Basados en sus datos y diseñados para ayudar a su equipo, los últimos agentes IA de Agentforce ofrecen un servicio más rápido e inteligente desde el primer día.

Las empresas de bienes de consumo enfrentan márgenes cada vez más bajos. El servicio de atención al cliente puede ayudarle a mejorar sus resultados.

Diez estrategias para aumentar el valor medio de los pedidos, desde paquetes de productos hasta programas de fidelización y mucho más.

Descubra cómo utilizamos datos de alta calidad y medidas de seguridad inteligentes para configurar nuestro agente IA y convertirlo en un punto de inflexión en el servicio de atención al cliente.

Los fabricantes están transformando sus operaciones de servicio para seguir siendo competitivos.

¿Cómo destacar en un mercado tan competitivo? Potencie sus fortalezas únicas para atraer y conquistar a más clientes.

¿Cuál es el secreto para liderar una organización de servicio de primera clase? De acuerdo con nuestras últimas estadísticas sobre el servicio de atención al cliente, todo se reduce a la IA, la automatización y la integración de datos.

Unas veces, tus clientes quieren usar el autoservicio y, otras, hablar con un agente. Descubre cómo facilitar el contacto.

¿Cómo puedes hacer más con menos en el servicio de atención al cliente? La respuesta es la IA. Aquí encontrarás todo lo que debes saber para tener un éxito garantizado.

Si quieres desarrollar tus operaciones de atención al cliente, te mostramos 3 formas fáciles de prepararte.