ジャックスカードを紛失されたり盗難に遭われた場合には、すぐに専用ダイヤルまでお電話ください。また、警察署へのお届出もお忘れなく。
カードの紛失・盗難にあったら
- お電話で利用停止・再発行の手続き
- 警察へ「紛失・盗難届」を提出
- 再発行カードを受領（2週間程度かかります）
- 各種支払いの登録カード番号を変更
国内での紛失・盗難のご連絡は
ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル(24時間／年中無休)
ご注意
- ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
- ※フリーコールは携帯電話からもご利用いただけます。
- ※フリーコールがご利用いただけない場合は、046-215-2169へおかけください。
- ※こちらの番号はジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤルです。
カードの紛失・盗難以外の受付はできかねます。その他のお問い合わせ・お手続きはお客様サポートをご確認ください。
海外からの紛失・盗難のご連絡は
ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル(24時間／年中無休)
ご注意
- ※ご利用の際は、現地の国際電話利用方法をご確認のうえ、コレクトコールをご指定しておかけください。
なお、一部の国ではコレクトコールをご利用いただけません。