Connectez tous les canaux et proposez une personnalisation à grande échelle
Comblez le fossé entre les canaux en ligne, en magasin et mobiles grâce à Commerce unifié. Offrez à vos clients des expériences cohérentes et personnalisées, quel que soit l'endroit où ils consultent votre site, achètent ou attendent d'être livrés. Pour cela, la gestion d'inventaire, les commandes, les données clients et les promotions doivent présenter une expérience fluide, similaire sur tous les points de contact.
Créez des expériences à l'image de votre marque avec un système de point de vente qui accompagne vos vendeurs partout et leur permet de personnaliser l'expérience, de vendre et de gérer les commandes. Modifiez les commandes en temps réel, inscrivez les acheteurs à vos programmes de fidélité et gérez les points sans quitter le processus de paiement. Facilitez les achats de cadeaux et les retours grâce à une transaction fluide, sans étapes supplémentaires ni transferts à d'autres vendeurs.

Unifiez les données du point de vente et d'inventaire pour bénéficier d'une visibilité en temps réel et gérer les commandes en toute simplicité sur tous les canaux.

Traitez les commandes à fort volume plus rapidement grâce à des performances améliorées, à une plus grande fiabilité et à des systèmes évolutifs conçus pour booster votre croissance.




Headless
Créez facilement des expériences riches et personnalisées. Commercialisez vos produits rapidement grâce à de nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur une architecture évolutive. Intégrez les expériences de manière fluide pour une présence cohérente et personnalisée sur tous les canaux.
Composable
Créez des expériences rapides et uniques. Assurez l'agilité avec une innovation continue sur Composable Commerce, désormais avec des capacités out-of-the-box étendues, une vitrine hybride améliorée et des performances encore plus rapides.
Complet dès le début
Bénéficiez de performances rapides avec moins de modules complémentaires et d'intégrations. Stimulez la croissance grâce au merchandising alimenté par l'IA, à un vaste ensemble de promotions, aux tests A/B, à la recherche avancée et bien plus encore, sans coûts cachés.
Capacités de mondialisation
Développez votre activité à l'échelle internationale en gérant plusieurs marques et sites à partir d'une seule console. Localisez la langue, la devise, le catalogue et partagez en toute transparence les règles, les promotions et la logique commerciale entre les sites.
À l'échelle de l'entreprise
Cette plateforme d'entreprise de confiance, dont le temps de disponibilité est de 100 % pendant la Cyber Week, offre une sécurité et des performances de haut niveau. Les mises à jour automatiques, les outils RGPD, la conformité PCI et HIPAA, ainsi qu'un CDN intégré sont inclus.
Une feuille de route innovante
Plus de 100 fonctionnalités sont ajoutées chaque année dans les domaines B2C, B2B et Order Management. L'année dernière, nous avons ajouté des capacités d'IA générative, une nouvelle vitrine composable, des API améliorées et de nouvelles intégrations avec TikTok, WhatsApp et Meta.
Options de déploiement et outils de développement
Les développeurs bénéficient d'un accès gratuit à notre centre pour développeurs et à Trailhead. Grâce aux démonstrations, aux guides de produits et à l'expertise de la communauté, gardez une flexibilité totale, testez dans des environnements d'essai et effectuez des déploiements dans toutes les régions et sur tous les canaux.
Customer Success et assistance
Le succès partagé est au cœur de notre action. Obtenez des conseils ciblés pour tirer le maximum des périodes de forte activité, optimiser le taux de conversion, et plus encore, grâce à des sessions de coaching par des experts, à une assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7, et au soutien aux développeurs.
Vous voulez tirer le meilleur parti de votre commerce ? Nous sommes là pour vous.
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