Marketing Cloud est le nom de la plateforme regroupant une gamme de produits qui aident les spécialistes marketing à atteindre leurs objectifs dans tous les aspects de leur mission. La plateforme est vendue par le biais de produits individuels qui constituent l'ensemble du portefeuille, notamment nos solutions Data Cloud, Engagement, Personalization et de Marketing Intelligence. Chaque produit peut être vendu en fonction des besoins de l'entreprise, et son prix est adapté à la taille et aux besoins de chaque entreprise. Pour plus d'informations, consultez la liste détaillée des produits sur cette page ou demandez un entretien téléphonique avec un représentant commercial dès aujourd'hui.

Salesforce propose différents modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Pour toute question concernant Data Cloud, Marketing Cloud Engagement, Account Engagement, Personalization, Intelligence et Loyalty Management, veuillez nous contacter pour discuter du type de produits que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.

Si et quand les priorités de votre entreprise et vos besoins en produits changent, nos éditions et notre structure de tarification ont été conçues pour répondre aux augmentations et aux diminutions de l'utilisation des produits ou des solutions. Si des changements sont nécessaires, nous vous recommandons de travailler avec vos équipes chargées des comptes pour déterminer les différentes options qui s'offrent à vous.

Oui, les produits Salesforce s'intègrent à de nombreux systèmes et applications externes. Nos solutions de Marketing Intelligence, de données clients et d'Engagement prennent en charge un large éventail de partenaires et d'intégrations API, ce qui permet à nos clients de développer des piles technologiques dynamiques et intégrées.

La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Pour toute question relative aux contrats pour Data Cloud, Marketing Cloud Engagement, Account Engagement, Personalization, Intelligence ou Loyalty Management, veuillez vous adresser à un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation pour vos produits.

Oui, bien sûr. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment et acheter des produits supplémentaires plus tard dans le cadre de votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre responsable de compte si vous avez des questions sur les mises à niveau, les modules complémentaires ou les aspects contractuels.