ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるための
サポート業務を担当いただきます。

＜具体的には…＞
◎業務プロセスの分析と改善提案
◎ユーザーサポート対応
　★チャットやメール対応が中心です
◎受注に関する事務対応
◎活用促進のためのサポート対応
◎アルバイトのマネジメント業務　など

ゆくゆくは、マネージャーとして
◎業務プロセスの分析と改善提案
◎顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務
◎顧客とのリレーション構築
◎既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理
◎アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行
◎自社サイトへの流入増加施策の検討
などの業務にも挑戦いただくことができます◎

★チャットやメール対応が中心です
★ ノルマやペナルティの制度は設けていません

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

注目革新的サービス！MOZUオーダーとは？◇+.

小規模な工務店や職人を対象に、集中購買により資材を格安で購入できる、オンラインマーケット「MOZUオーダー」。業界内での口コミにより会員数が急増しており、リリースからわずか9ヶ月で、会員数は5000社を突破しています。さらに、会員向けにAI・OCR技術を用いた革新的な新規サービスを提供することで、ビジョンである「産業変革で現場をおもしろく」を実現していきます。

注目メリハリを大切にした働き方が叶う◇+.

業界全体のDXを推進する私たちの働き方ももちろん新しいものになっていると思います。
★対応は基本非対面
★業務効率を考慮し、基本は出社ですがご家庭の事情等に応じて随時リモート勤務も可能
★子育て中のスタッフも在籍　など
メリハリある働き方を大切にしているので年間休日数120日以上、残業時間20時間程度とワークライフも充実させられる環境になっています。
少数精鋭の組織ですので、まだ決まり切ったルールもありません。ライフイベントの変化があったときの時短勤務なども柔軟に相談して進めていけたらと思います◎

■学歴不問
■下記いずれかのご経験
・電設資材・住宅設備・照明・空調機器業界での事務経験
・ゼネコン・サブコン・設備工事会社・設計事務所をお客様とした事務経験
・電気・空調・設備工事の流れを理解している方
・リフォーム事業者での事務経験
・上記に関わる商社・メーカーでの事務経験

歓迎する経験・スキル

◆入社実績多数｜下記のようなご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます！
- 電設資材・住宅設備機器・照明・空調設備に関する会社の事務経験
- 電材商社・設備機器メーカー・空調機器メーカーでの事務経験
- ゼネコン・工務店・設備工事会社向けに事務、サポート対応をしていた方
- 電気・空調・設備工事の流れを理解している方
- 商社とメーカーの間で照明・空調機器の調整や提案のサポートを行ったことがある方
◎電設資材・住宅機器・空調機器などの商材を扱った経験がある方

＜想定年収400万円 ～ 700万円＞
月給333,333円～583,333円（一律手当を含む）

※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします
※ストックオプション付与の可能性あり
※上記には固定残業代（45時間分/89,285円～156,250円）を含む。超過した時間外労働の残業手当は追加支給します
※試用期間は3ヶ月。期間中の条件に差異はありません

フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）
※コアタイム なし
※時短勤務制度：応相談

残業について

月平均残業20時間程度。メリハリを大切にプライベートも大切にしていただける環境です。

＼駅徒歩3分の好立地！複数路線利用可／
【本社】
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F

★急速な顧客増加に伴い、2024年4月に増床を目的として、
オフィスへ移転し、採用強化を図っています！

※(変更の範囲)会社の定める事業所

交通・詳細

★東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分
★東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩3分
★東京メトロ 千代田線・日比谷線・丸ノ内線 霞ヶ関駅 徒歩5分
★都営地下鉄 三田線 内幸町駅 徒歩6分
★JR各線 新橋駅 徒歩9分

勤務地一覧

・東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F

働き方

リモートワークOK

リモートワークあり（フルリモートは不可。基本出社の想定です）

■昇給：あり （年1回）
■賞与：業績に応じて支給可能性あり
■社会保険完備
■副業OK（要申請）
■リモートワークあり
■通勤手当（月間の上限支給額5万円まで）
■屋内禁煙