Salesforce 产品部署于中国大陆境内，以支持数据驻留要求。阿里云上的 Salesforce AI 功能由阿里云大模型支持，专为中国先进的 AI 法规而设计。

原生集成本地社交和消息平台、支付服务商、短信系统及阿里云 AI 等技术，扩展 CRM 能力，打通 Customer 360 中的中国数据，让品牌能在客户偏好的渠道上提供服务。

Salesforce 在中国的产品托管于全球领先的公共云——阿里云上，可提供满足市场需求的可扩展性和性能。

Salesforce 核心产品，以及中国专属功能互联网关（CXG）已正式发布，提供与本地应用、服务和 AI 集成的强大能力。

使用阿里云上的 Salesforce 需采用多组织架构。请确定您的组织拆分方法与数据迁移策略，并借助 Salesforce API 工具及可信赖的 SI 合作伙伴推进迁移。

Salesforce 在大中华区的所有产品均由阿里云独家销售和运营。了解这一合作模式的优势，以及如何与阿里云建立商业关系。

将由阿里云大模型驱动的 AI 体验嵌入到 CRM 工作流中。通过 Prompt Builder 和 Flow 定制 AI 操作。借助 CXG RAG 实时检索企业知识，为提示词注入更丰富的上下文，从而增强大模型响应。

在微信小程序和 .CN 网站上快速搭建品牌店铺并管理电商运营。轻松集成 OMS、PIM 等关键本地系统，提升在华销售渠道表现。

销售云与服务云原生集成微信、企业微信等主流中国社交与消息平台。将企业微信中的销售活动同步至 CRM，同步聊天和互动记录以确保客户体验的连续性。利用业界最强大的服务工具链，运营一流的实时客户服务，优化客服人员绩效。

与阿里云的热线、营销、电商、消息、AI 等成熟产品深度集成，扩展 Salesforce 能力。大规模无缝连接 CRM 与中国数字生态，在 Customer 360 中统一所有客户触点数据。