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Su camino hacia el crecimiento comienza aquí. Descubra Agentforce Sales en Dreamforce.

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GIF animado que muestra Sales Cloud en acción
Agentforce Sales (anteriormente Sales Cloud)

Acelere el crecimiento a escala. Cree un equipo de ventas de posibilidades infinitas.

Amplíe su cartera de oportunidades y cierre negociaciones más importantes con mayor rapidez. Los agentes de IA interactúan con los leads, automatizan las tareas tediosas y mejoran la eficiencia operativa. De este modo, sus vendedores se centran en lo que mejor saben hacer. Agentforce Sales es Sales Cloud como nunca antes lo había visto.

Vea cómo crecen sus equipos de ventas, sea cual sea el tamaño y sector, gracias a Salesforce.

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Crecimiento del 30 % interanual
Un gráfico que muestra un flujo de procesos de ventas desde la identificación de candidatos hasta el cierre de la negociación que resalta el elemento «Prospect 24/7» con los candidatos prioritarios.
Transforme su ciclo de ventas con Agentforce Sales.

Acelere las ventas con agentes de IA que colaboran estrechamente con su equipo. Convierta los datos unificados en inteligencia en tiempo real para impulsar las negociaciones, ofrecer esas grandes experiencias que denominamos Moments that Metter y mejorar las probabilidades de éxito para todos los representantes.

Impulse el crecimiento de los ingresos con Sales Cloud, la plataforma de agentes líder en el área de ventas.

Sales Cloud mejora todo el proceso de ventas al reunir a agentes de IA y representantes humanos en cada paso para aprovechar todo el potencial del equipo. Gracias a la automatización basada en IA, que elimina el trabajo manual y libera tiempo valioso, los representantes pueden centrarse en las relaciones y las negociaciones de mayor valor, lo que aumenta la productividad y los ingresos.

Imagen del panel de control de Sales Cloud. Se muestra una superposición en el CRM con la puntuación de leads generada por IA.
Apueste por Sales Cloud, el principal CRM de ventas con IA.

Obtenga una visibilidad integral de su flujo de ventas. Obtenga información práctica para acelerar la prospección y la gestión de oportunidades. Optimice los procesos con un software de ventas adaptado a su negocio.

Amplíe Sales Cloud para ofrecer más valor.

Cree procesos de ventas con mayor rapidez de la mano de agentes.

Agentes de ventas de IA

Transforme cada etapa del ciclo de ventas, desde la identificación de candidatos y la gestión de oportunidades en curso hasta el crecimiento de las cuentas y el éxito de los partners.

Sales Engagement 

Acelere las ventas, conecte con los compradores y tome medidas gracias a una interacción integrada directamente en su CRM.

Sales Programs 

Aumente la eficiencia y productividad de sus vendedores capacitándolos en el propio trabajo con un enfoque basado en resultados.

Engagement con los compradores

Alinee las ventas y el marketing para crecer de forma eficiente y cerrar las negociaciones más rápido.

Acelere su productividad gracias a la automatización.

Datos de ventas

Automatice las actualizaciones del CRM, centralice los datos y equipe a los vendedores con información más inteligente e IA gracias a Data 360 y Agentforce 360 Platform.

Sales Analytics 

Realice previsiones más exactas, consiga que el proceso de ventas crezca y optimice los ingresos mediante Sales Cloud, la información de Tableau y los datos unificados de Data 360.

Team Productivity de ventas

Aligere las negociaciones combinando el trabajo en equipo, los procesos y los datos de Sales Cloud en tiempo real con Slack.

Revenue Intelligence 

Cierre las ventas más rápido con análisis específicos e información procesable durante todo el ciclo de ventas.

Genere ingresos en una plataforma integrada para el crecimiento.

Revenue Lifecycle Management y CPQ

Conecte el ciclo de vida de los ingresos, desde los catálogos de productos y la gestión de precios hasta CPQ, los contratos y la facturación, para vender en cualquier canal.

Sales Performance Management

Obtenga el máximo rendimiento de ventas. Gestione fácilmente las cuotas, los planes, los territorios, los incentivos y mucho más, todo desde un mismo lugar.

Partner Relationship Management 

Impulse las ventas de sus canales y el rendimiento de sus socios gestionando fácilmente revendedores, distribuidores, agentes y más.

Descubra las novedades en ventas.

Presentación de Kris Billmeier
DF Keynote

Presentación de ventas: su camino hacia el crecimiento son las personas y los agentes de IA

Impulse un crecimiento inigualable con un proceso de ventas reinventado. Reúna agentes inteligentes y representantes humanos en cada paso para aprovechar todo el potencial de su equipo.

DF Press Release

Lanzamiento de octubre de 2025: las últimas innovaciones de Salesforce para equipos de ventas

Obtenga información sobre las últimas versiones de productos para equipos de ventas e ingresos. Esta actualización incluye herramientas basadas en IA para la interacción con leads, la gestión de la cartera de oportunidades y la planificación de ventas.

Analyst Report

Gartner® nombra líder a Salesforce en automatización para ventas por 19.º año consecutivo

Descubra por qué somos líderes en materia de automatización de la fuerza de ventas en el informe Gartner® Magic Quadrant™ or 19.º año consecutivo.

Vista previa de la portada del informe del estado de ventas
Research

Informe del estado de ventas

Obtenga información práctica de 5500 profesionales de las ventas sobre cómo aumentar el crecimiento y destacar entre la multitud.

Vista previa de la portada del manual de estrategias del líder de ventas
Guide

Manual de estrategias del líder de ventas para impulsar el crecimiento con IA

Descubra por qué disponer de pilas tecnológicas más flexibles y una base de datos unificados es esencial para los equipos de ventas que quieran aprovechar todas las posibilidades de la IA.

Vista previa de la portada del manual de estrategias para agentes de ventas
Guide

5 formas de ampliar sus equipos de ventas con el manual de estrategias para agentes

Descubra cómo los agentes de IA amplían su equipo de ventas asumiendo tareas críticas de prospección, formación y elaboración de presupuestos para que sus representantes puedan dedicarse a asumir más negociaciones.

Vista previa de la portada de la guía para clientes de Agentforce Sales
Guide

Cómo utilizan las empresas líderes Agentforce Sales

Descubra cómo clientes de todos los sectores están utilizando Agentforce Sales para interactuar con los leads entrantes, formar a los médicos y mucho más.

Logotipo de Dreamforce
Event

Dreamforce

Disfrute de las mejores sesiones de este año de Dreamforce orientadas a los profesionales de ventas; desde las últimas innovaciones hasta consejos prácticos sobre cómo empezar.

Dos mujeres aprenden en un taller práctico
Virtual Events

Talleres prácticos de Agentforce Sales

Obtenga una experiencia real con Agentforce Sales en nuestros talleres prácticos, dirigidos por los mejores expertos en productos. Estas sesiones interactivas están diseñadas para ayudarle a maximizar sus éxitos.

Una pantalla digital que muestra una entrevista en vídeo. Una mujer habla en el cuadro principal, y una pequeña imagen dentro de la imagen muestra a un hombre charlando.
Webinars

Próximos webinarios y webinarios a petición

Vea nuestros webinarios en directo o a petición en cualquier momento. Encontrará una gran cantidad de conocimientos e información empresarial creados para profesionales de ventas con agendas ocupadas.

Acelere los ingresos con el conjunto de soluciones integrado de Sales Cloud.

Optimice CPQ, contratos, facturación y más con Revenue Cloud.

Acelere el proceso Quote-to-Cash con la gestión del ciclo de vida de ingresos, que ahora está integrada en Agentforce 360 Platform.

Le presentamos Salesforce Spiff, nuestro nuevo producto de comisiones.

Automatice las comisiones, motive a los vendedores e impulse el rendimiento con la última adición a Sales Cloud.

Amplíe los datos y la IA a sus partners con una solución de gestión de relaciones con socios (PRM) nativa.

Aumente los ingresos de los partners y capacite a vendedores, minoristas, distribuidores, brokers, agentes, franquicias y mucho más.

Venda de forma más inteligente con el CRM gratuito de Salesforce

Póngase en marcha rápidamente con herramientas integradas para capturar leads, llevar un seguimiento de las negociaciones y cerrar acuerdos más rápido desde un solo lugar.

Conviértase en Salesblazer con un aprendizaje guiado y gratuito en Trailhead.

Descubra las últimas tendencias, novedades y debates en el ámbito de las ventas.

¿Todo listo para dar el siguiente paso con el CRM de IA líder para las ventas?

Preguntas frecuentes sobre Sales Cloud

El software de ventas es una categoría muy amplia, pero por lo general se refiere a herramientas que ayudan a las empresas a gestionar su proceso de ventas. A menudo incluye un repositorio de información de contacto, seguimiento de acuerdos y procesos de ventas, funciones de análisis de ventas y automatización o IA que pueden aligerar la carga manual de los representantes de ventas. Tal vez el tipo de software de ventas más común es el software de gestión de las relaciones con los clientes o CRM, que a menudo es la «fuente única de verdad» para los equipos de ventas que usan para registrar las negociaciones y hacer un seguimiento de ellas.

Hay muchos tipos diferentes de software de ventas. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) gestionan los datos de los clientes y ayudan a realizar un seguimiento de las negociaciones en todo el proceso de ventas. Las plataformas de interacción de ventas guían y, en algunos casos, automatizan las tareas de comunicación. El software de capacitación de ventas proporciona recursos de formación y coaching. Las herramientas de análisis e inteligencia de ventas ofrecen información práctica basada en los datos de ventas para ayudar con la toma de decisiones. También hay disponibles herramientas de ventas más especializadas para tareas como elaborar presupuestos, gestionar pedidos y emitir facturas.

Centralización. El software de ventas, cuando está bien integrado o consolidado, centraliza los datos de los clientes y las negociaciones y las operaciones de ventas, lo que facilita a los equipos de ventas la ejecución rápida, el análisis del rendimiento, la identificación de oportunidades y la planificación para el futuro. Esto también hace que sea más fácil garantizar la seguridad de los datos y que pueda usar la IA de forma eficaz, como a través de agentes de IA autónomos que pueden gestionar varias tareas de ventas (como la prospección) de forma autónoma. Juntos, estos beneficios pueden conducir a ventas más rápidas y a un aumento de los ingresos.

Si bien el conjunto de funciones específicas que necesita para su empresa puede ser distinto al de otras empresas, hay algunas imprescindibles: gestión de contactos, seguimiento de negociaciones (proceso de ventas), automatización, elaboración de informes e IA (predictiva para las previsiones y generativa/agéntica para crear contenido y completar tareas de forma autónoma).

Por supuesto. El software de ventas es clave para ayudar a las pequeñas empresas a organizar sus planes de ventas, asignar tareas, realizar un seguimiento de las negociaciones y los clientes, y acelerar el proceso de ventas. Así son más competitivas y tienen una base para crecer.

Sales Cloud ofrece un paquete tecnológico integral para potenciar las ventas, con inteligencia artificial y automatización para ir adaptando el negocio a medida que crece. Gracias almejor software de ventas, integrado en la plataforma CRM más fiable del mundo, las organizaciones pueden gestionar los ingresos de forma global durante todo el recorrido de los clientes, así como crear un perfil para cada uno de ellos con todos sus datos en el mismo lugar.

Para comenzar, regístrese para obteneruna cuenta de prueba gratuita de Salesforce. A continuación, elija el plan de precios que mejor se ajuste a sus necesidades y configure la plataforma según los requisitos de su negocio. También puede contactar con consultores o socios de Salesforce enAppExchange para que le ayuden a implementar Sales Cloud.

Laautomatización de ventas consiste en utilizar la tecnología para realizar tareas que suelen resultar tediosas para las personas. De esta forma, se ahorra en tiempo y esfuerzo del personal y se minimiza el riesgo de cometer errores. Descubra cómo puede ayudarle el software de automatización de ventas.

Sales Cloud ofrece un paquete tecnológico integral para potenciar las ventas, con inteligencia artificial y automatización para ir adaptando el negocio a medida que crece. Entre los beneficios de automatizar la fuerza de ventas se incluyen:

  • Mejora de la productividad: Automatice las tareas rutinarias para que los equipos de ventas puedan centrarse en cerrar acuerdos.
  • Gestión de leads mejorada: Capte, monitorice y priorice a los leads para obtener tasas de conversión más altas.
  • Seguimiento mejorado de los clientes: Proporcione perfiles detallados de los clientes para ofrecerles un servicio personalizado.
  • Previsiones de ventas más precisas: Analice los datos para mejorar las predicciones y la toma de decisiones.
  • Mayor eficiencia: Centralice los datos y automatice los flujos de trabajo para cerrar acuerdos más rápido.
  • Mejora de la colaboración: Agilice la comunicación entre los miembros del equipo.
  • Información práctica basada en datos: Tome decisiones más estratégicas utilizando datos y análisis en tiempo real.
  • Escalabilidad: Gestione volúmenes de datos crecientes y procesos complejos a medida que su negocio se expanda.

    Estas ventajas ayudan a los equipos de ventas a tener un mejor rendimiento y promueven el crecimiento del negocio.

Sí. La plataforma CRM de Salesforce,Sales Cloud, además de soluciones complementarias comoRevenue Cloud y lagestión de relaciones de socios, incluye funciones deSales AI que optimizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia del proceso de ventas.

Laprevisión de ventas prepara a los equipos de ventas para el crecimiento y los ingresos predecibles. Antes de hacer una previsión, lea los consejos de nuestros expertos sobre las principalestécnicas de previsión de ventas.

Elsoftware de análisis de ventas puede ayudar a su empresa proporcionando información práctica basada en datos que facilita la optimización de las estrategias de ventas, el seguimiento del rendimiento y la toma de decisiones informadas.

La planificación de ventasproporciona objetivos claros y una forma de conseguirlos. Sin ella, será más difícil para una empresa determinar cuáles son sus objetivos de ingresos o de qué forma van a crecer. Descubra cómo elsoftware de planificación de ventas puede ayudar a su empresa.

Unproceso de ventas es una representación visual de dónde se encuentra cada potencial cliente en el ciclo de ventas. Le ayuda a identificar los próximos pasos, así como cualquier obstáculo o retraso, de manera que los procesos de venta lleguen hasta el final con éxito.

Unaestrategia de ventas es crucial para identificar y comprender a sus clientes objetivo, de forma que pueda adaptar suproceso de ventas para satisfacer sus necesidades. También le permite adecuar sus actividades de ventas a los objetivos comerciales generales para asegurarse de aprovechar mejor los recursos y aumentar las posibilidades de conseguir más ventas y rentabilidad.

Lagestión de ventas es el proceso de supervisar y optimizar las actividades de una empresa para cumplir y superar los objetivos comerciales. Implica fijar metas, formar y motivar alequipo de ventas, analizar los datos de rendimiento e implementar estrategias que mejoren la efectividad comercial y la satisfacción del cliente.

Elsoftware de mapeo de ventas es una herramienta que ayuda a los equipos comerciales a visualizar y gestionar sus territorios, clientes y potenciales clientes en un mapa. Facilita unaplanificación de las rutas de ventas más eficiente, una mejor asignación de recursos y una segmentación de clientes optimizada, lo que en última instancia mejora la eficacia y laproductividad comercial.

Lagestión de leads es el proceso de identificar, captar y calificar a clientes potenciales (leads) en distintas etapas del embudo de ventas. Implica el uso de estrategias y herramientas para identificarlos, cuidarlos y priorizarlos, de forma que haya un seguimiento eficiente para aumentar los índices de conversión e impulsar los ingresos.

Lasventas indirectas implican vender sus productos o servicios a través de intermediarios como distribuidores, minoristas o revendedores, en lugar de directamente a los clientes finales.

Lacapacitación de ventas es el proceso de proporcionar a los equipos de ventas los recursos, las herramientas y la formación que necesitan para atraer a los compradores de forma eficaz y cerrar más acuerdos.

Latecnología de ventas es importante porque agiliza lasventas B2B y los procesosde ventas empresariales, además de mejorar la eficiencia y proporcionar información valiosa para impulsar el crecimiento y mejorar las relaciones con los clientes. Contar conherramientas de ventas eficientes es esencial para consolidar los datos y esfuerzos, y evitar experiencias laborales inconexas.


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