Accelera la crescita e aumenta la produttività.
Procedi nelle trattative con più rapidità guidando il personale nelle varie fasi del processo di vendita. Ottieni informazioni dettagliate specifiche per ogni trattativa e aggrega con facilità opportunità e dati sull'account per un unico profilo cliente, nel CRM o in qualunque luogo ti trovi.
Acquisisci in automatico e-mail, eventi e altri tipi di attività di coinvolgimento direttamente nel CRM. Gestisci i dati sulle attività associati a lead, contatti, account e opportunità pertinenti da una sola interfaccia, creando un'unica fonte di informazioni. Ottieni visibilità sulle attività di vendita su larga scala, grazie a una reportistica pronta all'uso che permette di concentrarsi facilmente su ciò che conta di più.
Utilizza i dati per promuovere l'azione con strumenti di reporting pronti all'uso. Visualizza le metriche in dashboard e personalizza i report in modo che ogni rappresentante commerciale disponga delle informazioni necessarie per vendere più velocemente.
Ottimizza la pianificazione degli account
Gestisci volumi, costi e baseline e pianifica gli obiettivi da un unico business plan unificato.
L'integrazione delle fonti di dati esterne consente la pianificazione a livello di area, cliente o SKU, permettendo ai team di esaminare le prestazioni in tempo reale rispetto ai valori effettivi.
Esamina le prestazioni e le quote del negozio con l'analisi della piattaforma per dare priorità alle visite in negozio e ai report incorporati per la reportistica offline in tempo reale.
Migliora l'efficacia delle promozioni commerciali
Consulta una visualizzazione simil-Gantt di tutte le promozioni e attività su un'unica schermata con filtri per, ad esempio, categoria, intervallo di tempo, account e prodotto.
Approfitta di una chiara visibilità su budget e registri commerciali, inclusi i tassi in tempo reale e i finanziamenti dinamici.
Determina la migliore promozione da attuare prima dell'esecuzione testando varie tattiche per produrre un rapporto costo/volume ottimale.
Attua una retail execution perfetta
Pianifica ogni visita e determina quali attività dovranno essere completate in ogni negozio.
Ottimizza l'esecuzione sul campo con informazioni dettagliate in tempo reale, elenchi di attività configurabili e assegnazioni delle attività per guidare i collaboratori sul campo.
Offri ai dipendenti mobili la possibilità di accedere alle funzionalità di retail execution e alle informazioni operative direttamente dalle app Beni di consumo offline per iOS e Android.
Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi
Instrada automaticamente qualsiasi oggetto che può essere inserito in una coda di Salesforce direttamente ai rappresentanti, per garantire che le assegnazioni importanti vengano gestite rapidamente.
Visualizza i dati chiave, le informazioni dettagliate, gli avvisi e le azioni in una vista cronologica predefinita di visite e ordini, progettata per l'agente dell'assistenza del settore Beni di consumo.
Crea un carrello con funzionalità avanzate che tengano conto delle promozioni dei prodotti, degli sconti manuali, delle specifiche a livello di unità di misura e altro ancora.
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Domande frequenti sulla Consumer Goods Cloud
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Le aziende che cercano tecnologia specializzata nel settore per semplificare lapianificazione delle vendite e ottimizzare l'esecuzione utilizzano Consumer Goods Cloud. Dai key account manager ai team addetti alle operazioni di vendita, dai team sul campo ai team dell'assistenza clienti, tutti sono meglio equipaggiati per aumentare i ricavi e la soddisfazione della clientela.
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