Salesforce lanceert Agentforce voor Retail om de productiviteit te verhogen met digitale arbeid en Retail Cloud om fysiek en digitaal winkelen te verenigen.
Lees meer
Slimmer verkopen begint bij Salesforce.
* Bron: Meetgegevens Customer Success FY24
Bouw de perfecte retailoplossing met Salesforce.
Werf nieuwe en winstgevende klanten met gepersonaliseerde marketing
Integreer generatieve en voorspellende AI voor elk deel van de looptijd van je marketingcampagne om de juiste boodschap, op het juiste kanaal, aan de juiste personen te leveren op het moment dat ze bereid zijn om te kopen.
Vereenvoudig en schaal omni-channel commerce
Schaal commerce met vertrouwen op het meest complete platform voor retailers. Met AI vereenvoudig je alles, van het inrichten van digitale etalages tot het leveren van e-commerce bij nieuwe contactpunten voor winkelende klanten.
Verbeter passende en consistente service
Ontdek hoe Service Cloud de customer lifetime value vergroot en zorgt voor maximale efficiëntie van je contactcenter tot aan je winkel, met een compleet nieuwe manier van service verlenen.
Geef je winkelmedewerkers en die op het hoofdkantoor een voorsprong
Geef je winkel- en andere medewerkers meer mogelijkheden met een modern POS, digitale tools, data en inzichten om efficiënter te werken en klanten beter van dienst te zijn.
Versterk en optimaliseer de relaties met partners
Moderniseer je B2B-klantervaring. Verhoog de productiviteit met AI, automatisering en samenwerkingstools voor meer snelheid en flexibiliteit bij verkoopteams, partners en medewerkers.
Transformeer je bedrijf met retailoplossingen die zijn gemaakt voor je sector.
Restaurants
Verbind de gastervaring over alle kanalen. Vergroot de samenwerking en engagement met franchisers en werknemers.
Supermarkten, drogisterijen en buurtwinkels
Transformeer de betrokkenheid bij het winkelend publiek, de winkels en de werknemers vanaf één enkel platform.
Grootwinkelbedrijven en warenhuizen
Optimaliseer je winkels en partners zo dat fysieke en digitale winkelervaringen met elkaar verbonden zijn.
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gedachtewisselingen wat betreft retail.
Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende AI CRM voor retail?
Veelgestelde vragen over Retail CRM
Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Agentforce 360 Platform, helpt je op een geheel nieuwe manier in contact te komen met je klanten. Nu kunnen al je medewerkers – jeretailklantenservice, marketing, sales, commerce, IT,kassamedewerkers en datateams – hun werk uitbreiden met connected data, vertrouwdeAI voor retail en het toonaangevende AI CRM dat speciaal is gebouwd voor retail.
Retailers hebben toegang tot een uniform betrokkenheidsplatform dat één centrale informatiebron is voor hun hele partnerecosysteem –retailmarketing, commerce, service, IT enwinkels. Je kunt je nu richten op het verlagen van de kosten en het verhogen van de loyaliteit met het Salesforce-CRM voor retail.
Verhoog de loyaliteit met verbonden ervaringen voorpoint of sale,retail e-commerce, marketing en service die worden geleverd via Agentforce 360 Platform. Geef medewerkers en partners de beschikking over digitale tools en gegevens om shoppers met onze retailoplossingen effectief te bedienen op alle contactpunten.
Kies de retailoplossing die bij je bedrijf past. Of het nu gaat om het werven van nieuwe en winstgevende klanten, het vereenvoudigen en opschalen vanomni-channel commerce, het verbeteren van verbonden en consistente service, het stimuleren van je winkel- en hoofdkantoormedewerkers of het versterken en optimaliseren van partnerrelaties.
