Agentforce
La collaborazione tra esseri umani e agenti promuove il successo dei clienti. Crea e personalizza agenti autonomi per fornire assistenza ai tuoi dipendenti e clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Data Cloud
Attiva tutti i dati dei tuoi clienti nelle applicazioni Salesforce in ogni punto di contatto, con informazioni dettagliate pertinenti e contestuali nel flusso di lavoro.
Einstein
Sfrutta l'intelligenza artificiale per il CRM n. 1 al mondo e i dati dei tuoi clienti per creare esperienze personalizzabili, predittive e generative che soddisfino tutte le tue esigenze aziendali in modo sicuro.
Sviluppo di app di Agentforce e AI
Sviluppa, personalizza e distribuisci in tutta l'organizzazione le tue app di Agentforce e AI con strumenti no-code, low-code e pro-code.
Sicurezza e privacy
Mantieni i tuoi dati sicuri e protetti per aumentare la fiducia dei clienti e garantire la conformità.
Automazione
Integra e connetti i tuoi sistemi e automatizza in modo sicuro i processi aziendali tra persone, organizzazioni e sistemi per aumentare la produttività.
MuleSoft
Connetti in modo sicuro qualsiasi dato, sistema o modello di AI. Ottimizza e allinea facilmente app e agenti CRM con metadati integrati.
Tableau
Prendi decisioni migliori ad ogni occasione con una piattaforma di analisi intuitiva e basata sull'AI.
Scopri in che modo Agentforce 360 Platform aiuta i clienti a migliorare la velocità, la scalabilità e l'efficienza dei costi del reparto IT



* Salesforce Customer Success Metrics 2022; ** Agentforce 360 Platform Metrics 2023; *** Salesforce Customer Success Metrics 2022
Sviluppo di app di Agentforce e AI
Sviluppo a basso impiego di codice
Crea le tue app di Agentforce e AI con un basso impiego di codice ed estendile con il codice per offrire customer experience personalizzate.
Test e deployment
Sviluppa in tutta sicurezza e agilità. Rilascia le app in modo più rapido e sicuro con Salesforce Application Lifecycle Management.
Operazioni per sviluppatori
Ottimizza la collaborazione tra sviluppatori durante la creazione e il deployment delle app di Agentforce e AI tramite il controllo della versione, automatizza i workflow e lancia le app in tutta sicurezza utilizzando gli strumenti CI e l'API dei metadati.
Sicurezza, conformità e resilienza dei dati
Sicurezza dei dati
Proteggi le informazioni sensibili con la suite di strumenti di sicurezza dei dati leader del settore di Salesforce.
Privacy e governance
Semplifica la gestione dei dati e assicurati la conformità a normative in continua evoluzione, mantenendo al contempo la fiducia dei clienti.
Residenza dei dati
Scegli e controlla le opzioni di archiviazione ed elaborazione dei dati locali per migliorare la conformità alle normative di tutto il mondo.
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