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Salesforce offre Customer Success.

Grazie a Salesforce, le aziende più amate al mondo permettono alle persone di fare di più sfruttando l'intelligenza artificiale, agendo sui loro dati per trovare informazioni più approfondite, promuovere l'automazione e creare un maggiore successo dei clienti. Scopri come.

Lasciati ispirare dalle storie di trasformazione digitale di aziende di ogni dimensione e settore.

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Gestione dei talenti e cura dei clienti: in Amplifon l’innovazione mette al centro la persona

Amplifon, multinazionale italiana nonchè uno dei principali attori nel mercato retail dell'hearing care, spinge sull'innovazione grazie a Symphony, il progetto basato su Salesforce nato per standardizzare le interazioni di vendita e di servizio al cliente
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Dalla multicanalità all’omnicanalità: il viaggio di Furla fra dati, vista del cliente a 360 gradi e unione di mondo fisico e digitale
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Quando la PA sa ascoltare e interagire con il cittadino: l’esempio del Comune di Genova

Comune di Genova ha adottato Salesforce come soluzione CRM per migliorare l'interazione coi cittadini e per efficientare i processi interni

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Absa Group punta sul banking agent-first con Agentforce.

Assistenza personalizzata e risposte istantanee basate sull'intelligenza artificiale aiutano i clienti di Absa Group a prendere decisioni più consapevoli.
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Billoo semplifica il cambio fornitore di energia con Salesforce

Grazie a Salesforce, Billoo rivoluziona il mercato energetico domestico: mezzo milione di utenti serviti, processi automatizzati e trasparenza totale nelle bollette di luce e gas.
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Boggi Milano mantiene la promessa omnicanale.

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Italgas fa leva sul digitale per offrire servizi all'avanguardia.

Italgas rinnova completamente le piattaforme front-end per una nuova relazione con il cliente.
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Fedegari Group migliora la propria competitività con Salesforce

Il leader nella gestione dei processi critici per la produzione di farmaci sterili ha aumentato del 50% il proprio tasso di successo nei rapporti con i clienti
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Autogrill verso un marketing in real time fra centralità del cliente e programmi di loyalty

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CareApt propone un nuovo modello di cura delle patologie croniche, grazie alle soluzioni digitali abilitate dal CRM, per garantire continuità ed efficacia assistenziale e mitigare l'impatto sulla qualità della vita di pazienti e familiari.
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Gruppo Bossoni Automobili mette il turbo all’efficienza

La grande concessionaria lombarda velocizza la gestione dei lead e adotta l’automazione del marketing per fidelizzare i clienti
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