Agentforce
Las personas y los agentes se unen para promover el éxito de los clientes. Cree y personalice agentes autónomos para respaldar a sus empleados y clientes de forma ininterrumpida.
Data Cloud
Active todos los datos de sus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce con información práctica relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Einstein
Aplique la mejor IA para CRM del mundo a los datos de sus clientes y cree experiencias de IA generativa, predictiva y personalizable que satisfagan todas las necesidades de su empresa sin dejar de lado la seguridad.
Desarrollo de aplicaciones de Agentforce e IA
Cree, personalice e implemente sus aplicaciones de Agentforce e IA en toda su organización con herramientas sin código, sin apenas código y con código profesional.
Security & Privacy
Mantenga sus datos seguros y protegidos para aumentar la confianza de los clientes y cumplir las normativas.
Automatización
Integre y conecte sus sistemas y automatice los procesos empresariales de forma segura para todas las personas, organizaciones y sistemas con el fin de aumentar la productividad.
MuleSoft
Conecte cualquier dato, sistema o modelo de IA de forma segura. Mejore y alinee sin problemas los agentes y las aplicaciones de CRM con metadatos integrados.
Tableau
Tome mejores decisiones en todo momento con una plataforma de análisis intuitiva basada en IA.
Descubra cómo ayuda Agentforce 360 Platform a los clientes con velocidad, escalabilidad y rentabilidad de TI
* Métricas de Customer Success de Salesforce 2022; ** Métricas Agentforce 360 Platform 2023; Métricas Customer Success Salesforce 2022
Desarrollo de aplicaciones de Agentforce e IA
Desarrollo sin apenas código
Cree sus aplicaciones de Agentforce e IA sin apenas código y amplíe con código para ofrecer experiencias del cliente personalizadas.
Pruebas e implementación
Cree con confianza y agilidad. Entregue de forma más rápida y segura con la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones de Salesforce.
Operaciones de desarrolladores
Optimice la colaboración de los desarrolladores a medida que crea e implementa aplicaciones de Agentforce e IA con control de versiones, automatice los flujos de trabajo y lance con confianza utilizando herramientas de CI y la API de metadatos.
Seguridad, cumplimiento y resiliencia de los datos
Seguridad de los datos
Mantenga sus datos confidenciales seguros con el conjunto de herramientas de seguridad de datos de Salesforce líderes en del sector.
Privacidad y gobernanza
Simplifique la gestión de datos y cumpla las normativas en constante cambio mientras mantiene la confianza de los clientes.
Residencia de datos
Elija y controle las opciones locales de almacenamiento y procesamiento de datos para mejorar el cumplimiento normativo en todo el mundo.
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