2023年3月1日
新生フィナンシャル株式会社
当社は、お客さま向け公式アプリの名称を「レイクアプリ」に変更し、より快適にサービスをご利用いただくことを目的として、お取引情報(ご返済期日やお借入れ可能額等)が一目でわかるよう画面デザインを一新するとともに、ご返済期日のうっかり忘れを防止する等の便利なサポート機能を追加いたしました。
■ アイコンとアプリ名を、お客さまにとってわかりやすくシンプルなものへ
ブランドカラーを基調とし、新ブランドのレイクの「レ」を強調した訴求方針を基にデザインを変更。
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e-アルサ | レイクアプリ |
✓【新デザイン】 スピーディーに!必要な情報が一目でわかるものへ
✓【新機能】 これで安心!サポート機能!ご返済期日のうっかり忘れを防止
✓【新機能】 各種簡単お手続き さまざまな方法でお借入れ・ご返済が可能
今後もアプリをお客さまとのコミュニケーションの中心にしていくことを目指し、更に機能を追加していく予定です。
SBIグループと一体となって「顧客中心主義」を徹底していくことで、お客さまと当社をつなぐ接点(UI)とお客さまの体験(UX)の向上に、より一層努めてまいります。
以上