A:ご勤務先での在籍、また、ご契約内容をお電話で確認をさせていただいております。
社名は名乗らず個人名でご連絡いたしますが、社名を尋ねられた場合や社名開示のご希望があった場合、また当行が必要と判断した場合は「楽天銀行」と名乗らせていただく場合がございます。

A:もちろん、楽天銀行口座をお持ちでないお客さまも口座開設不要でお申込いただけます。
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また、口座開設とスーパーローンを同時にお申込いただくことも可能です。
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A:ご成約いただいた翌営業日に簡易書留で発送いたします。
年末年始・ゴールデンウィークなど一部発送日が異なる場合がございます。

A:ご利用時の手数料は無料です。
ただし、一部提携ATM手数料有料先については、1万円以下のお借入で110円（税込）、1万円超のお借入で220円（税込）のご負担をいただきます。
提携ATMの詳細はこちら

A:一部繰り上げ返済や一括返済は随時可能です。
提携ATM・インターネット・お振込でご返済いただけます。
随時返済方法の詳細はこちら

A:会員さま専用サイト「メンバーズデスク」をご用意しています。
ご契約中のお客さまは、各種お手続きやご照会など、様々なサービスをパソコン・スマートフォンを使ってご利用いただけます。
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