プライバシーに関するサポートとリクエスト
Microsoft では、当社が取得した個人情報をお客様が管理する方法と、お客様がデータ保護の権利を行使する方法に関し、複数の選択肢を提供しています。メール、連絡先、チャットなどのコンテンツには、製品内エクスペリエンスからアクセスできます。Microsoft 製品内で制御できるデータの詳細については、Microsoft の「プライバシーについてよく寄せられる質問 (FAQ)」をご覧ください。
ヨーロッパにおける Bing 検索結果のブロック リクエスト - ヨーロッパ在住のお客様は、忘れられる権利に基づき、ご自身の名前が検索された場合に Bing 検索から結果を除外するためのブロックをリクエストできます。
ロシアにおける Bing 検索結果のブロック リクエスト - ロシア連邦在住のお客様は、ご自身の名前が検索された場合に Bing 検索から結果を除外するよう、Microsoft にブロックをリクエストできます。
多くの場合、職場または学校のアカウントに関連して収集されたデータは、組織が所有および制御しています。このデータに関して疑問がある場合は、職場または学校の IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、Microsoft プライバシー ステートメントの「組織から提供される製品 - エンド ユーザーに対する通知」セクション、「エンタープライズおよび開発者向け製品」セクションをご覧ください。
Microsoft と Premier または Unified 契約を結んでいる組織の IT 管理者である方は、関連する契約条項の有無や内容について、Microsoft カスタマー サクセス アカウント マネージャーまたはパートナー リセラーにご相談ください。カスタマー サクセス アカウント マネージャーまたはパートナー リセラーがお決まりでない場合は、Microsoft 管理ポータルでサポート チケットを作成することにより、以降のサポートをご利用ください。
- データ主体の要求 (DSR)- DSR の用語と考慮事項。
- Microsoft 製品とサービスのデータ保護に関する補遺 (DPA)- データ処理とセキュリティに関する用語。
- 製品使用条件- Microsoft コマーシャル ライセンス プログラムを通じたソフトウェアとオンライン サービスに適用される製品使用条件。
- Microsoft コンプライアンス- コンプライアンスの取り組みに着手するお客様のためのドキュメントとリソース。
- Microsoft トラスト センター- セキュリティ、プライバシー、コンプライアンス、透明性に関するリソース。
- Microsoft Service Trust Portal- Microsoft Cloud に関連するセキュリティ、規制、コンプライアンス、プライバシーの情報。&
- Microsoft Security Response Center -Microsoft 製品またはサービスの脆弱性に関する報告を受け付けます。
- お客様組織の連絡担当者または IT 管理者 - Microsoft がデータ コントローラーとなり、サポートやその他のプロフェッショナル サービスを提供する目的でお客様の個人情報を収集した可能性がある場合について、リクエストの送信者となります。
Microsoft におけるプライバシーの実践方法と、Microsoft 製品のご使用においてユーザー自身がプライバシーを守る方法についての説明をご覧ください。
保護者の同意とお子様用 Microsoft アカウントについての管理
Microsoft Family Safety ページでは、特定コンテンツのフィルタリング設定、使用時間制限の設定、共有の管理を行えます。
Microsoft アカウントにサインインすると、ご自身のデータとプライバシーに関する設定を管理できます。
Microsoft では、ユーザーが自分で個人データを管理できるようにすることが、プライバシーの第一歩であると考えています。プライバシー ダッシュボードでは、Microsoft によってクラウドに保存されたデータを確認し、クリアすることができます。このデータには、閲覧と Bing Search の履歴、位置情報データ、アプリとサービスのアクティビティなどが含まれます。
プロフィール、連絡先、セキュリティ情報の確認と更新は、Microsoft アカウントにサインインすることで実行できます。
個人的なコンテンツを Microsoft 製品から表示またはダウンロードしたい場合は、その製品内でツールを見つけることができます。- Bing 検索履歴: 検索履歴は、プライバシー ダッシュボードまたはBing 設定で確認およびエクスポートできます。
- OneDrive:OneDrive 内にあるファイルを確認し、ダウンロードできます。
- Outlook.com:Outlook.com の [設定]>[全般]>[プライバシーとデータ] で、メール、カレンダー、連絡先をエクスポートできます。 詳細情報:Outlook のメール、連絡先、予定表をインポートおよびエクスポートする
- Skype:Skype のチャット履歴とファイルをエクスポートする
- Xbox: 一部のデータは、Xbox 本体または Xbox.com Web サイトでプロフィールのページにアクセスすることにより、確認、編集できます。
- Copilot: プライバシー ダッシュボードで Copilot データをエクスポートおよび削除する
プライバシー ダッシュボードにアクセスしても解決せず、リクエストが必要な場合は、以下からサインインし、必要なサポートの内容をお知らせください。
個人用 Microsoft アカウントに関することについてリクエストするMicrosoft アカウントに関してヘルプを求める - サインインに関するサポート、アカウントのロックや侵害、パスワードの回復など。