Apple Store en ligne

Rendez-vous sur l’Apple Store en ligne pour acheter du matériel et des logiciels Apple, ainsi que des accessoires d’autres marques. Pour faire vos achats par téléphone, veuillez appeler le0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Trouvez toutes les informations sur votre commande passée auprès de l’Apple Store en ligne. Pour modifier, suivre ou retourner votre commande, ou simplement mettre à jour votre compte, rendez-vous sur lapage de suivi de votre commande. Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Faire vos achats avec l’assistance en langue des signes française SignTime

Des interprètes en langue des signes française (LSF) sont disponibles pour vous aider lors de vos achats en ligne, directement depuis votre navigateur web.Contacter un ou une interprète

Magasins Apple Store

Venez découvrir tout un univers numérique dans l’un de nos magasinsApple Store en France. Consultez les horaires d’ouverture et les coordonnées de tous les magasins.

Un financement sur mesure pour vous, votre entreprise ou votre établissement scolaire

Apple Financial Services propose des solutions de financement des produits Apple au grand public, aux établissements d’enseignement et aux entreprises. Veuillez contacter votre intermédiaire Apple pour en savoir plus.

Trouver des consultantes et consultants

Rendez-vous sur la page duréseau Apple Consultants Network pour trouver un consultant ou une consultante.

Trouver des formateurs et formatrices

Rendez-vous sur le site web de laformation Apple pour trouver des informations sur les cours disponibles et les centres de formation agréés Apple dans le monde.

Comment acheter pour les Entreprises ?

Si vous représentez une entreprise ou que vous utilisez nos produits dans un cadre professionnel, visitez l’Apple Store Entreprises ou appelez le0800 970 210. Service ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. L’Apple Store Entreprises propose un ensemble de services et de solutions de financement ainsi qu’un programme de reprise et des offres commerciales.

Comment acheter pour l’Éducation ?

Si vous êtes un ou une élève, un étudiant ou une étudiante, si vous faites partie du corps enseignant ou des professionnels et professionnelles du secteur, veuillez visiter notre siteApple Store Éducation ou appeler le0800 046 046. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Trouver des sites de revente agréés Apple

Utilisez notrelocalisateur de sites de revente pour trouver un site de revente agréé Apple en France.

Lessites de revente agréés Apple offrent une expertise du secteur, des services multiplateformes et des solutions axées sur le Mac pour une grande variété d’organisations.

Trouver un Apple Shop

LesApple Shop sont des points de vente Apple situés dans des environ­nements commerciaux déjà établis, tels que les grands magasins. Le personnel des Apple Shop est constitué de spécialistes émérites qui sauront répondre à toutes vos questions sur le Mac.

Trouver un Apple Premium Reseller

LesApple Premium Reseller sont des points de vente indépendants regroupant des spécialistes vouant une véritable passion au Mac. Ces points de vente dédiés à la marque Apple vous proposent toute la gamme Mac ainsi que d’autres produits, et une large sélection d’accessoires et de services haut de gamme.

Trouver un Apple Authorised Education Specialist

Grâce à une large connaissance des problèmes auxquels sont confrontées les équipes enseignan­tes, lesApple Authorised Education Specialists peuvent vous aider à transformer l’enseignement et l’apprentissage.

L’Assistance Apple à votre service

Besoin d’aide ou de service après‑vente ? Donnez‑nous quelques infor­mations et nous vous proposerons la meilleure solution. Contactez-nous par téléphone ou par chat, ou trouvez des réponses en ligne.Commencer

D’autres moyens d’obtenir de l’aide :

• Échanger avec des interprètes en langue des signes via SignTime
• Contacter un opérateur mobile
• Organiser une réparation certifiée Apple de votre appa­reil

Produits Apple égarés ou volés

Utilisez l’app Localiser ouiCloud.com/find pour retrouverun iPhone, un iPad,une Apple Watch ouun Mac égaré. Si vous ne trouvez pas votre appa­reil ou pensez qu’il a été volé, vous pouvez le verrouiller pour proté­ger vos données.