Optimice los procesos de cobro y aumente la tasa de recuperación financiera en el sector de los préstamos con información sobre los prestatarios, automatización e IA.

Ofrezca experiencias modernas a productores y gestores de cuentas en un software de gestión para corretaje de seguros flexible y centrado en el cliente, diseñado para que pueda adaptarse a su ritmo.

Prepare a su institución financiera con Agentforce: agentes de IA que poseen amplios conocimientos sobre el sector para automatizar tareas, optimizar procesos y brindar una experiencia del cliente superior en banca, seguros y gestión de activos y patrimonios.

Reduzca los tiempos de espera de los clientes y conecte con ellos rápidamente. La Asistencia de servicios bancarios de Agentforce ahora puede gestionar consultas rutinarias al instante, lo que reduce el volumen de llamadas y libera a los agentes humanos para interacciones más complejas.

Automatice las tareas rutinarias y reduzca los tiempos de espera. La Asistencia de servicios de seguros de Agentforce reduce los tiempos de espera y mejora la resolución en la primera llamada con IA diseñada específicamente para los seguros. Al mejorar las consolas de los representantes del servicio al cliente (CSR) con resúmenes fiables y basados en IA sobre pólizas y presupuestos, las interacciones con los clientes mejoran y la productividad aumenta.

¿Pierde demasiado tiempo con el trabajo administrativo, y no tiene el suficiente para crecer? Con la Asistencia para las relaciones bancarias de Agentforce, el proceso se agiliza: las agendas se crean automáticamente, las reuniones se sintetizan y se garantiza el seguimiento para una interacción eficaz con los clientes.

Prepare las reuniones sin esfuerzo. La Asistencia de asesoramiento financiero de Agentforce automatiza la preparación de las reuniones para que los asesores financieros cuenten con una vista integral de sus clientes que les ayude a afianzar las relaciones.

Aumente los cobros y mejore las relaciones con los clientes. La asistencia de cobros de Agentforce agiliza los procesos de cobro con trabajadores digitales que guían eficazmente a los agentes humanos a través de los procesos rutinarios, de modo que puedan dedicar más tiempo a las interacciones complejas.

Ofrezca asesoramiento instantáneo sobre préstamos y evite que se pierdan solicitudes. Con Agentforce para Servicios financieros, los agentes digitales guían a los prestatarios a través de la búsqueda de productos de préstamo: responden a preguntas sobre los préstamos, comparten información sobre los tipos de interés y las comisiones, y comparan ofertas. Así, las entidades de préstamo puedan ofrecer experiencias personalizadas que favorezcan el aumento del volumen de préstamos.