Crezca rápidamente con nuestroCRM gratuito
Obtenga valor desde el primer día con nuestro CRMgratuito y todo en uno diseñado para pequeñas empresas. Deje atrás las hojas de cálculo y aplicaciones desconectadas. Reúna la actividad de sus clientes, el pipeline, las campañas de marketing y los casos de servicio en un solo lugar. Empiece a hacer más cada día y consiga una visibilidad completa de su negocio. Gratis.
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Servicios financieros
Conéctese con los clientes de manera proactiva para ofrecer experiencias de alto valor basadas en IA.
Retail
Obtenga clientes rentables más rápido gracias a los datos unificados en tiempo real.
Atención Sanitaria y Life Sciences
Potencie su equipo con agentes IA para conseguir resultados y comunidades más sólidos.
Construcción y bienes inmuebles
Optimice los procesos y logre la excelencia operativa que necesita para impulsar la rentabilidad y el crecimiento.
Educación
Aumente la productividad y potencie el apoyo continuo a los estudiantes con una IA diseñada específicamente para la enseñanza.
Servicios profesionales
Aumente la confianza de sus clientes, atraiga y retenga a los profesionales adecuados y fomente una cultura de trabajo dinámica.
Tecnología
Automatice los flujos de trabajo, unifique e integre datos y prospere en una nueva era tecnológica, basada en una IA de confianza.
Fabricación
Integre todos sus datos en una cadena de valor unificada para ofrecer un mejor servicio a los clientes y partners de canal.
Encuentre la información, los consejos de expertos y las herramientas que necesita para triunfar con la IA.
Preguntas frecuentes
Salesforce es la plataforma deCRM con IA líder. Ayudamos a empresas y clientes a trabajar juntos mediante un conjunto de aplicaciones que utilizan laIA agéntica y los datos para conectar a los departamentos de ventas, atención al cliente, marketing, comercio y TI. Consultenuestros recursos oficiales para obtener más información sobrequé es Salesforce yqué puede hacer por usted. Nuestras soluciones agénticas en la nube le ayudarán a conseguir más leads, cerrar más acuerdos y ofrecer un mejor servicio a sus clientes, todo ello en una única plataforma integrada con agentes.
CRMsignifica, por sus siglas en inglés,gestión de relaciones con los clientes. Se trata de una tecnología que utilizan las empresas para gestionar todas las relaciones e interacciones con sus clientes actuales y potenciales. Un sistema de CRM le permite:
- Organizarinformación de contacto, leads y datos del servicio al cliente;
- Automatizartareas, como el registro de llamadas y el envío de correos electrónicos de seguimiento;
- Analizardatos para comprender el comportamiento de los clientes y el rendimiento de la empresa.
Los CRM, especialmente aquellos que funcionan con IA, como es el caso de Salesforce, son esenciales para el crecimiento, ya que ofrecen una vistaúnica ycompleta de cada cliente, lo que le permite construir relaciones más estrechas y rentables a gran escala.
LaIA agéntica hace referencia a sistemas de inteligencia artificial avanzados que funcionan de formaautónoma para conseguir fines específicos con una mínima intervención humana. A diferencia de la IAtradicional, que tan solo genera contenido o analiza datos, la IA agéntica puede razonar, planear acciones con varios pasos y ejecutar tareas.
La IA agéntica de Salesforce, que forma parte de nuestra tecnologíaAgentforce, se utiliza para:
- Automatizarflujos de trabajo complejos, como calificación de leads o resolución de casos de servicio;
- Predecirresultados empresariales, como los acuerdos que va a cerrar la empresa;
- Personalizartodas las interacciones con los clientes en los canales de marketing, ventas y servicios.
Salesforce ofrece soluciones agénticas de CRM que se adaptan a cada empresa independientemente de su tamaño, ya seanstartups y pequeñas empresas, o bien grandes multinacionales. Agentforce 360 Platform esflexibleyescalable, lo que le permite despegar con todo aquello que necesita (ventas, atención al cliente, comercio o marketing) y añadir más funcionalidades a medida que su negocio crece. Esto garantiza que solo pagará por aquello que utiliza y que tendrá una plataforma deIA y CRM que puede evolucionar al ritmo de su empresa.