Un système de CRM (gestion de la relation client) pour les médias est une solution logicielle spécialisée pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises du secteur des médias et du divertissement. Il sert de plate-forme centralisée pour gérer et optimiser les interactions avec les clients, les annonceurs, les partenaires et les autres parties prenantes du secteur des médias.

Media Cloud est un produit Salesforce spécialement conçu pour le secteur des médias et du divertissement. Il aide ces entreprises à vendre de la publicité et du contenu média de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace en fournissant tout ce dont les équipes de vente ont besoin sur une seule et même plateforme intégrée. Il aide également les organisations à automatiser les processus et à gérer l'ensemble du parcours des abonnés.

Toutes les entreprises du secteur des médias et du divertissement, y compris les éditeurs, les diffuseurs, les agences de publicité, les sociétés de jeux, les organisations sportives, les entreprises de la grande distribution des médias, etc.

Un CRM pour les médias est important parce qu'il aide votre entreprise à automatiser et à monétiser ses activités. Il vous aide à maximiser la valeur à vie du client, à réduire les coûts et à accélérer l'innovation dans le secteur des médias et du divertissement.

Avec Media Cloud, vous pouvez améliorer votre efficacité, gérer l'ensemble du parcours des abonnés, lancer plus rapidement des produits, des packages et des promotions sur mesure, augmenter rapidement les revenus des médias et accélérer les ventes publicitaires.