Obtenga eficiencias y ahorre costes con el CRM de IA líder para medios de comunicación y entretenimiento.
Aproveche todas las posibilidades del modelo de datos listo para usar, personalizable y extensible para proveedores de medios y entretenimiento basado en la plataforma de Salesforce, optimice los flujos de trabajo y mejore las experiencias de los clientes con Agentforce.
Elabore interacciones dinámicas con los clientes sin código e impleméntelas en varios canales y dispositivos.
Cree procesos con decisiones automatizadas ágiles y personalizables en todos los flujos de trabajo del sector de los medios de comunicación.
Reinvente las ventas publicitarias con un CRM de medios impulsado por IA.
Acelere las ventas, agilice las operaciones y optimice el rendimiento de las campañas.
Aproveche las capacidades avanzadas de captura de pedidos y venta guiada con un CPQ para medios basado en catálogos, que admita precios según atributos y reglas comerciales altamente complejas.
Reduzca costes e impulse un crecimiento eficiente con un sistema de Order Management distribuido y centrado en el cliente integrado en su CRM de medios de comunicación.
Afiance la fidelidad de los clientes con la gestión de suscriptores basada en datos.
Monetice las audiencias más rápido, lance servicios de suscripción B2C y B2C, y ofrezca experiencias personalizadas a escala.
Impulse la interacción y la permanencia con recorridos personalizados para suscriptores y recomendaciones inteligentes.
Cree soluciones de medios de comunicación sólidas que combinen estos productos con Media Cloud.
Marketing Cloud
Conozca a su audiencia mediante perfiles unificados. Personalice las ofertas a través de cualquier canal mediante la IA. Forje relaciones duraderas que impulsen el crecimiento empresarial.
Data 360
Active todos los datos de sus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce. Dé las herramientas necesarias a sus equipos para que interactúen con los clientes con información relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Service Cloud
Transforme la forma en que los equipos de atención al cliente crean valor en todos los puntos de contacto con el cliente, incluidos la experiencia del cliente, la interacción, los procesos, la automatización y las operaciones de servicio.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA con seguridad, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten, incluidos los sistemas tradicionales.
