DEEZERのウェブサイト（http://www.deezer.comにて参照可能です。以下「本件サイト」といいます。）は、主たる事務所をフランス国パリ市75009アテネ通り12に置くフランスの会社（登録番号第898 969 852号）であるDeezer S.A.（以下「DEEZER」といいます。）によって作成、開発及び運営される公表物です。
本件サイトは、訪問者及び会員に対して、様々な種類のサービス（スマートラジオ等）及び機能（ソーシャルメディア上での楽曲のシェア、コメント等）を通じて楽曲を見つけこれにアクセスできるサービスを提供します。
また、本件サイトは、本件サイト及び特定の互換性ある機器上のモバイルアプリケーションを通じてアクセスすることができる、有料購読を通じたオンデマンドの無制限音楽サービス及び一時的ダウンロード機能によるモバイルサービス（以下「Deezer HiFiサービス」又は「本件サービス」と総称します。）も提供します。
DEEZERが提供するDeezer HiFiサービスは、本利用・販売約款（以下「本約款」といいます。）に排他的に準拠します。本書の条件は、とりわけ、本件サイト上で提供される、無料・有料を問わないその他のサービスに適用される他の条件に優先して適用されます。
本約款は、一方当事者であるDEEZERと、他方当事者であるDeezer HiFiサービスの加入者（以下「加入者」といいます。）との間の契約上及び商業上の関係を定義することを目的とします。
本件サイト及びDeezer HiFiサービスの利用は、専ら個人的及び私的な利用のために許可されるものですので、その他一切の利用（とりわけ公共施設及び事業での利用）は厳禁とします。
Deezer HiFiサービスのサブスクリプション及びアクセスは、制限及び留保なく、本約款の一切への事前承諾に厳格に依拠します。
Deezer HiFiサービスは、本約款に同意することで、パソコンから広告なしで高音質（利用可能である場合、DEEZERの他のストリーミングサービスを通じて利用可能とされたものよりも高音質）の無制限の音楽を聴くことができる、DEEZERによって提供及び運営されるサービスです。
加入者は、加入契約後、本件サイト又は本件アプリから、Deezer HiFiサービスの全ての機能へのアクセスを有します。
Deezer HiFiサービスの主な特徴は以下のとおりです。
- Deezer HiFiサービスの音楽カタログ及び本件サイトのプレイリストにある楽曲をオフライン時にも聴くことができるようにするため、許可された3台の機器（ポータブル又は非ポータブル機器）に一時的にダウンロードすることを目的とした無制限アクセス
- 広告なし
- 利用可能な楽曲の大半は次のフォーマットである：FLACオーディオ ビットストリームデータ（CD品質、16ビット、ステレオ、44.1kHz）
加入者は、加入契約時に本件サイトのサブスクリプションページで示されるサブスクリプションの終了時まで、Deezer HiFiサービスにアクセスすることができます。
DEEZERは、本件サイトのサブスクリプションページでDEEZERが随時定義する小売価格で、限定期間、Deezer HiFiサービスを提供することができます（以下「特別オファー」といいます。）。DEEZERは、その単独の裁量において、特別オファーを受けるユーザーの資格を決定する権利、及び責任を負うことなく特別オファーを撤回又は変更する権利を留保します。
サブスクリプションが満了した、又は解除された場合、無制限アクセス、ダウンロード機能及び音楽を聴く権限も終了します。
Deezer HiFiサービスは、限定された互換性ある機器において利用できます。これらの機器のリストはここから入手することができます。
Deezer HiFiサービスは、本件サイトに接続することによってMicrosoft Windows、Google Chrome OS又はApple OSXオペレーティングシステムを搭載したパソコンから、又はDeezer Eliteアプリケーション（以下「本件アプリ」といいます。）を通じてApple iOS又はGoogle Androidオペレーティングシステムを搭載したポータブル機器から、アクセス可能です。本件アプリは、Apple iTunes及びGoogle Android app storesを通じてダウンロード可能です。また、Deezer HiFiサービスは、本件サイト又は本件アプリの「オフラインモード」ボタンをクリックすることで、インターネット接続がなくてもアクセス可能です。
加入者は、自身のパソコン上でオフラインモードを使用するためには、Google Chromeブラウザを使用します。
オフラインモードを使用することで、加入者は、本件サイト又は本件アプリから自身の機器（ポータブル又は非ポータブル機器）に以前に一時的にダウンロードした楽曲、アルバム及びプレイリストにのみアクセスすることができます。
楽曲、アルバム又はプレイリストの一時的ダウンロードは、本件サイト又は本件アプリのページ上に表示されるオフラインモードボタンを通じて可能です。これにより、サブスクリプションの全期間を通じて、インターネット接続や最低限3Gモバイル技術がなくてもダウンロードした楽曲を聴くことができますが、いかなる媒体上にも転送したり複製したりすることはできません。
DEEZERは、第三者が提供しホストを務め、最終的に本件サイト又は本件アプリ内に統合される可能性のあるコンテンツ内に表示される広告について責任を負わない旨を加入者に通知します。
Deezer HiFiサービスの利用には高速インターネット接続及びポータブル機器用インターネットサービスが必要です。これらの接続はDEEZERによっては提供されないため、加入者は、本件サービスを利用するためにはまず高速インターネット及び／又はモバイル用インターネットサービスに加入しなければなりません。
最低限第三世代（3G）モバイル技術基準を通じたモバイル用インターネットへの接続が強く推奨されます。
Deezer HiFiサービスの一貫として利用可能な音楽カタログは、権利保有者との有効な契約と関連しているため、変更される可能性があります。DEEZERは、Deezer HiFiサービスカタログにある決定された楽曲若しくはアルバム、又はアーティスト若しくはグループの利用可能性の保証はできません。さらに、DEEZERは、本件サービスのカタログにある決定された楽曲、アルバム、アーティスト又はグループが無期限で利用可能であることの保証はできません。提供されたカタログ内容の一部を削除したことについてDEEZERに責任を問うことはできないものとします。
加入者は、Deezer HiFiサービスに登録済のパソコン（PC又はMAC）及び互換性あるポータブル機器上でDeezer HiFiサービスを起動することができます。Deezer HiFiサービスは一度に一接続からのみアクセス可能です（登録済のパソコン又は互換性あるポータブル機器）。DEEZERは同一アカウントでの複数の同時接続がないことを確認する技術的手段を有しているため、複数接続の試みを検知します。
Deezer HiFiサービスは本約款の制限及び本書第11条の条件の範囲内で、週7日・1日24時間アクセス可能です。
但し、DEEZERは、Deezer HiFiサービスに対して技術的発展のために必要とみなす変更及び改良を行う権利を有します。
さらに、DEEZERは、Deezer HiFiサービスの技術的発展又は継続性のためのメンテナンスのために必要な場合、事前通知又は補償を行うことなくDeezer HiFiサービスへのアクセスを一時的に解除する権利を有します。加入者は、この点に関してDEEZERに責任を問うことはできないことを認識しており、DEEZERに対して補償及び／又は訴訟を求める権利を放棄します。Deezer HiFiサービスの一時的な中断については、緊急の場合を除き、可能な場合、中断発生の24時間前までに本件サイト上で通知されます。また、DEEZERは、補償を行うことなく本件サービスを確定的に終了する権利も有しています。Deezer HiFiサービスが最終的に終了される場合には、その1ヶ月前までに本件サイトを通じて、又は本件アプリを通じて通知され、加入者はDeezer HiFiサービスの終了日以降の支払いについては責任を負いません。
加入者は、本件サービスの提供がサブスクリプションの有効化時に開始することを明示的に認識しこれに同意するとともに、その結果としてサブスクリプションを撤回する権利を失うことを確認します。したがって、当該有効化後は、取消、解約又は払戻の請求は受け付けられません。
DEEZERは月（又は、本件サイト若しくは本件アプリ上での提供内容に応じたその他の期間）単位のサブスクリプションを提供します。一時的か否かを問わず、本件サイト又は本件アプリで本件サービスにつきこれ以外の期間で試聴又は体験期間が提供されることもあります。別段の記載のある場合を除き、これらの試聴及び体験期間は本約款に服するものとし、いかなる試聴又は体験サービスであろうと、一サブスクリプション（同一IPアドレス（インターネットプロトコル）及び／又は同一Eメールアドレス）に限られるものとします。
加入者が第5条第4項の規定に従って解除する場合を除き、本件サービスのサブスクリプションは、当初期間と同一期間、黙示的に更新されます。
黙示の更新が行われる場合、該当するサブスクリプションの現行料金が加入者にそのまま適用されます。
本件サイト又は本件アプリ又は本約款上で別段の規定がなされる場合、及び第5条第4項の規定に関連して加入者が解除する場合を除き、試聴又は体験サービスは、当該サービスにおいて示された料金、又はDeezer HiFiサービスの月単位のサブスクリプションに適用ある料金で、月単位のサブスクリプションに自動的に転換されます。
サブスクリプションが本件サイトから直接行われた場合、サブスクリプションを解除するには、加入者は本件サイトの「サブスクリプションを取り消す」というセクションでアカウントにアクセスする必要があります。解除は、48時間前までに実行された場合、現行のサブスクリプション期間の終了時に有効となります。試聴又は体験期間に関しては、本件サイト上に別段の規定のある場合を除いて、加入者のアカウントで示された解除日時に解除が行われます。
サブスクリプションが提携先ウェブサイト（例えばiTunesなど）を通じて行われた場合、加入者はまず、本件サイトの「マイアカウント」セクションから条件を確認し、その後サブスクリプション解除の指示に従います。加入者は、条件（解除方法、期間等）はプラットフォームによって異なる可能性があることに留意します。
加入者がプレミアムサービス又はプレミアムプラスサービスからDeezer HiFiサービスに切り替える場合、DEEZERの承認に従って直ちにアップグレードが実施されます。以後、DEEZERは、プレミアムサービス又はプレミアムプラスサービスのサブスクリプション期間が終了済であるか否かにかかわらず、新たに起動されたDeezer HiFiサービスのサブスクリプションについて直ちに加入者に課金します。つまり、加入者がプレミアムサービス又はプレミアムプラスサービスのサブスクリプション期間中にDeezer HiFiサービスへのアップグレードを行う場合、DEEZERは両方のサービスについて加入者に課金することとなります。
プレミアムサービスのサブスクリプションに関する支払料金のアップグレードを理由とした払戻は行われません。
加入者は、本約款を承認できること、つまり、法定年齢に達しており、（法定の後見人等の）法的保護下にないこと、又は加入者が法定年齢に達していない場合には、保護者によるサブスクリプションの許可を得ていることを確認します。
加入者は適格な国に居住しており、当該国で設立された銀行によって発行されたクレジットカードを所有していることを確認します。
Deezer HiFiサービスに加入するためには、各ユーザーは下記を行わなければなりません。
- 本件サイト上にアカウントを作成する、若しくは本件アプリをダウンロードしてアカウントを作成する、又はユーザーが登録済の場合には、本件サイト又は本件アプリにログインする。
- サブスクリプションフォームにおいて要請される情報を提供する。
- 本約款に同意する。
- 提供されるいずれかひとつの支払システムを通じてサブスクリプション料を支払う。
- 登録を確認する。
加入者は本件サイト、本件アプリ及びDeezer HiFiサービスにおける加入者の登録に関して、自身について真正、正確且つ誠実な情報を提供することに同意します。
登録が認証されたら、DEEZERは加入者に対して、登録時に提供されたEメールアドレス宛に確認のEメールを送信します。
本約款の他の条件に服することを条件として、本件サービスのサブスクリプションは、DEEZERが上記の確認Eメールを送信したときに初めて有効となります。DEEZERは加入者に対して、当該Eメールを保存及び／又は印刷することを推奨します。
加入者は、「個人情報」セクションをクリックすることで、いつでも自身のアカウントに付与されたパスワードを変更することができます。
加入者は、本件サービス加入時に提供した情報を変更した場合、とりわけEメールアドレス又は銀行詳細を変更した場合には、遅滞なくDEEZERに通知することに同意します。加入者は「個人情報」セクションをクリックすることで、本件サイト上の自身のアカウントにおけるこれらの情報をいつでも変更することができます。
加入者は自身のアカウント、識別情報及びパスワードの紛失又は無断使用があった場合、直ちにDEEZERに通知するものとします。パスワード及び識別情報は私的なものであり、加入者は、これらのやり取りを行わないことに同意します。結果として、加入者はこれらの使用について単独で責任を負います。
加入者は自身のアカウントの使用に伴う結果につき単独で責任を負います。よって、これを無効にするまでの間、またその結果として、加入者は、DEEZER及びその提携先、共同契約者又は権利保有者のいずれに対しても、この件につき責任を問うことができないことを認識しています。但し、加入者が、自身の識別情報及び／又はアカウントの使用が第三者の不正によるものであることを証明できる場合はこの限りではありません。
サブスクリプション料は本件サイト又は本件アプリに表示され、全ての税を含みます。
DEEZERは時宜に応じて、全てのサブスクリプションサービスの料金を変更する権利を有します。DEEZERは、値上げを行う場合には、その効力発生の15日前までに、Deezer HiFiサービスの登録時に加入者が提供した（又はその後に加入者のアカウント上で変更された）アドレス宛のEメールによって各加入者に通知します。この場合、加入者は、当該値上げを承服しない場合には、上記第5条に定める本件サイトの解除セクションからサブスクリプションを解除することができ、当該解除は翌月のサブスクリプションの支払期限をもって効力を生じます。サブスクリプションが解除されない場合、変更後の料金が加入者に適用されます。
消費税の増額は、Deezer HiFiサービスの料金に自動的且つ直ちに反映されます。また、Deezer HiFiサービスの料金に基づき、DEEZERに適用される新たな税が創設された場合も同様とします。上記のDeezer HiFiサービス料の変更の場合に適用される解除条件は、増税又は新税の創設に起因する変更の場合においても同じ条件で適用されます。
Deezer HiFiサービスの利用に関連する接続及び通信（インターネット）費用はDEEZERによって負担されず、専ら加入者が負担するものであることに留意します。
本件サイトでは様々な支払方法が提供されます（クレジットカード、プリペイドカード、PayPal及び／又はその他の支払方法）。
加入者がその銀行詳細をDEEZERに連絡した場合、かかる詳細はDEEZERには保存されないことが明確に示されます。
加入者の選択するサブスクリプション期間によって、サブスクリプション料は月単位又は年単位で支払われる必要があります。支払いは、加入時、及びその後は毎月又は毎年、各月又は年の初めに、サブスクリプションが（加入者又はDEEZERのいずれによるかにかかわらず）解除されるまでの間、引落しによって行われるものとします。
取引の安全性を最適化するため、DEEZERは、契約を締結している複数の会社の支払システムを選択しています。取引の安全性に関してDEEZERが行う保証は、DEEZERが支払システムエディタから取得した保証と同一であるものとします。
加入者が相反する要素を提供しない限り、合理的なセキュリティ条件に基づきDEEZERのコンピュータシステム及びその提携先において保管されるコンピュータ化された記録は、加入者とDEEZERの間に発生した通信、注文、認証及び支払いの証拠とみなされます。加入者がこれに相反する書面による証拠を提供できる場合を除き、これらの情報は加入者・DEEZER 間で執行可能とします。
本件サービスのサブスクリプションは、適格な国に居住し、自国で設立された銀行によって作成されたクレジットカードを所有している自然人に限定されます。
i) 加入者は、専ら本件サイト上で自身が発行するメッセージ、コンテンツ又は情報について責任を負い、DEEZERは、専らインターネットサービス・ホスティングプロバイダーとしてみなされ、会員が本件サイト上に発行し、DEEZERが支配又は監督権を有しないコンテンツにつきDEEZERに責任を問うことはできません。
加入者は、責任を問われることを回避するため、本件サイト上で自身が発行するメッセージが下記に該当しない（但し、とりわけこれらに限りません。）ようにすることに明示的に同意します。
- 第三者の知的財産権の侵害を構成するもの。したがって、会員は本件サイト上で、著作権法に基づき保護されたコンテンツ、登録済の商標、又はより一般的に、第三者が所有するその他の知的財産権によって保護されるコンテンツを、当該権利の保有者の事前承諾なく発行しないことに同意します。
- 本件サイトの機能を阻害し、破壊し、又はこれに影響を及ぼす恐れのあるコンピュータウィルスを含むもの
- 犯罪を賞賛するもの、不法若しくは脅迫的なメッセージを含むもの、小児性愛、ポルノ、中傷的、猥褻、悪意に満ちた、差別主義、反ユダヤ主義、外国人嫌い、修正主義的な性質のもの、又は公序良俗に反したもの
- 個人の生活にかかる権利を侵害するもの、又は第三者の尊厳を軽視するもの
- 暴力、狂信、犯罪、自殺、又は宗教、人種、性別、性的嗜好若しくは民族に関連する憎悪を助長するもの
- 他の会員に嫌がらせをするもの
- 犯罪行為又は活動を促進又は助長するもの
- 商業上又は違法な目的でパスワード及び／又は個人情報を要求及び／又は伝達するもの
- チェーンEメール、大量の迷惑メール、インスタントメッセージ、広告メッセージ及びスパムメッセージを送信するもの
- 本件サイトを通じて製品及び／又はサービスの販売申込をするための広告及び／又は勧誘を含むもの
- 現行の法令に違反した、第三者の権利を侵害した、又は本約款に違反したコンテンツを含む外部ウェブサイトに移動するアドレス又はインターネットリンクを含むもの
ii) 加入者は、ユーザーを自身のプロファイルに追加し、及び／又はコメント若しくはメッセージを送信することを目的としてスクリプト等の自動システムを使用しないことに同意します。
iii) DEEZERは、加入者が法律に違反する、又は第三者の権利を侵害するであろう場合、管轄当局（裁判所、行政当局及び警察部隊）の要請に応じて、違反者の特定を可能にする、又は促す情報を提供する権利を有します。
加入者は、インターネットネットワークの制約及び制限について情報を受けたことを確認します。
結果として、DEEZERは、Deezer HiFiサービスへのアクセスの機能不全、本件サイトページの表示及び参照速度、楽曲を聴く速度、Deezer HiFiサービスへの一時的又は永続的なアクセス不能、並びに本件サイト又は本件アプリ上で提供された情報の第三者による不正使用に対する責任を否認します。
したがって、自身の個人データ及び情報又はその他の機器を、特にあらゆる形態の侵入及び／又はウィルス汚染から保護するのは加入者の責任であり、これについてDEEZERに責任を問うことは決してできません。加入者の機器に発生した機能障害又は損害についてDEEZERに責任を問うことは決してできません。
より一般的には、DEEZERは、何らかの義務の違反が、天災、威力又はその合理的制御を超えた事由に起因する場合、一切の責任を否認します。これには以下を含むがこれらに限りません。インターネット障害、コンピュータ機器の障害、電子通信機器の障害、その他の機器の障害、電力障害、ストライキ、労働紛争、暴動、反乱、民間の騒乱、労働者又は資材の不足、火災、洪水、暴風、爆発、天災、戦争、政府行為、国内又は国外の裁判所又は裁決機関の命令、第三者の不履行、光熱又は空調の喪失又は変動、並びにより一般的に、注文の良好な履行を阻害する制止・予見不能な事象。
DEEZERは、本件サービスが加入者の特定の機器及び／又はその特定の機能と互換性のないことが判明した場合における責任を否認します。
最後に、加入者は、自身による本件サービスの利用に単独で責任を負い、自身を相手取った請求及び／又は手続についてDEEZERに責任を問うことはできません。加入者は、自身による本件サービスの利用に関連して第三者がDEEZERに対して提起したあらゆる請求、苦情又は異議、及びより一般的に一切の手続に責任を負います。
疑義を避けるために付言すると、上記の否認は、本件サービスを提供する際のDEEZERによる不履行又はDEEZERによる不法行為に起因して加入者が被った損失には適用されません。かかる損失について、DEEZERの故意による行為又は重過失のない場合、責任の範囲は、請求原因の如何にかかわらず、加入者が直接的な結果として被った通常且つ現実の損害に限られるものとし、DEEZERが支払責任を負う補償の上限額は、１万２０００円を上回らないものとします。
DEEZER及びその提携先は、本件データ収集システムを加入者のコンピュータに配置することができます。
加入者は、(i)かかる本件データ収集システムのDEEZER及びその提携先による使用及び (ii)かかる本件データ収集システムの配置を防ぐために適用する手順に関するすべての情報をここから利用可能な個人情報保護方針の中で入手するものとします。
本件サイト、本件アプリ、Deezer HiFiサービスの全般的な構成及びそれを構成するすべての要素（ロゴ、ドメイン名、楽曲又はビデオ、並びにそれらに付随する写真、画像、テキスト、及び著作者、アーティスト及び／若しくはその楽曲若しくはビデオのあらゆる法的受益者のバイオグラフィ、並びにパッケージビジュアルを含むがそれらに限りません。）はDEEZER及び／又はそのライセンス許諾者（特にレコード及びビデオのプロデューサー、レコード会社、著作者団体）の独占的所有物です。
これらの要素は、知的財産法その他、特に著作権により保護されています。加入者は、本約款に準拠した本件サービスの利用を目的とする場合に限ってこれらの要素を使用することができます。
したがって、本件サイト、本件サービス及び／又はそれを構成する要素（上記の通り）の全部又は一部をDEEZERの明示的な同意なく表示することは、手段を問わず一切禁じられ、法律により罰せられる偽造と見なされます。
本件サイトへのハイパーリンク及び「フレーム」技術（外部ウェブサイトのコンテンツを表示する目的でブラウザのウィンドウを独立した複数のフレームに分割することを可能とするプログラミング技術）又は「インラインリンク」技術（別のサイトから抽出された要素をウェブページ内に消去するプログラミング方法で、本件サイトをホスティングするハードドライブ上の保管スペースを節約し、当初その要素がパーツとして使用されるコンテンツを未知のユーザーから隠すことが可能）の使用は厳重に禁じられます。ロボット及びスクリプトなどの自動処理その他の手段によるDeezerアカウントの人工的な使用（例えば人工的に、又は不自然に特定の楽曲の再生回数を増やすことを目的とする使用）は厳重に禁じられます。
本件サービス上の楽曲は、国内及び国際的な著作権及び著作隣接権により保護される数値ファイルです。したがって、知的財産権を遵守し、個人による家庭内の視聴のみが認められます。個人以外の目的で使用すると、加入者は民事及び／又は刑事訴訟により訴えられる可能性が生じます。数値ファイルをそれ以外の一切の目的に使用することは厳重に禁じられ、より具体的には、ダウンロード又はダウンロードの試み、コンピュータのハードドライブその他のデバイス（特に音楽プレイヤー）上への恒久的若しくは一時的な転送又は転送の試み、CDその他一切の媒体への複製若しくは複製の試みは明示的に禁じられます。これらのファイルの再販、交換又は賃貸借は厳重に禁じられます。
本件サイト上で提供される録音物は、本約款に基づく本件録音物の無許可使用を防止又は制限（利用可能なテクノロジーによります。）する目的でDEEZERの設定する技術的保護手段により保護されていることを加入者は認識します。
加入者は、方法を問わず、どのような受信ターミナルであれ（コンピュータ、携帯電話、音楽プレイヤー及びその他の携帯音楽ディスクプレイヤー）、これらのファイルをダウンロードしてその保管ユニット内に保存できるようにする目的で、この技術的保護手段を迂回しないことに同意します。
DEEZERは以下の場合、DEEZER が請求できる損害賠償を損なうことなく、本件サービスへの加入者のアクセスを停止、及び／又は権利として通知も補償もなく、本件サービスへのサブスクリプションを解除する権利を有します。
-加入者が本約款を遵守せず、特に以下に当たる場合。
o DEEZER 及びそのライセンサーの知的財産権を尊重しない場合。
o DEEZER が設定した技術的な保護対策を迂回した、又は迂回しようとした場合。
o 同一アカウントに対し同時に複数の接続を使用した、又は使用しようとした場合。
o 本件サービスへの加入時に虚偽の情報を提供した場合。
-加入者がサブスクリプション料の全部又は一部の支払いを滞納した場合。
- DEEZERの商業的利益を損なう活動を行った場合。
加入者については、DEEZER が本約款に定める実質的義務に違反した場合、又はコンピューターの盗難や本件サービスと加入者の機器の技術的不一致など正当な理由がある場合、DEEZERに対する通知も補償もなく、契約又はサブスクリプションを解除することができます。
DEEZER は、独自裁量により本約款を修正する権利を有します。修正の際、DEEZER は加入者に対し、修正内容の実施より2ヶ月以上前に、加入者のアカウントに示すアドレス宛にEメールで通知します。加入者は、修正を承諾しない場合、上記第5条に示す通り本件サイトのアカウントからサブスクリプションを自由に解除することができ、この解除は次回の月額料金の支払日に有効となります。従って、加入者がサブスクリプションを解除しない場合、新しい本約款は、本約款の実施後、次回の料金支払日に適用されます。
本件サービスに関する情報又は質問があれば、本件サイトで「お問い合わせ」セクションをクリックするか、又は以下の住所に宛てた郵便によりDEEZER に連絡することができます。
Deezer
フランス国パリ市75009アテネ通り12
本約款の条項のひとつが何らかの理由で無効、又は取消可能と判断された場合も、その他の規定は修正することなく適用されます。
本約款は、被告に適用される法律に準拠します。
本約款の適用に関連する請求は、速やかに処理されるよう、本件サイトでhttp://www.deezer.com/support のリンクをクリックしてカスタマーケアサービス部門にEメールを送るか、又はDeezer - カスタマーケアサービス - の住所に宛てて郵送により連絡しなければなりません。
カスタマーケアサービスを通じて請求を解決することができない場合、又はカスタマーケアサービスが請求を受領した後、2ヶ月以内に回答がない場合、顧客はhttps://webgate.ec.europa.eu/odr/ のリンクで欧州代替的・オンライン紛争解決プラットフォームに対して紛争を提出し、示談による解決を求めることを選択できます。
訴訟の際には、両当事者は訴訟手続き前に合意に至る努力を行います。合意が得られない場合、本約款の有効性、解釈及び／又は執行に関する請求は、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所として、そこに申し立てなければなりません。