Visualice el progreso de los alumnos más rápido activando los datos de los estudiantes, tanto académicos como relativos al bienestar, la interacción en el LMS, etc. Tome decisiones a partir de la información proporcionada por la IA para mantener a los estudiantes por buen camino y aumentar la retención.

Genere resúmenes de estudiantes completos de los detalles clave del asesoramiento. Obtenga información basada en las políticas del campus e identifique los recursos más adecuados para brindar apoyo proactivo a los estudiantes. Y automatice los próximos pasos, como la creación de tareas o casos.

Planifique sin esfuerzos los títulos para garantizar un trayecto fluido hacia la graduación. Agilice el progreso de la titulación, capacite a los alumnos para que tomen decisiones informadas sobre el programa y modele cada recorrido académico con una interfaz intuitiva.

Defina los indicadores clave de éxito de los estudiantes y utilice la información y las recomendaciones predictivas de la IA para tomar medidas. Fomente el liderazgo con datos en tiempo real para identificar tendencias e impulsar la mejora continua.

Clasifique rápidamente las necesidades de los estudiantes utilizando la función de gestión de casos en la que confían instituciones de todo el mundo. Proporcione a su personal los datos más relevantes y automatice la distribución de casos para que puedan brindar un apoyo significativo a cada estudiante. Colabore al instante para resolver casos más rápido mediante el enjambre enSlack.

Aumente la productividad del personal y brinde apoyo a los estudiantes más rápido conAgentforce. Automatice las respuestas a las preguntas más habituales de los estudiantes y asegúrese de que ese contenido esté basado en la confianza. Resuma automáticamente las resoluciones de casos y compártalas de forma segura con el personal para mejorar la colaboración y ampliar las operaciones.

Permita que los estudiantes puedan gestionar su propia asistencia con rapidez y ahorre tiempo al personal haciendo que la información útil sea fácilmente accesible. Utilice la IA para resumir las interacciones de asistencia y cree artículos de conocimiento que sirvan de ayuda. Construya una sólida base de conocimientos con artículos sobre temas que van desde recursos del campus hasta preguntas frecuentes.

Haga un seguimiento de los programas de apoyo a los estudiantes y los servicios que brindan, como la formación laboral, las tutorías y el bienestar. Publique los programas de apoyo disponibles para que los estudiantes los descubran por sí mismos y se inscriban en ellos. Informe sobre la utilización de programas y servicios, identifique tendencias y evalúe el rendimiento.

Ayude a los estudiantes a alcanzar sus metas académicas, profesionales y personales. Los asesores y el personal de apoyo pueden crear planes de atención personalizados que aborden los mayores desafíos de los estudiantes y trabajen para lograr hitos específicos. Los estudiantes pueden crear sus propios planes de acción, visibles para los asesores, que definen rápidamente pasos interactivos para mantener el rumbo.

Realice evaluaciones periódicas para comprobar el bienestar de los estudiantes de manera proactiva y visualizar las respuestas a lo largo del tiempo.

Evalúe qué estudiantes requieren apoyo adicional y añádalos a las listas de seguimiento continuo.

Amplíe el apoyo personalizado a los estudiantes con resúmenes generados por IA de detalles clave de asesoramiento, como alertas, notas, evaluaciones periódicas, etc.

Personalice las comunicaciones con los estudiantes mediante recorridos inteligentes que generan mensajes relevantes basados en el comportamiento en tiempo real para fomentar el sentido de pertenencia. Automatice la comunicación en los canales preferidos de los estudiantes (correo electrónico, móvil, redes sociales, chat oSlack) y utilice información impulsada por IA para medir el impacto.

Desarrolle campañas de divulgación dirigidas a poblaciones estudiantiles específicas que necesitan apoyo adicional. Adapte los mensajes utilizando correos electrónicos generados por IA enriquecidos con datos de los estudiantes.

Ofrezca a los estudiantes un lugar para administrar su recorrido, sin importar dónde se encuentren. Los estudiantes pueden interactuar rápidamente con su equipo de éxito, administrar citas, ver detalles sobre sus planes de atención y mantener la organización mediante una vista consolidada de los elementos de acción relevantes y oportunos.

Conecte a los estudiantes con el personal adecuado optimizando la programación de las citas con sus asesores y orientadores personales. Administre horarios dinámicos y ofrezca opciones versátiles de citas, como visitas sin cita previa. Personalice los flujos de programación de citas para satisfacer las necesidades únicas de su modelo de asesoramiento.