Inizia subito a utilizzare Agentforce per qualsiasi caso d'uso.
Potenzia il lavoro digitale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con prezzi a consumo.
Crediti Flex
- Modelli, argomenti e azioni pronti all'uso per casi d'uso che riguardano clienti e dipendenti
- Creazione guidata dell'agente
- Agent Builder
- Prompt Builder
- Flessibilità del modello di acquisto
Conversazioni
- Modelli, argomenti e azioni pronti all'uso per casi d'uso che riguardano i clienti
- Creazione guidata dell'agente
- Agent Builder
- Prompt Builder
Standard Success Plan
- Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
- Community di Trailblazer globale
Le azioni sono le singole attività eseguite dagli agenti per completare le richieste dei clienti. Tra gli esempi di azioni vi sono l'aggiornamento dei dettagli dell'account, la pianificazione di appuntamenti, il riepilogo delle informazioni sui casi o l'erogazione di risposte utilizzando la nostra knowledge base.
Questa pagina ha scopo meramente informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un rappresentante di vendita.
Acquisto dei modelli
Acquisto anticipato
- Acquista una quantità da utilizzare per l'intera durata del contratto e paga in anticipo.
- Pagando in anticipo ottieni il massimo risparmio e vedrai il saldo diminuire man mano che consumi la quantità acquistata.
Tutti i modelli sono disponibili conDigital Wallet per il monitoraggio dell'utilizzo di Agentforce. Chiama il tuo Account Executive per saperne di più.
Pagamento in base all'utilizzo
- Inizia a utilizzare Agentforce senza alcun impegno iniziale.
- Paga solo per ciò che utilizzi, se e quando lo utilizzi.
- Fattura mensile emessa al termine del periodo, in modo che i costi siano commisurati alle tue esigenze.
Tutti i modelli sono disponibili conDigital Wallet per il monitoraggio dell'utilizzo di Agentforce. Chiama il tuo Account Executive per saperne di più.
Impegno anticipato
- Impegnati a utilizzare una quantità base di Agentforce, senza pagamenti anticipati. Maggiore è l'impegno, maggiore sarà il valore ottenuto.
- Fattura mensile emessa al termine del periodo, in modo che i costi siano commisurati alle tue esigenze. Se al termine del periodo l'utilizzo è stato inferiore all'impegno, viene effettuata una compensazione.
- Disponibilità diffusa verso la fine di quest'anno.
Tutti i modelli sono disponibili conDigital Wallet per il monitoraggio dell'utilizzo di Agentforce. Chiama il tuo Account Executive per saperne di più.
Offri a ogni dipendente agenti specifici per attività e altamente specializzati con licenze utente Cloud & Industry.
I componenti aggiuntivi di Agentforce e Agentforce 1 Editions di Salesforce offrono altri modi di acquistare Agentforce per i casi d'uso lato collaboratori. Consentono l'utilizzo illimitato degli agenti dipendenti per gli utenti con licenza e attivano la suite completa di AI predittiva, generativa e agentica di Salesforce unificata nel flusso di lavoro, per creare valore più velocemente.
Componenti aggiuntivi di Agentforce
Componenti aggiuntivi disponibili per Vendite, Assistenza e Field Service.
- Utilizzo illimitato di Agentforce per i collaboratori
- La nostra suite completa di AI unificata nel flusso di lavoro
- Analisi basate sull'AI, Prompt Builder e altro ancora
Componenti aggiuntivi di Agentforce per i settori
Componenti aggiuntivi disponibili per Industries Clouds.
- Utilizzo illimitato di Agentforce per i collaboratori
- La nostra suite completa di AI specifica per i settori unificata nel flusso di lavoro
- Tutto ciò che è incluso nei componenti aggiuntivi di Agentforce per le vendite e Agentforce per l'assistenza
Edizioni Agentforce 1
Edizioni disponibili per Vendite, Assistenza, Field Servicee Settori.
- Componente aggiuntivo Agentforce incluso
- 1 milione di Crediti Flex per organizzazione all'anno
- 2,5 milioni di Crediti Data 360 per organizzazione all'anno
Licenza d'uso di Agentforce
- Possibilità di fornire l'accesso ad Agentforce a tutti i collaboratori
- Accesso agli oggetti con restrizioni del CRM di Salesforce
- Utilizzo a consumo di Agentforce per i collaboratori
Esempi di azioni all'opera.
In ogni esempio viene eseguita un'azione per portare a termine la richiesta.
Tieni traccia dei consumi con il Digital Wallet.
Monitora il consumo dei tuoi Crediti Flex pressoché in tempo reale, con la trasparenza dell'utilizzo di Agentforce alimentata dal Digital Wallet. Monitora l'utilizzo, ricevi avvisi proattivi di raggiungimento soglia e visualizza tendenze e informazioni approfondite sull'utilizzo. È tutto in un unico posto, così puoi prendere decisioni di investimento più intelligenti.
Calcola il tuo ROI con Agentforce.
Esplora l'impatto degliagenti AI prima di investire. Il calcolatore del ROI di Agentforce ti aiuta a dar forma a casi d'uso campione, stimare il consumo dei Crediti Flex e fare previsioni sul valore aziendale tra vendite, servizio clienti e assistenza sul campo.
Fai un salto di qualità con Agentforce!
Domande frequenti su Agentforce
I Crediti Flex offrono la massima flessibilità e scalabilità. Le conversazioni sono a prezzo fisso, mentre i Crediti Flex allineano il costo al valore. Le conversazioni sono ottimizzate per gli agenti esterni a contatto con i clienti, mentre i Crediti Flex sono adatti a qualsiasi caso d'uso di Agentforce. Mentre il consumo delle conversazioni è visibile nelDigital Wallet, i Crediti Flex nel Digital Wallet offrono dati di utilizzo più granulari per ottenere il massimo delle informazioni e della trasparenza. I Crediti Flex offrono una maggiore flessibilità grazie alla vasta scelta di modelli di acquisto. Contatta il tuo Account Executive per saperne di più su quale modello potrebbe essere più adatto per la tua azienda e il tuo caso d'uso.
No. I Crediti Flex e le conversazioni non sono supportati nella stessa organizzazione.
I Crediti Flex non utilizzati non vengono trasferiti in periodi di abbonamento successivi. Confrontati con il tuo Account Executive per definire una strategia sui prossimi passi.
Sì. Se scegli questa opzione, dovrai scambiare tutte le tue SKU Agentforce esistenti con la nuova SKU poiché entrambe le opzioni non possono essere supportate nella stessa organizzazione. Parla con il tuo Account Executive per scoprire di più sul processo.
Il Digital Wallet viene fornito in automatico e gratuitamente a tutti i clienti che dispongono di prodotti abilitati al Digital Wallet. Il Digital Wallet supporta tutti i prodotti venduti con metriche basate sull'utilizzo.
Non è prevista alcuna penalità. Se superi la quantità prevista di Crediti Flex, la tua tariffa è la tariffa contrattuale fatturata mensilmente al termine del periodo. Evita di superare la quota di crediti utilizzando le notifiche del Digital Wallet.
Solo i Crediti Flex per Agentforce sono disponibili per l'acquisto con i modelli "pagamento in base all'utilizzo" e "impegno anticipato" Le conversazioni, i componenti aggiuntivi di Agentforce e Agentforce 1 Editions non sono disponibili con questi modelli.