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报名后，如果不能上课了，是否可以申请退费？

答：火星时代非常注重服务品质，如果确实无法按时上课：

1）开学前的退费手续：

全场景学习系统没有激活，或者是激活14天内的情况下，可以联系职业规划顾问老师帮您办理退费手续。

2）开学后的退费手续：

开课后七天内如有特殊事情无法上课，需要办理延期或者退费，可联系班主任老师。

如果退费过程中存在困惑或者需要帮助可以联系我们的服务与监督电话：400-810-1418转2