Movatterモバイル変換

[0]ホーム
URL:

Skip to content
Een websiteconsole voor een restaurant met de homepage op het scherm.

Salesforce voor restaurants

Serveer digitale successen en overtref de verwachtingen van gasten met Salesforce CRM-software voor restaurants. Transformeer de betrokkenheid van gasten, franchisenemers en werknemers. Als je gegevens zijn samengebracht, kunnen je teams de juiste ervaring bieden, op het juiste moment, elke keer weer.

Lees hoe restaurants data en AI activeren met Salesforce.

Klantverhaal van Casey
Klantverhaal van Buffalo Wild Wings
Klantverhaal van McDonald's
Uber Eats klantverhaal
Klantverhaal van Zerocater
Een Pinterest-post van een restaurant met opties om het op te slaan en te volgen.

Werf nieuwe en winstgevende gasten met gepersonaliseerde marketing.

Benut de volledige waarde van je gastgegevens om op elk moment te personaliseren. Gebruik betrouwbare klantgegevens en AI om de personalisatie via verschillende kanalen te verbeteren. Ontwikkel relaties door marketing en loyaliteit af te stemmen op VIP-gastervaringen.

Hoe het in z'n werk gaat:

Activeer je klantdata met Data 360 for Marketing op basis van het nummer 1 CRM-platform op basis van AI. Schaal inzichten met AI en voeg gegevens uit je hele bedrijf samen in één profiel voor ongeëvenaard klantsucces. Communiceer met dynamische doelgroepsegmenten om de juiste boodschap op het juiste moment over te brengen.

Een console met een overzicht afkomstig uit een groot aantal gegevensstromen.

Bouw relaties op met Marketing Cloud Personalization, aangedreven door AI. Pluk de vruchten van je data om gepersonaliseerde campagnes op de juiste schaal te voeren en de customer lifetime value te verhogen. Ontwerp en lever gepersonaliseerde guest journeys die de betrokkenheid en conversies gedurende de hele levenscyclus verbeteren.

Een dashboard dat de intent-based purchase journey belicht.

Bevorder relaties en creëer loyaliteit met voorspellende AI-mogelijkheden die rechtstreeks in je CRM zijn ingebouwd met Loyalty Management. Zorg voor langdurige klantenloyaliteit met gepersonaliseerde beloningen, aangestuurd door gedragsdata. Analyseer eenvoudig leden die dreigen zich terug te trekken en lanceer campagnes om ze opnieuw te betrekken.

Een dashboard met een overzicht van alle campagnes en de algehele betrokkenheid van deelnemers.
Een console met een overzicht afkomstig uit een groot aantal gegevensstromen.
Een dashboard dat de intent-based purchase journey belicht.
Een dashboard met een overzicht van alle campagnes en de algehele betrokkenheid van deelnemers.

Bouw je gepersonaliseerde marketingoplossing met deze Salesforce-producten:

Marketing Cloud

Stimuleer creativiteit met inzichten uit data. Verhoog de efficiëntie met AI. Personaliseer klantrelaties met Marketing Cloud.

Loyalty Management

Nurture relaties en zorg voor langdurige klantenbinding op het beste CRM-platform ter wereld.

Data 360 for Marketing

Activeer je data, verfijn je inzichten met AI en centraliseer al je data in één klantprofiel.

Marketing Cloud Personalization

Schotel elke klant in realtime en op elk moment in de customer journey automatisch dynamische aanbiedingen voor.

Een portaal voor een restaurant waar klanten eten kunnen bestellen via een chatvenster waarmee ze verbinding kunnen maken met het restaurant.

Verbeter passende en consistente service.

Transformeer de manier waarop serviceteams waarde leveren bij elk contact met gasten, van gastervaring tot betrokkenheid, processen, automatisering en serviceactiviteiten. Als gasten de klantenservice willen spreken, hebben de medewerkers al de relevante informatie over de klant op het kanaal van hun voorkeur.

Hoe het in z'n werk gaat:

Bied gepersonaliseerde ervaringen via elk servicekanaal om de gasttevredenheid te verhogen. Gebruik onze betrouwbareCustomer Service AI om je medewerkers en klanten moeiteloos gesprekken te laten voeren en voorspellende en generatieve AI te laten gebruiken.

Serviceconsole voor feedback van klanten over een maaltijd.

Bied persoonlijke service en bespaar tijd met AI die rechtstreeks in je workflow is ingebouwd. Communiceer met gasten op hun favoriete kanalen. Los problemen sneller op met Einstein Bots op basis van AI voor het afhandelen van veelvoorkomende verzoeken.

Een console die de spraakoproep van een klant schetst en samenvat.

Transformeer jecontactcenter in een omni-channel engagement center met elk kanaal op één platform. Verhoog de operationele efficiëntie en productiviteit met gegevens en AI-gestuurde inzichten die rechtstreeks in je CRM zijn ingebouwd.

Een console die de spraakoproep tussen een klant en klantenondersteuning schetst.
Serviceconsole voor feedback van klanten over een maaltijd.
Een console die de spraakoproep van een klant schetst en samenvat.
Een console die de spraakoproep tussen een klant en klantenondersteuning schetst.

Bouw je oplossing voor gastenservice met deze Salesforce-producten:

Service Cloud

Verhoog de productiviteit, verminder de kosten en verbeter de klanttevredenheid op schaal met Service Cloud.

Customer Service AI

Verhoog de klanttevredenheid en productiviteit van het serviceteam met betrouwbare AI-oplossingen.

MuleSoft

Verbind alles. Automatiseer alles. Bied iedereen meer mogelijkheden met AI.

Slack

Boost de productiviteit met automatisering, knowledge, AI en samenwerking, die samen het fundament vormen van een open platform in Slack dat je kunt uitbreiden.

Een portaal voor restaurantpersoneel met zoekbalk en opties voor de dagelijkse planning en controle van veiligheidsmaatregelen.

Vergroot en optimaliseer franchisebeheer.

Stroomlijn franchisebeheer. Vergroot je franchisevoetafdruk, onboard locaties en coördineer de communicatie en het beleid van het bedrijf.

Hoe het in z'n werk gaat:

Trek nieuwe franchisenemers aan en betrek de juiste leads op het juiste moment met Sales Cloud. Concentreer je op de beste franchiseleads met geautomatiseerde leadscores en leadpass vanuit marketing. Neem eerst contact op met prospects. Ontvang real-time updates wanneer leads interesse tonen.

Inzichten in klantbetrokkenheid en EInstein-score van het laatste contact.

Salesforce geeft teamleden eenvoudig toegang tot een uniform platform om de betrokkenheid te stimuleren gedurende het hele dienstverband. Geef je team toegang tot taken, productinzicht en samenwerking. Faciliteer onboarding, training en Q&A.

Dashboard met modules die informatie geven over wijzigingen in locaties.

Voeg al je gegevens en systemen samen voor een betere operationele efficiëntie in je restaurantketen. Bied realtime en op AI gebaseerde inzichten en analyses van marketingcampagnes en kanalen voor bedrijven of franchises om sneller van koers te veranderen en te plannen.

Een portaal met statistieken, zoals mediakosten, omzet, wekelijkse trends en verkochte eenheden per week.
Inzichten in klantbetrokkenheid en EInstein-score van het laatste contact.
Dashboard met modules die informatie geven over wijzigingen in locaties.
Een portaal met statistieken, zoals mediakosten, omzet, wekelijkse trends en verkochte eenheden per week.

Bouw je oplossing voor franchisebeheer met deze Salesforce-producten:

Sales Cloud

Maximale efficiëntie met betere automatisering, data en kunstmatige intelligentie.

MuleSoft

Verbind alles. Automatiseer alles. Bied iedereen meer mogelijkheden met AI.

Tableau

Neem betere zakelijke beslissingen met 's werelds toonaangevende data- en analyticsplatform.

Service Cloud

Verhoog de productiviteit, verminder de kosten en verbeter de klanttevredenheid op schaal met Service Cloud.

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gedachtewisselingen wat betreft retail.

Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende AI CRM voor retail?

Veelgestelde vragen over Salesforce voor restaurants

Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Agentforce 360 Platform, helpt je op een geheel nieuwe manier in contact te komen met je klanten. Nu kunnen alle teams, van marketing tot sales, commerce, service, IT en data, productiever te werk gaan dankzij verbonden data, betrouwbare AI en het nummer 1 CRM-platform op basis van AI.

Met een restaurant-CRM hebben restaurants toegang tot een uniform betrokkenheidsplatform dat één enkele bron van feiten biedt in hun hele partnerecosysteem: marketing, handel, service en IT. Hierdoor kun je je concentreren op het verlagen van de kosten en het vergroten van de loyaliteit.

Salesforce CRM-software voor restaurants geeft je een 360-graden beeld van je gasten. Verhoog de loyaliteit met verbonden ervaringen op het gebied van marketing, commerce en service via het Agentforce 360 Platform. Geef medewerkers de beschikking over digitale tools en gegevens om klanten op alle contactpunten van dienst te zijn.

We bieden een scala aan mogelijkheden op het Agentforce 360 Platform voor de restaurantsector, zoals het snel maken van precieze segmenten met behulp van natuurlijke taalprompts en generatieve AI, het aanbevelen van producten aan klanten en het maximaliseren van de productiviteit van medewerkers met inzichten op basis van AI van Einstein.

Maak een afweging van je specifieke zakelijke behoeften. Salesforce heeft oplossingen voor de werving van nieuwe en winstgevende klanten, het vereenvoudigen en opschalen van omni-channel commerce, het verbeteren van verbonden en consistente service, het stimuleren van je winkel- en hoofdkantoormedewerkers en het optimaliseren van partnerrelaties.

[8]ページ先頭
©2009-2026 Movatter.jp