Sfrutta tutti i tuoi dati, da qualsiasi fonte all'interno della tua azienda, per ottenere insight sui clienti e aumentare il loro lifetime value. Aumenta la velocità di mercato con i dati attendibili che ti servono per segmentare il pubblico, alimentare l'AI e analizzare le performance a portata di mano.

Offri percorsi personalizzati che possano migliorare il coinvolgimento e le conversioni dei clienti. Semplici strumenti drag-and-drop facilitano la creazione del percorso grazie a contenuti, messaggistica e processi decisionali basati sull'AI, direttamente integrati in un unico workflow. Automatizza e ottimizza le esperienze utilizzando dati provenienti da vari fonti per assicurare la rilevanza.

Costruisci solide relazioni grazie a strumenti di marketing per il coinvolgimento basati sull'AI. Grazie alle integrazioni native nei prodotti Salesforce, puoi creare percorsi connessi per i clienti, a prescindere che stiano interagendo con canali di marketing, centri di assistenza, rappresentanti commerciali o programmi fedeltà.

Incrementa i ricavi, espanditi su scala globale e realizza valore più rapidamente. Ottieni strumenti di e-commerce facili da usare, innovando in modo rapido attraverso i clic o un codice. Gestisci con facilità i picchi di traffico e adattati alle richieste dinamiche del mercato.

Equipaggia il tuo team per ottenere lanci rapidi e operazioni efficienti in termini di costi. Offri esperienze commerciali senza interruzioni in tutti i punti di contatto con i clienti, rafforzando il coinvolgimento e la fedeltà al brand attraverso interazioni coerenti e reattive.

Sblocca nuovi canali di ricavi consentendo ai retailer di incontrare ovunque i propri clienti. L'headless commerce può utilizzare i dati connessi dei clienti e integrare l'aspetto commerciale in qualsiasi punto di contatto, dai social media ai chioschi in negozio.

Connetti tutti i canali per creare un'esperienza uniforme che soddisfi gli acquirenti e riduca i costi.

Offri un servizio omnicanale proattivo, consenti agli impiegati di personalizzare le interazioni e sblocca la produttività e un time-to-value più rapido.

La visibilità semplificata dell'inventario, la gestione efficiente degli ordini e le opzioni flessibili di consegna degli ordini offrono una customer experience che fila liscia come l'olio, portando cosi al risultato finale – la customer loyalty.

Connetti i negozi tra loro, e a livello aziendale, con Slack e garantisci una comunicazione e una collaborazione più fluide. Utilizza i migliori strumenti per ottimizzare l'esperienza dei collaboratori, aumentando la produttività del negozio.

Sfrutta appieno gli insight di Tableau con l'analisi a livello di punto vendita. Utilizza i dati in tempo reale per aumentare la redditività, semplificare le operazioni, rafforzare le relazioni con i fornitori e garantire esperienze di acquisto piacevoli.

Avvaliti dell'inventario fisico per gli ordini online, gestisci facilmente il ritiro all'esterno del negozio, spedisci dal negozio, ricevi resi e non solo.