香水はアルコールと水を混ぜた時点から劣化が始まり、１年経つと香りも変化してしまうほど繊細。ルラボでは、顧客が選んでから「最終調合（凝縮された香料とアルコール、水が購入寸前まで別々に保管され、オーダーを受けてからルラボのエキスパートにより最終調合され、ボトリングする）」をするので、フレッシュで完成度の高い香りを長く楽しめる。調香は「シャネル」「グッチ」などのブランドの香水を手掛ける調香師たちが手がけている。

その他、ラベルには自身の名前やメッセージと、ご購入日から１年後の日付（使用目安）がプリントできるラベルのカスタマイズサービスも行っている。商品名はベースになる成分を引用。後の数字は調合された香りの数を表す。

2006年、ニューヨークで設立された。設立から間もなく、セレブリティが愛用したことが話題となり注目を集める。

2006年、ロンドンのライフスタイル誌「Wallpaper」で香水部門のベストアワードに世界初の男性向けローズの香水「Rose 31」が選出される。

2007年、ニューヨーク本店に次ぎ、2番目のショップ代官山店がオープン。2011年、大阪伊勢丹店にルラボのラボがオープン。