Il Customer Relationship Management (CRM) è un sistema che fornisce alle imprese di Professional Services un modo per gestire le interazioni con i clienti nelle vendite, nel servizio clienti e nel marketing, come mezzo per rimanere connessi, semplificare i processi e migliorare la redditività.

Valuta le tue specifiche esigenze aziendali. Salesforce può fornire alle aziende una piattaforma CRM integrata e agenti AI che ti aiutano a superare le aspettative dei clienti per promuovere la crescita delle entrate e l'innovazione.

Il CRM fornisce alle aziende un profilo cliente unificato a 360 gradi in modo che possano offrire un'esperienza cliente di prim'ordine con una guida proattiva e basata sui dati, focalizzare l'attenzione su attività ad alto valore semplificando le operazioni con agenti AI e guidare una crescita innovativa radicata nelle nuove tecnologie.

Ogni anno, Salesforce riceve da svariate organizzazioni il riconoscimento di fornitore di CRM n. 1. Salesforce annovera clienti nel settore dei Professional Services tra cui grandi aziende e PMI che gestiscono la propria attività con le nostre affidabili soluzioni CRM e Agentforce.