Agentforce
Mitarbeiter:innen und Assistenten fördern gemeinsam den den Kundenerfolg. Erstellen und passen Sie autonome Assistenten an, um Ihre Mitarbeiter:innen und Kund:innen rund um die Uhr zu unterstützen.
Data Cloud
Aktivieren Sie all Ihre Kundendaten in Salesforce-Anwendungen an jedem Touchpoint, mit relevanten Einblicken und Kontextdaten direkt im Workflow.
Einstein
Nutzen Sie die weltweit führende KI für CRM und Ihre Kundendaten, um anpassbare prädiktive und generative KI-Erfahrungen zu gestalten, die all Ihre Geschäftsanforderungen sicher erfüllen.
Agentforce und KI-Anwendungsentwicklung
No-Code-, Low-Code- und Pro-Code-Tools ermöglichen Ihnen das Erstellen, Anpassen und Implementieren Ihrer Agentforce und KI-Apps für das gesamte Unternehmen.
Sicherheit und Datenschutz
Durch konsequente Sicherheit und Schutz für Ihre Daten sorgen Sie für Kundenvertrauen und Compliance.
Automatisierung
Integrieren und vernetzen Sie Ihre Systeme und automatisieren Sie Geschäftsprozesse sicher über Personen, Organisationen und Systeme hinweg, um die Produktivität zu steigern.
MuleSoft
Vernetzen Sie alle Daten, Systeme oder KI-Modelle sicher. Mit integrierten Metadaten optimieren Sie CRM-Anwendungen und Assistenten und stimmen sie nahtlos ab.
Tableau
Mit einer intuitiven, KI-gestützten Analyseplattform treffen Sie konsequent bessere Entscheidungen.
Erfahren Sie, wie die Agentforce 360 Platform Kunden mit Schnelligkeit, Skalierbarkeit und IT-Kosteneffizienz unterstützt



* Salesforce Customer Success Metrics 2022; ** Agentforce 360 Platform Metrics 2023; *** Salesforce Customer Success Metrics 2022
Agentforce und KI-Anwendungsentwicklung
Low-Code-Entwicklung
Erstellen Sie Ihre Agentforce und KI-Apps mit Low-Code und erweitern Sie sie mit Code, um personalisierte ustomer Experiences zu bieten.
Testen und Bereitstellen
Mit Zuversicht und Agilität entwickeln. Schneller und sicherer ausliefern mit Salesforce Application Lifecycle Management.
Developer Ops
Optimieren Sie die Zusammenarbeit von Entwickler:inen beim Erstellen und Einsetzen der Agentforce und KI-Apps mit Versionskontrolle, Workflow-Automatisierung und zuverlässiger Freigabe per CI-Tools und Metadaten-API.
Datensicherheit, Compliance und Resilienz
Datensicherheit
Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit der Suite branchenführender Datensicherheitstools von Salesforce.
Datenschutz und Governance
Vereinfachen Sie das Datenmanagement und die Einhaltung ständig neuer Vorschriften, um sich das Vertrauen Ihrer Kund:innen zu bewahren.
Datenresidenz
Wählen und steuern Sie lokale Datenspeicherungs- und -verarbeitungsoptionen für Compliance überall in der Welt.
Die Lösungen von Salesforce haben uns geholfen, unsere Arbeitsabläufe zu automatisieren. Dadurch können nicht nur unsere Teams einfacher zusammenarbeiten, sondern auch wir unseren Kund:innen einen größeren Mehrwert bieten und unsere internationale Expansion vorantreiben.
Savinay BerryEVP, Product & Engineering, Vonage
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