La piattaforma unificata di MuleSoft fornisce i componenti essenziali per creare esperienze, prodotti e servizi connessi. Integra tutti i tuoi dati, sistemi o modelli di AI e automatizza qualsiasi operazione o processo per trasformare la tua attività e generare valore reale.

Attiva tutti i dati dei clienti nelle applicazioni Salesforce con Data Cloud. Consenti ai team di coinvolgere i clienti in ogni punto di contatto, con informazioni pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.

Impara a conoscere i tuoi clienti grazie ai profili unificati. Personalizza le offerte in ogni canale con l'AI. Costruisci relazioni durature che favoriscano la crescita dell'azienda.

Ottieni analisi native per Salesforce con CRM Analytics. Intervieni sulla base di dati derivanti da informazioni visive, previsioni basate sull'AI ed esperienze utente, dashboard e KPI pronti all'uso per ogni settore e ruolo, integrati direttamente nel tuo CRM.

Promuovi una crescita redditizia con Revenue Cloud. Automatizza ogni aspetto dal prodotto all'incasso, inclusi cataloghi di prodotti, definizione dei prezzi, configurazione, creazione dei preventivi, gestione degli ordini, evasione, fatturazione e contratti. Cresci rapidamente con modelli di ricavi flessibili e velocità di commercializzazione. Riduci i costi operativi automatizzando politiche, controlli e processi su vasta scala. Unifica vendite, aspetti finanziari e requisiti legali sul CRM basato sull'AI n. 1.

Espandi l'e-commerce in tutta sicurezza sulla piattaforma più completa. Semplifica ogni cosa, dalla configurazione del tuo storefront digitale al potenziamento delle vendite in qualsiasi punto di contatto con i clienti grazie all'AI e all'automazione supportate dalla Agentforce 360 Platform.

Vendi in modo più veloce, intelligente ed efficiente con Sales Cloud, il sistema CRM basato sull'AI numero 1 al mondo, sviluppato su Einstein 1 Platform. Fornisci a interi team di vendita dati provenienti da qualsiasi fonte e un'AI affidabile per venditori, leader, operatori e persino partner. Coinvolgi gli acquirenti in modo efficace, migliora la produttività dei venditori, chiudi le trattative più velocemente e aumenta i ricavi sulla piattaforma di vendita più completa.

Slack riunisce persone, informazioni e app preferite, proprio dove stai già lavorando. Accelera le trattative e ottimizza il coinvolgimento dei partner con la visibilità, l'automazione delle attività e i dati CRM.

Connetti ogni canale e massimizza il ROI con il software per contact center integrato direttamente nel tuo CRM. Con i tuoi dati e l'intelligenza artificiale integrati in modo nativo nella Agentforce 360 Platform, trasformi il tuo contact center in un centro di coinvolgimento omnicanale intelligente per un'assistenza efficace ed efficiente, anche in termini di costi.

Migliora l'assistenza clienti con un'esperienza self-service integrata direttamente nel CRM. Riduci i costi e favorisci la risoluzione dei problemi consentendo ai clienti di trovare le risposte in modo autonomo. Promuovi un'assistenza proattiva e personalizzata dal portale self-service all'intervento sul campo grazie ai vantaggi dell'AI e dell'automazione integrate in modo nativo in Agentforce 360 Platform.

Aumenta l'efficienza e migliora l'assistenza, offrendo un servizio basato sull'AI incredibilmente personalizzato e supportando i clienti su tutti i canali. Con Service Cloud, puoi massimizzare la produttività, risolvere i casi più velocemente e rendere i clienti più soddisfatti.