Een geschiedenis van pioniers die klanten op de eerste plaats zetten.
- 1999 Salesforce opent zijn deuren en is een pionier op het gebied van Software-as-a-Service (SaaS) door Customer Relationship Management-software (CRM) naar de cloud over te hevelen.
- 2009 Service Cloud transformeert de klantenservicesector met uniforme klantinformatie en automatisering.
- 2012 Gartner benoemt Salesforce tot nummer 1 CRM.
- 2016 Einstein wordt geboren en luidt het AI CRM-tijdperk in met voorspellende inzichten en gepersonaliseerde aanbevelingen.
- 2024 Agentforce definieert een nieuw tijdperk van klantbetrokkenheid met autonome agents die 24/7 werken, actie ondernemen en naadloos overdragen aan menselijke medewerkers.
Gedreven door onze waarden.
Onze kernwaarden staan aan de basis van alles wat we als bedrijf en als mensen doen. Het is onze missie om het beste in de ander naar boven te brengen, het succes van onze klanten te faciliteren en de hele sector te inspireren door wat we doen.
We vertrouwen op betrouwbaarheid.
Vertrouwen is onze belangrijkste waarde. We bouwen vertrouwen op bij stakeholders door ethiek en de integriteit van onze technologie hoog in het vaandel te houden. We hechten dan ook sterk aan transparantie, aandachtig luisteren en het nakomen van onze verplichtingen.
Wij slagen wanneer onze klanten slagen
Dus helpen we hen om buitengewone dingen te bereiken. We innoveren en breiden ons aanbod uit om al onze stakeholders nieuwe manieren te bieden om succesvol te zijn en te blijven.
Verandering stimuleren met innovatie.
Dankzij de input van onze klanten kunnen we producten ontwikkelen die optimaal in hun zakelijke behoeften voorzien. Onze voortdurende technologische releases en nieuwe initiatieven bieden onze klanten een concurrentievoordeel.
Gelijkheid voor iedereen.
Het is onze overtuiging dat iedereen moet worden gezien, gehoord en gewaardeerd, en de mogelijkheden moet krijgen om zich te ontplooien. Luisteren naar verschillende perspectieven bevordert innovatie, verdiept relaties tussen mensen en maakt ons tot een beter bedrijf.
Netto nul uitstoot, nu.
We lopen voorop om de klimaatcrisis aan te pakken en het doel van wereldwijd netto nul uitstoot te halen. We realiseren ons dat het welzijn van onze planeet en onze meest kwetsbare gemeenschappen afhankelijk is van een gezond klimaat.
