自社でもAgentforceの活用を通じ、ヘルプサイトでの自動ケース解決率85%を達成。導入から活用までをどのようにして実現したかをご確認ください。

98％が注文住宅──“世界でも稀な”家づくりを続けてきた積水ハウス。

もし、営業担当の直感や経験だけでなく、膨大な提案実績や顧客データをAIエージェントが活用し、営業をサポートできたとしたら？

この動画は、Agentforce導入によって実現する「未来の住まい提案」を描いたビジョンフィルムです。

情報収集から入居後の暮らしまで、AIが営業の“伴走者”となり、一人ひとりの価値観やライフスタイルに寄り添った提案が可能になる未来をご紹介します。

「わが家」を、世界一幸せな場所に。

積水ハウスとAgentforceが描く、これからの住まいづくりの可能性をぜひご覧ください。

Agentforceは、Salesforce製品に関する社内の月間問い合わせの15％を対応する見込みで、ケースの進捗確認にかかる時間を約10％削減すると期待されています。これにより、富士通の担当者は、より複雑な顧客対応やスキルの習得、戦略的な業務に集中できるようになります。

金融の枠を超え、デジタルとAIで社会課題を解決するグローバルソリューションプロバイダーを目指すSMBCグループ。

この動画は、SalesforceのAIエージェント「Agentforce」導入により実現する、SMBCグループの革新的な未来を描いたビジョンフィルムです。

Agentforceとの協働により、行員はお客様への提案スピードを劇的に加速させます。さらに、AIが顧客企業のスマホの「財務部長」となり、資金繰りから経営判断までを強力にサポートする未来がすぐそこに。

AIリーディングカンパニーを目指すSMBCグループの未来図をご覧ください。

日本随一の顧客基盤を持つMUFGが、Financial Services Cloud（FSC）を活用して構築した新CRMシステム「EPOC」。

本動画は、このEPOCとAIエージェント「Agentforce」の導入によって実現する、MUFGの革新的な未来を描いています。

AIが法人営業担当者の“伴走者”となり、情報収集から面談支援、提案、アフターフォローまでをサポートする未来を描いたビジョンフィルムです。一人ひとりのニーズに合わせて、より深い金融サービスを提供できる可能性が広がります。

MUFGがAgentforceとともに描く、これからの金融のかたちをぜひご覧ください。

アプリケーション、データ、メタデータ、AIエージェントが単一のプラットフォームとコードベースに統合され、顧客と従業員の成功を促進します。Salesforceはセキュリティが高く、信頼のおける環境においてAIとビジネスを実行できるようにご支援します。

コアバリューである信頼、カスタマーサクセス、イノベーション、平等とサステナビリティを基盤とし、Salesforceの株式、テクノロジー、従業員の時間の1%を提供することですべてのステークホルダーの利益となる取り組みを行っています。現在、世界中の18,000社を超える企業がSalesforceのPledge 1%の活動に参加しています。