Lägg grunden för långsiktig Agentforce-framgång.
Salesforce Customer Success erbjuder självbetjäningsresurser och experttjänster från våra CRM-, AI- och dataexperter med särskilt fokus på Agentforce, det agentiska lagret i Agentforce 360 Platform, till Success Plans och Professional Services.
Success Plans för Agentforce
Nå dina effektivitetsmål på arbetsplatsen med Agentforce med hjälp av innovativa verktyg, vägledning och support.
Agentforce-fas 0
Lansera din agent på några veckor genom att arbeta med de Agentforce-experter som är närmast produkten. Få en tydlig bild av agentanvändning och kostnader i förväg och planera din väg mot en helt agentisk upplevelse.
Utforska våra lösningar för varje steg i din Salesforce-resa.
Success Plans
Standard Success Plan
Gör ditt företag framgångsrikt med kostnadsfria, ständigt tillgängliga resurser och viktig support för alla dina behov.
Premier Success Plan
Börja starkt och upptäck nya sätt att få mer värde från Salesforce varje dag med personliga program, expertvägledning och snabbare support.
Signature Success Plan
Bana väg för att bli ett agentiskt företag och prestera optimalt med din representant, specialiserade program och den snabbaste supporten.
Professional Services
Experttjänster
När du behöver extra hjälp för att nå ett viktigt mål, lägg till en Salesforce-expert i ditt team. Med ett brett utbud av specialiteter, från rådgivning till utveckling, har vi den expertis du behöver för att få jobbet gjort på rätt sätt.
Med Salesforce har vi en partner som inte bara möjliggör integration av innovation, utan välkomnar den. Plattformen gör det möjligt för oss att verkligen utöka våra egna förmågor för att leverera de kundupplevelser vi vill ha i stor skala, säkert och tillförlitligt.
Sameer HassanVice VD, teknik, Williams-Sonoma, Inc.
Håll dig uppdaterad om de senaste Salesforce Customer Success-trenderna, -insikterna och -konversationerna.
Vanliga frågor om Salesforce Customer Success
Salesforce Customer Success erbjuder självbetjäningsresurser och experttjänster från våra CRM-, AI- och dataexperter med särskilt fokus på Agentforce, vår AI-drivna agentlösning, genom:
Success Plans: Tre nivåer som hjälper dig att få ut det mesta av Salesforce, inklusive verktyg för att förbättra din användning av Agentforce med dedikerad support.
Professional Services: Omfattande rådgivnings- och implementeringstjänster, inklusive Agentforce-distributioner från Salesforces ledande konsulter.
Salesforce Customer Success maximerar din avkastning på investeringen, driver användarnas acceptans och erbjuder lösningar som Agentforce Activator för att accelerera dina affärsmål. Med proaktivt stöd och datadrivna insikter säkerställer vi långsiktig tillväxt och sömlös integration. Tillgång till våra produktexperter säkerställer att ditt företag når dina uppsatta mål.
Som Salesforce-kund har du omedelbar tillgång till vår Standard Success Plan, som inkluderar viktiga resurser som hjälper dig att få ut det mesta av Agentforce. För mer avancerad support, som att optimera Agentforce, kontakta din kontoansvariga för att utforska de bästa lösningarna för dina affärsbehov.
Framgång är unik för din organisation, och Customer Success finns här för att hjälpa dig att uppnå dina mål. Oavsett om du fokuserar på mätbara resultat, AI-implementering med Agentforce eller övergripande affärstillväxt, tillhandahåller vi expertisen och resurserna för att stödja dig i varje steg på vägen.
Customer Success erbjuder allt du behöver för att komma igång med Agentforce – från kostnadsfria resurser som Trailhead till Success Plans som tillhandahåller verktyg på begäran och skräddarsydd support. För anpassade lösningar kan Salesforce Professional Services snabbt distribuera en AI-agent som är anpassad till ditt företags mål och definiera en färdplan för att skala upp AI-driven automatisering i hela företaget. Läs mer omAgentforce-fas 0- ochCTO-erbjudanden.