Salesforce aiuta le aziende tecnologiche ad accelerare la crescita.
* Metriche di Customer Success per l'esercizio finanziario 2024.
Come funziona:
Salesforce aiuta a connettere i dati compartimentati e offre strumenti di intelligenza artificiale predittiva e generativa per prendere decisioni più velocemente. Ora i tuoi team di vendita, assistenza, marketing ed e-commerce potranno lavorare in modo più efficiente, i tuoi clienti saranno più felici e la tua attività potrà crescere più velocemente.
Aumenta rapidamente le vendite attraverso nuovi canali di entrate, come l'e-commerce self-service e gli ecosistemi di partner. Riduci i costi delle operazioni di vendita, assistenza, marketing e altro attraverso workflow automatizzati.
Unifica i tuoi dati mediante la nostra suite di applicazioni e connettori pronti all'uso. Visualizza tutti i dati dell'azienda, dei partner e dei clienti su un'unica piattaforma e migliora le relazioni grazie ai vantaggi di un'intelligenza artificiale affidabile.
Standardizza le revenue operations, dai lead ai rinnovi. Accelera i cicli di trattativa, ottieni previsioni più accurate e incassa le entrate più velocemente grazie a una piattaforma unificata.
Aumenta il customer lifetime value e riduci il tasso di abbandono con il monitoraggio proattivo dello stato dei clienti, consentendo agli agenti preposti di offrire esperienze personalizzate. Aumenta i ricavi con strumenti di rinnovo e self-service migliorati.
Completa la tua soluzione per il settore tecnologico con i prodotti della suite Customer 360.
Sales Cloud
Migliora l'efficienza dei rappresentanti commerciali con strumenti di vendita automatizzati e intelligenti che agevolano l'espansione della tua azienda.
Service Cloud
Riduci il tasso di abbandono e aumenta le percentuali di rinnovo grazie a viste a 360 gradi dei clienti e un'assistenza personalizzata.
Commerce Cloud
Lancia facilmente e-commerce e marketplace self-service. Promuovi una crescita più rapida con nuovi flussi di entrate.
Data Cloud
Attiva tutti i dati dei clienti nelle applicazioni Salesforce. Consenti ai team di coinvolgere i clienti con insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.
CRM Analytics
Prendi decisioni più informate più rapidamente grazie a dati in tempo reale sulle prestazioni aziendali, sullo stato dei clienti, sui rinnovi e molto altro.
MuleSoft
Unifica i dati collegando diversi sistemi. Esegui rapidamente progetti importanti con l'automazione.
Marketing Cloud
Offri esperienze più personalizzate per partner e clienti e ottimizza le campagne per ogni canale.
Sfruttare i vantaggi della Service AI spalanca le porte a un'efficienza senza pari nel Case Management. Questo approccio sta aprendo la strada a soluzioni semplificate che ridefiniscono l'eccellenza nel campo dell'assistenza.
Tim ButlerDigital Transformation Leader, Global Service Delivery, Iron Mountain
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Domande frequenti su Salesforce CRM per le aziende di software
Salesforce per il settore tecnologico consente alle aziende di risolvere una varietà di problemi tipici tramite la Agentforce 360 Platform. Le soluzioni per il settore tecnologico intrecciano automazione, dati unificati e intelligence per creare una maggiore efficienza in tutta l'organizzazione e, al contempo, ridurre i costi.
Con una suite completa di prodotti Foundations, Salesforce offre le soluzioni più complete per le aziende tecnologiche. Sblocca i ricavi, accelera la crescita, migliora il successo dei clienti e approfondisci le relazioni con clienti e partner grazie a CRM + AI + Data + Trust.
Le soluzioni per il settore tecnologico di Salesforce consentono alle aziende di software, hardware, videogiochi, semiconduttori, marketplace e non solo di risolvere le loro sfide più complesse avvalendosi di Customer 360.
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