2009年7月30日，海口东站动工建设。2010年4月，海口东站站前广场项目正式动工。2010年11月17日，海口东站站前广场建成。2010年12月30日，海口东站正式投入运营。2020年1月8日，海口高铁东站站前广场改造提升工程完工试运行。截至2010年12月，海口东站站房采用“下进下出”的进出站方式，共三层，一楼中间为进站集散厅、左侧为售票厅、右侧为综合服务区，后侧主要是设备房和贵宾厅；二楼为普通候车厅和贵宾候车室；三楼为进出动车组列车的4个站台。