平成３０年９月に芸能界を引退した元歌手の安室奈美恵さんの楽曲が突然、オンラインの各種サブスクリプション（定額利用）サービスなどで視聴できなくなった。視聴停止に際し事前の告知などはなく、現状、再開するかどうかも不透明。現在では音楽を楽しむのにＣＤではなくサブスクを利用する人も多く、ファンの間では不安の声が広がっている。
１１月２０日午後３時時点で、音楽配信サービス大手の「Ｓｐｏｔｉｆｙ（スポティファイ）」や「Ａｐｐｌｅ Ｍｕｓｉｃ（アップル・ミュージック）」では、安室さん単独の楽曲は視聴できず、客演参加したものなど数曲のみが可能。ＹｏｕＴｕｂｅでも、安室さんに関連する公式動画は確認できなくなっている。同１６日ごろから、こうした状態になったとみられる。
関係者によると、契約内容の見直しや、重複している楽曲（リミックスなど）の整理が理由だという。
突然の〝安室ロス〟により、ファンからは不安の声が相次いだ。Ｘ（旧ツイッター）上では、「ＣＤで聴こう。捨てなくて良かった」といった投稿の一方で「どうしよう。ＣＤなんてもう持ってない」という困惑も。「心が落ち着かない」「また聴けるようになるんだよね」などと早期のサービス再開を切望する意見が広がっている。
安室さんは沖縄出身で、平成４年にダンスアイドルグループのメンバーとしてデビュー。その後、ソロデビューし、「ＣＡＮ ＹＯＵ ＣＥＬＥＢＲＡＴＥ？」（９年リリース）など大ヒットを連発した。デビュー２５周年、４０歳の誕生日を迎えた２９年９月に、１年後の引退を発表。３０年９月に退いた。
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