うるのんでは2種3タイプのウォーターサーバーを月々のレンタル料金0円～ご用意しております。
ウォーターサーバーの設置場所やご用途に合わせてご希望のウォーターサーバーをお選びください。
Clean、Safety、Ecology三拍子揃ったスタイリッシュで機能性に優れたウォーターサーバーです。
Grande 床置型をスマートフォンで試し置き
ご利用方法について
Step01
「AR表示を開始」を選択し、置きたい場所の床をカメラで認識。
Step02
自由に動かし、画面をダブルタップすると100%の縮尺で配置完了。
注意点
※AR機能でのイメージはあくまでシミュレーションになります。シミュレーション結果は実際のサイズ・仕様・色・素材等を保証するものではありません。お申込みの際には必ず商品ページを確認の上、設置スペースの寸法をご確認お願い致します。
※AR機能をご利用するにあたっては、周囲に十分注意の上、ご利用いただくようにお願い致します。
※AR機能の起動に少し時間が掛かる場合がございます。ご利用の際は、Wifi環境を推奨いたします。
※床の材質（無地や反射しやすい材質）によってはARが認識しない場合がございます。
■動作環境[スマートフォン]
iOS
端末：iPhoneSE以降／iPad Pro（全モデル）／iPad Air（第3世代以降）／iPad mini（第5世代）／iPad（第5世代以降）／iPod touch（第7世代）
OS：iOS 14.0以降
ブラウザ：Google Chrome／Safari
Android
端末：ARCore（1.9以降）がインストールされた機種
OS：Android 8.1以降
ブラウザ：Google Chrome
※ご使用の端末がAR対応機種でない場合はご利用いただけません。
※Safariは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。
※iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
※Android、Google Chromeは米国および他の国々で登録された Google LLC の商標です。
床置型の半分程度の高さなのでキッチンの空きスペースにも設置が可能です。
Grande 卓上型をスマートフォンで試し置き
ご利用方法について
Step01
「ARで試し置きする」ボタンをタップ。
Step02
「AR表示を開始」を選択し、置きたい場所の床をカメラで認識。
注意点
※AR機能でのイメージはあくまでシミュレーションになります。シミュレーション結果は実際のサイズ・仕様・色・素材等を保証するものではありません。お申込みの際には必ず商品ページを確認の上、設置スペースの寸法をご確認お願い致します。
※AR機能をご利用するにあたっては、周囲に十分注意の上、ご利用いただくようにお願い致します。
※AR機能の起動に少し時間が掛かる場合がございます。ご利用の際は、Wifi環境を推奨いたします。
※床の材質（無地や反射しやすい材質）によってはARが認識しない場合がございます。
■動作環境[スマートフォン]
iOS
端末：iPhoneSE以降／iPad Pro（全モデル）／iPad Air（第3世代以降）／iPad mini（第5世代）／iPad（第5世代以降）／iPod touch（第7世代）
OS：iOS 14.0以降
ブラウザ：Google Chrome／Safari
Android
端末：ARCore（1.9以降）がインストールされた機種
OS：Android 8.1以降
ブラウザ：Google Chrome
※ご使用の端末がAR対応機種でない場合はご利用いただけません。
※Safariは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。
※iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
※Android、Google Chromeは米国および他の国々で登録された Google LLC の商標です。
シンプルで場所を問わず様々な場面で利用できるスタンダードなタイプのサーバーです。停電時にもご利用いただけます。
Formaをスマートフォンで試し置き
ご利用方法について
Step01
「ARで試し置きする」ボタンをタップ。
Step02
「AR表示を開始」を選択し、置きたい場所の床をカメラで認識。
注意点
※AR機能でのイメージはあくまでシミュレーションになります。シミュレーション結果は実際のサイズ・仕様・色・素材等を保証するものではありません。お申込みの際には必ず商品ページを確認の上、設置スペースの寸法をご確認お願い致します。
※AR機能をご利用するにあたっては、周囲に十分注意の上、ご利用いただくようにお願い致します。
※AR機能の起動に少し時間が掛かる場合がございます。ご利用の際は、Wifi環境を推奨いたします。
※床の材質（無地や反射しやすい材質）によってはARが認識しない場合がございます。
■動作環境[スマートフォン]
iOS
端末：iPhoneSE以降／iPad Pro（全モデル）／iPad Air（第3世代以降）／iPad mini（第5世代）／iPad（第5世代以降）／iPod touch（第7世代）
OS：iOS 14.0以降
ブラウザ：Google Chrome／Safari
Android
端末：ARCore（1.9以降）がインストールされた機種
OS：Android 8.1以降
ブラウザ：Google Chrome
※ご使用の端末がAR対応機種でない場合はご利用いただけません。
※Safariは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。
※iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
※Android、Google Chromeは米国および他の国々で登録された Google LLC の商標です。
お客様から多くいただくお問い合わせ内容につきましては、FAQ（よくあるご質問）でまとめてご紹介しております。
WEBでのお問い合わせをご希望の場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせをご希望の場合は、下記電話番号よりお問い合わせください。
床置型はキッチンやリビングなどの床に直接設置することが出来ます。床にしっかりと設置しているため転倒のリスクが低いことが特徴です。
卓上型は床置型と比較して、高さが約半分程度とコンパクトサイズなのが特徴です。キッチンの空きスペースに設置している方が多いようです。
うるのんのウォーターサーバーのお手入れ方法について紹介します。
定期的なメンテナンスをすることによりウォーターサーバーを清潔に保てます。
Grandeの
お手入れ方法
ウォーターサーバーの背面は1ヶ月に一度、乾いた雑巾等でほこりを拭き取ってください。
ボトル交換時にキッチンペーパー等水に溶けないもので挿入口をお掃除してください。
蛇口周辺や、お水の注ぎ口は清潔にしましょう。
注ぎ口を取って洗ってください。
また、汚れが取れない部分は綿棒でお掃除してください。
Formaの
お手入れ方法
ウォーターサーバーの背面は1ヶ月に一度、乾いた雑巾等でほこりを拭き取ってください。
ボトル交換時にキッチンペーパー等水に溶けないもので挿入口をお掃除してください。
蛇口周辺や、お水の注ぎ口は清潔にしましょう。
注ぎ口を取って洗ってください。
また、汚れが取れない部分は綿棒でお掃除してください。
こだわりの
自然の恵み
富士をめぐる自然が育んだ水の文化を色濃く映す「うるのん」ブランドが、そのめぐみを皆さまにお届けします。
ウォーターサーバーを選ぶ際に注意したいポイントを解説します。
床置型のウォーターサーバーの高さは約130cm、幅25cmのA4サイズが一般的ですが、ウォーターサーバーは壁にピッタリと設置することは推奨されていないため、
公式サイトの記載のサイズに加えて、本体サイズ＋左右/奥10cmほどの余裕を持つことが推奨されています。
また、設置場所を検討する際に忘れてはいけないのが電源の位置。
一般的にウォーターサーバーの電源コードは1.5m～2m程なので置き場所を決める際は電源の位置も忘れずに考慮してください。
「ウォーターサーバーの導入を検討しているけど稼働音が気になる‥」という方もいるのではないでしょうか？
うるのんのウォーターサーバーの音の大きさは45db以下。これは冷蔵庫の稼働音と同じ程度ですので、
一般的にはほとんど気になることはない大きさです。
ただ、寝室に設置する場合は気になる方もいるかもしれません。
音が気になる場合は、本体の下に防音マットや緩衝材を敷いたりしても効果的です。
ウォーターサーバーは、お水の料金以外にもサーバー本体のレンタル料金やその他のオプション費用がかかる場合があります。
また、忘れてはいけないのが月々の電気料金。
一般的に、ウォーターサーバーの電気料金は500円～1,500円/月程度と言われています。月々の電気料金が気になる方は省エネ機能を搭載しているウォーターサーバーを選択することをお勧めします。
うるのんのGrandeは通常使用時、755円/月、エコモード使用時513円/月（※）と電気料金を抑えることが可能です。
毎日飲むお水だから気にしたい…、そんな方のためにお水を選ぶ際のポイントを紹介します。
ウォーターサーバーで提供しているお水は主に「天然水」と「RO水」の2種類があります。
天然水とはろ過や沈殿及び加熱殺菌以外の物理的・科学的処理を行っていない、特定水源より採取された地下水を指します。
天然水にはカルシウムやマグネシウムなどの天然ミネラルが含まれており、まさに天の恵みです。
一方、RO水とは採取したお水にRO膜処理を施したお水のことを指し、人工的に作られたお水です。
RO膜は、0.0001ミクロンの超微細なフィルターであるため、
細菌などの不純物だけでなくお水に含まれているミネラルも取り除かれてしまいます。
どちらもきれいなお水であることに違いはありませんが「天然水」「RO水」どちらのお水を毎日の飲用水にするかは
ウォーターサーバーを選ぶ際、重要なポイントになると言えます。
お水を飲んだ時に、味の違いを感じた経験はありませんか？
それはお水の硬度で分類する、「軟水」と「硬水」というお水の種類が関係しています。
そもそもお水の硬度とは、お水に含まれているカルシウムイオンとマグネシウムイオンの含有量を示す数値のことで、
1000ml中にそれらの成分がどの程度含まれているかを基に、「軟水」と「硬水」を分類しています。
主に「軟水」とは60mg/L未満のお水指し、「硬水」とは120～180mg/Lのお水を指します。（※WHO基準による）
一般的に、お水に含まれるミネラル分が少ない「軟水」は口当たりが軽く、まろやかで飲みやすいのが特徴で、
ミネラル分が多い「硬水」は苦味や塩味を感じたり、口当たりが重いと感じることが多いようです。
日本は火山性の地層で雨が多いという気候の特徴から、お水が地層の留まる時間が短くなり、
ミネラル分が少ない軟水が多いと言われており、日本人になじみ深いのは「軟水」であると言えます。
温水・冷水ではなく常温で使用できますか？
ウォーターサーバーの電源を切るとタンク内のお水は常温になりますが、ご使用はご遠慮ください。
冷水・温水が常温に戻りますと、タンクの中の水が腐ったり、
雑菌が繁殖する恐れがございますので､絶対にコンセントを抜いたりしないよう、お願い致します。
ウォーターサーバーの設置場所に適しているのはどこですか？
以下の場所は避けてご利用ください。
1.屋外
2.直射日光が当たる場所や熱源の近く
3.湿度の高い場所や不衛生な場所
4.畳の上など、不安定な場所
5.高級調度品・電化製品の上、またはその周辺
ウォーターサーバー設置はどのように行いますか？【ウォーターサーバーの設置方法】
各ウォーターサーバーの設置方法については下記URLの動画を参考にご対応ください。
■設置方法(Grande)
■設置方法(Forma)
長期間、外出するときはどうしたらいいですか？
下記の方法で水抜きの作業を行ってください。
■水抜き作業（動画）
ご利用を再開される場合には、こちらをご確認ください。
ご使用に際して異常を感じられた場合は アクアお客さまセンター（0120-737-113）へご連絡お願いいたします。
■設置方法(Grande)（動画）
■設置方法(Forma)（動画）
一度ボトルをサーバーに差したら、抜く事はできないのですか？
いいえ。途中で外しても逆支弁機能のボトルなのでお水はこぼれません。
ただし、逆支弁（白いプラスチック状のキャップのようなもの）が外れてしまった場合はボトル内のお水がなくなるまでボトルをサーバーから外さないで下さい。
ウォーターサーバーを移動したい場合は、どのように移動したらよいですか？
サーバーの設置場所を移動される場合には、サーバーを45度以上傾けないように移動してください。
※引越等によりウォーターサーバーの設置住所が変わった場合には、ご住所変更の手続きが必要となります。
マイメニューよりご変更が可能となります。
マイメニューへログインいただき、メニュー ご契約内容の確認・変更 ／ 住所・電話番号変更 よりお進みください。
なお、お電話による受付も行っておりますので、ご連絡ください。
TOKAIアクアお客さまセンター（0120-737-113 受付時間9：00～18：00）
ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか？
ご利用規約、取扱説明書に沿った通常使用をされての故障・破損などは無料交換させていただいております。
お気づきの点がございましたら、お客さまセンター（0120-737-113 受付時間9:00～18：00）までご連絡ください。
なお、通常使用の範囲外でお客さまによる故障・破損・汚損は、お客さまに実費をご負担していただく場合がございます。
名産の産地である富士山麓から汲み上げた極上の天然水は飲み口すっきりで老若男女問わず愛される味。
飲料・料理・赤ちゃんのミルク...など用途を選ばないと人気のお水です。
