Nutzen Sie all Ihre Daten aus beliebigen Quellen im gesamten Unternehmen, um Einblicke zu Ihren Kunden zu gewinnen und den Lifetime Value zu steigern. Beschleunigen Sie Ihre Markteinführung, indem Sie auf vertrauenswürdige Daten zugreifen, die Ihnen helfen, Zielgruppen zu segmentieren, KI zu nutzen und die Leistung zu analysieren.

Bieten Sie personalisierte Customer Journeys, mit denen Sie die Kundenbindung und die Konversionen verbessern können. Einfache Drag-and-Drop-Tools optimieren die Erstellung von Journeys mit Messaging, Inhalten und KI-Entscheidungen, die in einen einzigen Workflow integriert sind. Automatisieren und optimieren Sie Erfahrungen mithilfe verschiedener Datenquellen, um die Relevanz zu gewährleisten.

Mit KI-gestützten Marketingtools für das Customer Engagement bauen Sie Beziehungen auf. Mit nativer Integration von Salesforce-Produkte können Sie vernetzte Journeys erstellen, unabhängig davon, ob Ihre Kunden über Marketingkanälen, Servicecentern, Vertriebsmitarbeitern oder Treueprogrammen interagieren.

Den Umsatz steigern, global skalieren und schnell Mehrwert schöpfen. Holen Sie sich benutzerfreundliche Tools für den E-Commerce, die durch Klicks oder Code schnell innovativ sind. Bewältigen Sie mühelos Traffic-Spitzen und passen Sie sich an dynamische Marktanforderungen an.

Rüsten Sie Ihr Team für schnelle Markteinführungen und kosteneffiziente Abläufe aus. Bieten Sie durchgängige E-Commerce-Erlebnisse an allen Kunden-Touchpoints und stärken Sie die Markenbindung sowie die Treue durch ständige, reaktionsschnelle Interaktionen.

Erschließen Sie neue Umsatzkanäle, indem Sie Einzelhändlern die Möglichkeit geben, Kunden überall zu erreichen. Headless Commerce ermöglicht die Nutzung vernetzter Kundendaten und integriert den Handel nahtlos in jeden Touchpoint - von sozialen Medien bis hin zu Kiosken im Einzelhandel.

Verbinden Sie alle Kanäle, um ein einheitliches Erlebnis zu schaffen, das die Kund:innen begeistert und die Kosten senkt.

Bieten Sie proaktiven Omni-Channel-Service an, geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Interaktionen zu personalisieren, und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität, um die Wertschöpfung zu beschleunigen.

Eine klare Bestandstransparenz, effizientes Auftragsmanagement und flexible Fulfillment-Optionen sorgen für ein nahtloses Kundenerlebnis, das auf ein Ziel hinführt: Kundentreue.

Verbinden Sie Filialen – sowohl untereinander als auch im Unternehmen – mit Slack und sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit. Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung mit besseren Tools und steigern Sie die Produktivität der Filialen.

Erhalten Sie dank Tableau Erkenntnisse mit Analysen auf Filialebene. Nutzen Sie Echtzeitdaten für eine höhere Rentabilität, optimierte Abläufe, gestärkte Anbieterbeziehungen und ein angenehmes Einkaufserlebnis.

Nutzen Sie den stationären Lagerbestand für Online-Bestellungen, wickeln Sie die Abholung frei Bordsteinkante unkompliziert ab, versenden Sie aus dem Geschäft, erhalten Sie Rücksendungen und vieles mehr.