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■【JR北海道】低気圧による降雪の影響に伴う乗車券類の取扱いについて

  • 新幹線・JR特急列車を探す

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      人数最大6人まで

      • ＜特急列車の車いす対応座席について＞

        • ・「成田エクスプレス」「湘南」の車いす対応座席のみお申込み可能です。
        • ・特急列車の車いす対応座席は、検索オプションにチェックを入れずに列車を検索し、シートマップにて座席を選択のうえお申込みください。

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    「事前」表記のある日付は、発売日（乗車日の1か月前）の1週間前から事前申込が可能な期間です。

    事前受付について(別ウィンドウで開きます)

    2025年12月
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    13. 13土
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    16. 16火
    2026年1月
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    • 土
    24. 24土
    25. 25日
    26. 26月
    27. 27火
    28. 28水
    29. 29木
    30. 30金
    31. 31土

    ご注意事項

    株主／JRE BANK優待割引の
    申込時のご利用条件

    列車数×人数分の株主／JRE BANK優待割引券番号とパスワードが必要です。

    お手元に、株主／JRE BANK優待割引券番号、パスワードをご準備のうえ、申込を開始してください。

    例）片道新幹線（乗換なし）
    おとな2人、こども1人の場合

    例）片道新幹線（乗換なし）
    おとな2人、こども1人の場合

    株主／JRE BANK優待割引券番号・パスワードが3セット必要

    株主／JRE BANK優待割引を含む予約はJR東日本の駅でのみお受取りいただけます。
    JR北海道・JR他社の駅ではお受取りいただけませんのでご注意ください。

    株主／JRE BANK優待割引はJR東日本の区間・列車でのみご利用いただけます。東海道新幹線などのJR他社の列車にはご乗車いただけません。
    例：株主／JRE BANK優待割引を選択し、横浜→新大阪で検索、新横浜で東海道新幹線に乗り継ぐ経路で予約した場合、横浜～小田原間の乗車券に対して株主／JRE BANK優待割引が適用されますが、同区間で東海道新幹線（JR他社列車）にはご乗車いただけません。

    株主／JRE BANK優待割引券番号は１度しか使用できません。既に別予約（事前受付を含む）に入力した株主／JRE BANK優待割引券番号を重複して入力すると、全ての予約が不成立となる場合があります。

    大人の休日倶楽部割引の
    申込時のご利用条件

    本人を含む人数分の大人の休日倶楽部会員番号が必要です。

    お手元に、人数分の会員番号をご準備のうえ、申込を開始してください。

    • 条件①
      ご利用者全員が大人の休日倶楽部会員であること

    • 条件②
      決済手段が大人の休日倶楽部カードであること

      大人の休日倶楽部ミドル、大人の休日倶楽部ジパングカード券面のイメージ

    「大人の休日倶楽部割引」を適用したきっぷはJR東日本およびJR北海道の駅でのみ受取可能です。その他の駅でのお受取りはできませんのでご注意ください。

    入力された乗車駅では
    紙のきっぷの
    発券ができません。

    事前に発券できる駅で発券してください。

    発券できる駅は東京駅、品川駅、新宿駅、川越駅など、発券できない駅は新神戸駅、広島駅、博多駅など

    発券可能な駅を確認する別ウィンドウで開きます

    入力された帰りの乗車駅では
    紙のきっぷの
    発券ができません。

    事前に発券できる駅で発券してください。

    発券できる駅は東京駅、品川駅、新宿駅、川越駅など、発券できない駅は新神戸駅、広島駅、博多駅など

    発券可能な駅を確認する別ウィンドウで開きます

    ログアウト前のご確認

    お申込みなどの操作は完了していますか？

    • ・JRきっぷ申込・変更・払戻操作
    • ・JRツアー申込・事前受付の確定・払戻操作
    • ・会員情報の変更、ICカードの登録・変更など

    操作を完了する前にログアウトすると、途中までの入力内容などは無効となり、はじめからやり直しとなります。

    新幹線の車いす対応座席のお申込みについて

    車いす対応座席のご利用には一部制限がございます。

    「車いす対応座席」および「車いすスペース」は、車いすをご利用の方など、お身体の不自由なお客さま向けの設備です。
    必要とされるお客さまがご利用できるよう、ご購入の際にはご配慮・ご協力をお願いいたします。また、降車時の介助要否を確認するため、お声がけさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

    ＜新幹線＞
    • JR東日本、JR西日本、JR北海道の一部の駅のみお申込み可能です。詳しくは、下記リンク先をご確認ください。
    • 新幹線の車いす対応座席のご利用前後に、在来線を利用される場合は、車いす対応座席の指定席特急券を予約後、在来線区間を含めた乗車券を予約してください。
      （例）
      1列車目：横浜～東京　特急「湘南」　車いす対応座席
      2列車目：東京～高崎　上越新幹線　　車いす対応座席
      3列車目：高崎～高崎問屋町
      1列車目と2列車目の車いす対応座席をお申込み後、横浜～高崎問屋町の乗車券をお申込みください。
    ＜特急列車＞
    • 「成田エクスプレス」「湘南」の車いす対応座席のみお申込み可能です。
    • 特急列車の車いす対応座席は、検索オプションにチェックを入れずに列車を検索し、シートマップにて座席を選択のうえお申込みください。
    • えきねっとでは、以下に当てはまる場合、車いす対応座席はお申込みいただけません。
      • ・長さ・高さが120センチメートル、幅が70センチメートル程度を超える車いすをご利用の場合
      • ・ハンドル型電動車いすをご利用の場合
      • ・多目的室をご利用の場合
      • ・医療機器をご利用の場合、医師等同行の場合
    • 車いす対応座席には、「トクだ値」等、一部の割引はご利用いただけません。
    • 乗降のお手伝いが必要な場合は、余裕をもってご来駅ください。

    詳しくはこちら（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

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