …どうなっていくのだろう?うちのビジネスは   …どうしていくべきだろう?
購買プロセスの変化     現代のネット利用を考慮に入れた、消費者の                     購買プロセスAttention   Interrest   Search   Comparisom Examination   Action   Share  注意         関心           検索        比較        検討          購入       共有認知段階                             感情段階                     行動段階 AISCEAS                                  出典:宣伝会議20055月1日                                          アンヴィ・コミュニケーションズ
先生にとって、ストレスにならない患者さんは、どんなタイプですか?43
日々の生活の中で、     頭の中にあるモヤモヤは、     何ですか?44
①来院          Underscore Notify:230円             iPhone:600円②アポイント管理             iPad:1700円③写真撮影        Shatter Snitch:900円             Eye-Fi 4G card:4600円④プレゼンテーション             Retooth for iPad:50000円⑤商談          Underscore Notify⑥データ管理       Evernote:無料~月額5$
①来院 Underscore Notify:230円 ●メリット ペーパーレス化ができる 若い患者さんが増える 実際に使ってみよう! 使いやすいスタイラスが、必須アイテム
iPhone/iPadを臨床で、うまく活用するには、良いスタイラス選びから実は、本当に使えるスタイラスペンは、意外に尐ない
本当に使えるお薦めスタイラスPogo Sketch 実売価格:2980円
本当に使えるお薦めスタイラスプリンストン社製 タッチペン価格:1980円
本当に使えるお薦めスタイラスコト社製 i-sketch 価格:1800円
本当に使えるお薦めスタイラスJust Mobile社製 Alupen 価格:2480円
最強の予定管理ツール Nozbehttp://www.nozbe.com/index  しかも、月額:900円!            http://www.nozbe.com/index
実際の業務は、受付嬢がグーグルカレンダーに入力そのデータが、同期してNozbeに反映されてくる!iPhone・iPadで、いつでもどこでも確認できる
歯科医院向けの商品も、チラホラ出てきているが……
月額、36,300円も経費がかかります。
なぜ、導入したくないのか? 本当の理由は、別にあります。カレンダーは、二つ持ちたくないんですね。既に、無料ツール、グーグルカレンダーがある
Nozebeは、GTD(Getting   Things Done)を基本にしている                  はじめてのGTD ストレスフリーの整理術                  デビッド・アレン著 1680円
GTDは次の5つのステップで構成され、これを1週間など一区切りごとに繰り返す。1.収集:頭の中にある「気になっていること(問題)」を紙などに書き出す。作業 中の   メモ書きなども参照して、問題点を出して行く。2.処理:書き出した内容を、手順に添って、リスト化する。3.整理:リストを自身がスケジュール管理に使っているツールに入れ込む。4.見直し:自分の状況や状態でそれらが可能かどうか見直し、検討する。5.実行:リストアップした「出来ること」を順次片付ける。こういった作業を行うための手順の見直しを、ステップを追って行うことで、「あれもしなくちゃいけないし、これもやらなきゃいけないし…」といった混乱した状況から脱して、着実に作業を進めて行くのがGTDである。
③写真撮影Shatter Snitch:900円Eye-Fi 4G card:4600円おススメのカメラは、オーラルショット
④プレゼンテーション Retooth for iPad:50000円             患者向け、無料アプリ「Retooth」と             医院向け、有料アプリ                     「Retooth for iPad」             の連携による、集客・成約率アップ効果 デモでお見せします
患者さんへの説明、デモは、こんな感じです…このテーブルが使いやすい
Retoothの特徴患者参加型のコミュニケーションツールデモでお見せします
患者さんを「伝道者」に変える方法「患者さんからの声」を、ひたすら集める→魔法のテンプレートツイッター、Facebookで、つぶやいてもらうその為に、当院では、「iPhone割」を導入しています
クラウドサービス/ソーシャルメディアを取り入れて、仕事は、楽になったか?      実は…ちっとも、      楽になりませんでした      かえって、忙しくなった位です      でも… 67
この忙しさは、ハッピーな忙しさなんですねデジタル化できるものとできないものそれを気付かさせてくれたのが、ソーシャルメディアなのかもしれません
明日から、取り組む事     iPadを買ってみよう     本日紹介した、アプリを1つ、購入     してみよう     クラウドサービスのアカウントを、     作ってみよう69
iPadをできるだけ安く買う方法70
最後に種明かしです!1. 思いついたどんな疑問点でもOKです。書き残しましょう2. オレだったら、もっと、こういう風にするのになぁ…3. アレ待てよ、日常臨床のこんな所に、活用できるんじゃないか?4. この間、知人の先生が、この事について知りたがっていたな5. これなら、オレにでも導入できそうだな…実は、これこそが、他のだれにもできない、アナタだけが、発信できる有益な情報なんです。アナタの着眼を、ソーシャルの世界では、今か今かと待っている、友達がいます。アナタの疑問を、解決してくれる、仲間がどこかにいます。
私たちは、ソーシャルメディアに書き込まれる、「クチコミ」をコントロールする事は出来ません。検索のように、意図的に購入意欲の導線を設計したり、購入履歴を数値化、最適化する事も出来ません。けれども、自分や自社の事を知ってもらう事は出来ます。そして、コミュニケーションを通じ、アナタに親しみを持ってもらう事は出来ます個々の人々の、「感情」という大きなエネルギーが、爆発力を発揮できるように、機会を作ったり、障害を取り除いたり、仕組みを整えてあげる事は出来ますまずは、アカウントを作って、知ってもらう事から始めましょう!本日、お目にかかった皆様とは、リアルな対面を通じて知り合えた、ご縁があります。私達が、先鞭となって、可能性にチャレンジしていきましょう!!

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