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ひろぎんアプリ

【再度の注意喚起】当行を装った偽SMS・偽電子メールについて(2025年1月29日更新)

11月23日以降、当行を装った偽SMS(ショートメッセージ)や偽の電子メールが確認され、その後、新たな手口が拡がる中、
不正送金被害が拡大していることを受け、再度注意喚起いたします。

・偽のSMSや偽の電子メールに貼られたURLをクリックしたり、偽サイトの画面からお客さまのインターネットバンキングのご契約者番号やログインパスワード、口座番号、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを絶対に入力しないでください。
・当行からのSMSや電子メールを通して、インターネットバンキングの入力画面を案内することはありません。

【重要】個人インターネットバンキング(以下、IB)のオンライン申込等のお取扱い時間について

当行を装った偽SMS、偽電子メールによるお客さまの被害発生を受けた緊急的な措置として、IBの一部お手続きに関するお取扱い時間を以下の通り変更させていただいております。

○対象手続き
 ①HPからのIBオンライン申込
 ②IB振込限度額の引上げ
 ③IBログインパスワードの再設定

○お取扱い時間 原則、平日9:00~17:00
 尚、上記時間内におきましても緊急停止させていただく場合もございますので予めご了承ください。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

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    ひろぎんアプリ紹介のわキャンペーン 取扱期間:2025年2月3日(月)~2025年4月30日(水)ひろぎんアプリをお友達やご家族に紹介すると紹介した方も紹介された方もひろぎんポイントお一人さま紹介につき500Pプレゼント!最大5名さままで

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    お持ちの資産は
    アプリで管理!

    〈ひろぎん〉にお持ちの資産がいつ
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    ポイントの確認・交換もアプリから!

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    (対象10取引)

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    振込/投資信託/外貨預金/個人向け国債/定期・自動積立定期預金/ローン

    (借入内容照会条件変更・繰上返済・
    固定金利期間再選択・金利再選択および

    繰上返済)/Pay-easy(ペイジー)
    ※上記取引以外にも、インターネット
    バンキングメニューからかんたんログインし
    ご利用いただけます。

    ※〈ひろぎん〉ダイレクトバンキングサービスのお申込みが必要です。
    ※本機能は、端末のバージョンによってご利用いただけない場合がございます。

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    お借入・ご返済の方法
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      スマートフォンのOSは、各アプリの動作を制限して、セキュリティを確保しています。
      しかし、この制限が解除されると、悪性コードの動作やファイルアクセス、情報漏えいなどの危険がもたらされます。

      本アプリでは、このOSの不正利用をチェックします。
      問題がある場合、端末を初期化してセキュリティを再確保してください。
      • 初期化により、端末のデータが消去されます。事前に必ずデータのバックアップをお取りください。
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      検知した場合、警告表示し本アプリを強制終了します。
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      本アプリでは、この通信許可の状態をチェックします。
      問題がある場合、端末を初期化してセキュリティを再確保してください。
      • 初期化により、端末のデータが消去されます。事前に必ずデータのバックアップをお取りください。
    • インターネットバンキングをはじめ、「ひろぎんアプリ」の各種メニューを安全にご利用いただけます。

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      (土・日・祝休日、および大晦日・正月3が日は除く)

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    0120-038-238

    • 受付時間/平日9:00~17:00
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