Agentforce
Ensemble, humains et agents favorisent la réussite client. Créez et personnalisez des agents autonomes qui accompagneront vos collaborateurs et vos clients24 h/24, 7 j/7.
Data Cloud
Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce à chaque point de contact, avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le flux de travail.
Einstein
Utilisez l'IA n°1 au monde pour le CRM et vos données clients pour créer des expériences d'IA personnalisables, prédictives et génératives et répondre à tous les besoins de votre entreprise en toute sécurité.
Développement de l'Agentforce et des applications d'IA
Créez, personnalisez et déployez l'Agentforce et les applications d'IA de toute votre entreprise avec des outils no-code, low-code et pro-code.
Sécurité et confidentialité
Sécurisez et protégez vos données pour renforcer la confiance de vos clients et atteindre la conformité.
Automatisation
Intégrez et connectez vos systèmes, tout en automatisant de manière sécurisée les processus métier entre les personnes, les organisations et les systèmes afin d'accroître la productivité.
MuleSoft
Connectez toutes les données, tous les systèmes et tous les modèles d'IA en toute sécurité. Améliorez et alignez de manière transparente les applications CRM et les agents grâce à des métadonnées intégrées.
Tableau
Prenez toujours de meilleures décisions grâce à une plateforme d'analytique intuitive alimentée par l'IA.
Découvrez comment la Agentforce 360 Platform aide les clients à gagner en rapidité, en évolutivité et en rentabilité informatique.



* Salesforce Customer Success Metrics 2022 ; ** Agentforce 360 Platform Metrics 2023 ; *** Salesforce Customer Success Metrics 2022
Développement de l'Agentforce et des applications d'IA
Développement low-code
Créez votre Agentforce et vos applications d'IA avec le low-code, et complétez-les avec du code pour offrir des expériences client personnalisées.
Tests et déploiement
Créez avec confiance et agilité. Expédiez plus rapidement et en toute sécurité grâce à la gestion du cycle de vie des applications Salesforce.
DevOps
Optimisez la collaboration entre développeurs lorsque vous créez et déployez votre Agentforce et vos applications d'IA avec le contrôle des versions, automatisez les workflows et publiez en toute confiance à l'aide d'outils CI et de l'API de métadonnées.
Sécurité des données, conformité et résilience
Sécurité des données
Protégez vos données sensibles grâce aux outils de sécurité des données de pointe de Salesforce.
Confidentialité et gouvernance
Simplifiez la gestion des données et maintenez la conformité avec les réglementations en constante évolution tout en conservant la confiance de vos clients.
Résidence des données
Choisissez et contrôlez vos options de stockage et de traitement des données en local afin d'améliorer la conformité avec les réglementations en vigueur à travers le monde.
Prêts à passer à la vitesse supérieure grâce au CRM n°1 intégrant l'IA ?
Démarrez votre essai.
Essayez Agentforce 360 Platform gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit requise. Rien à installer.
Renseignez-vous auprès d'un expert.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Profitez des meilleurs conseils.
Abonnez-vous pour recevoir des ressources sélectionnées spécialement pour vous directement dans votre boîte de réception.














