Vidta rätt åtgärder genom att ansluta till rätt data.
Använd MuleSoft Flow: Integration för att ansluta till data i de vanligaste systemen och apparna så att agenter och företagsteam kan vidta åtgärder. När det gäller äldre system och grönskärmar kan du låtaMuleSoft RPA-bottar (Robotic Process Automation) hämta och uppdatera data med klick.
Bli effektivare genom att eliminera manuella uppgifter.
Leverera ultrapersonaliserade upplevelser utan att bli bromsad av repetitiva uppgifter som har låg påverkan. Använd Flow Builder och skapa interaktiva, digitala formulär för att samla in data en gång och automatiskt vidta åtgärder i olika system och appar.
Ge företagsteam möjligheten att bearbeta dokument snabbare och sedan använda Einstein för att sammanfatta och härleda information medMuleSoft Intelligent Document Processing (IDP).
Optimera hur arbetet utförs.
Ge administratörer kraften i AI medEinstein för flöden ochEinstein för IDP för att göra det enklare att skapa automatiseringar. Förena långvariga processer som involverar människor, agenter och system för att förbättra den operativa effektiviteten med hjälp avFlow Orchestration och Flow Builder.
MuleSoft for Flow: Integration
Anslut appar och data till Salesforce snabbt och enkelt med klick, inte kod, direkt i Salesforce-gränssnittet.
Flow Orchestration
Skapa heltäckande affärsprocesser för flera användare och flera system med hjälp av låg kod.
Flödesskapare
Designa, anslut, testa och distribuera automatiseringar för en användare och triggade processer med låg kod.
MuleSoft IDP
Omvandla manuell datadokumentbehandling till ett effektiviserat, automatiserat arbetsflöde.
MuleSoft RPA
Automatisera enkelt repetitiva uppgifter med en integrerad RPA-lösning (Robotic Process Automation).
MuleSoft Anypoint Platform
Börja snabbt och realisera omedelbart värde med en enda enhetlig lösning för integration och API:er.
"I takt med att AI fortsätter att mogna och växa och tekniken fortsätter att förändras hjälper Salesforce oss att få ut mesta möjliga av vår investering." Vi är glada över nästa utveckling av AI som kommer att ge mer tidsbesparingar, datakvalitet och anslutningar till alla system som gör att vår verksamhet fungerar."
Tony GondickSenior chef, IT Business Strategy, Kawasaki Motors Corp., USA, Engines Division
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Kom igång med tips, trick och bästa praxis.
Automatisera alla processer med Salesforce och MuleSoft tillsammans.
Läs om hur automatisering gör det möjligt för dig att accelerera processer i hela din organisation.
Produktfokus: MuleSoft for Flow: Integration
Se hur färdiga anslutningar gör det möjligt för administratörer att ansluta till populära tredjepartssystem.
Anslut, skala och hantera transaktionstvister.
Läs om de 3 principerna för att skapa förtroende med Agentforce.
Börja din innovationsresa med MuleSoft.
Börja din provperiod.
Prova MuleSoft Anypoint Platform kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om Salesforce Flow
Automatisering är en effektiviserad process som minskar eller eliminerar manuella steg. Det finns två typer av automatisering: obevakad (åtgärder utan mänsklig inblandning) och övervakad (åtgärder som utförs av människor). Vissa automatiserade uppgifter kan kombinera de två.
En AI-lösning som automatiserar dokumentbehandling genom att extrahera, strukturera och ta fram värdefulla insikter från olika format.
Robotic process automation (RPA) är en mjukvaruteknik som kombinerar robotik och automation för att utföra repetitiva uppgifter. RPA är en metod för automatisering av affärsprocesser som använder en applikation eller "bot" som replikerar en anställds skrivbordshandlingar genom att interagera med ett gränssnitt på samma sätt som en människa skulle göra.
Integrering kopplar samman affärssystem och appar. Detta görs ofta via ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API).
En Agentforce-agent är en proaktiv, autonom applikation som tillhandahåller särskilt anpassad support dygnet runt för medarbetare eller kunder. Agenterna är utrustade med nödvändiga kunskaper för att utföra arbetsuppgifter utifrån specifika roller.
Företag kan skapa agenter medAgentverktyget genom att använda befintliga verktyg för Agentforce 360 Platform och ta fram standardiserade och anpassade ämnen och åtgärder. Du kan använda promptar som grundar sig på säkra företagsdata. Du kan användaflöden för att skapa automatiseringar i valfritt system. Du kan användaMuleSoft API-anslutningar för att ansluta agenter till valfritt system. Slutligen kan du använda Apex och Javascript för att skapa anpassad kod och affärslogik för din agent.
