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サービスを解約するため電話したらナビダイヤルに接続され、10分経過しても繋がらなかったので切ったがこれで300円消えるのは納得がいかない

待たされるうえに待つほどお金がかかるという二重苦

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土田康司@RMA1701E

WiMAXを解約しようと電話した。ナビダイヤルとかいうので繋がって20秒毎に10円かかるそうだ。「担当者にお繋ぎします。」の音声案内が延々と流れる。ちっとも繋がらない。10分経過したので切る。これで300円が消えた訳だ。いくらなんでもふざけたシステムだと思うのは儂だけか?

2025-02-27 10:21:08
土田康司@RMA1701E

WiMAXの解約完了。最後にちょっとムカつく事があったけど10年以上ありがとう。少し速度は落ちるけどこれからは楽天モバイルで頑張るよ。さらば。

2025-02-27 11:15:33
土田康司@RMA1701E

なんか軽くバズりそうなので、補足入れておきます。WiMAXはオンラインでも解約出来ます。儂は年寄りなんで電話で済まそうとしただけの話です。それでもふざけたシステムだとは思うけど。

2025-02-27 16:17:39

待っている間も...

矢内@ikuyianay_2016

単純に人を割くことができないんだろうな。x.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 09:50:54
ねね@CvCSawNhSu0724

ナビダイヤル、どこもそうなんだよね。わかるわかる。15分は待つことにしたらつながったけれど、時間と金の無駄。x.com/RMA1701E/statu…

2025-02-28 08:02:40
黒河ドロボー@kurodorov

マジでこのパターン多すぎる。解決しない事も多いし。x.com/RMA1701E/statu…

2025-02-28 09:58:48
ちょり@chori929

@RMA1701E 先日、税務署に確定申告の相談で電話したらナビダイヤルで10分待たされました。納税の相談にも金がかかる。

2025-02-28 09:00:29
🍑pêche poisonsⓂ️@pechepoison

父が亡くなった後、携帯やクレカや色々なサービスを解約するのに尽くこれ。延々と続くガイダンス、操作が選択肢に無いためオペレーターと話したいのに繋がらない、そしてたらい回しでどれだけ電話代かかったか。x.com/RMA1701E/statu…

2025-02-28 09:40:23
ゆいち@siumaibentou

@RMA1701E あれ繋がってから課金だと思ってた!

2025-02-27 19:05:07
川上城三郎@ネット回線アドバイザー(Cadenza代表)@joekawakami

@RMA1701E 今日、某G社のナビダイヤルで繋がるまで43分かかりました。1200円です泣

2025-02-27 22:10:11
ぴーすけ@peasuke0602

@RMA1701E ナビダイヤルは、携帯のカケホーダイ対象外になるのも鬼畜

2025-02-28 07:39:17

不満しかない

あんきも@mann___0520

本当にナビダイヤルってなんなのこちらからしたら迷惑でしかないx.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 08:38:13
木之花咲耶姫@rhtznnOZWWkSgt4

@RMA1701E@atsuji_yamamoto 新規契約に掛けると秒で繋がりますよwそこから解約に電話させてくれと、

2025-02-27 18:10:17
らら 🐧@singlenglish_ra

WiMAXはオンラインで解約手続きできるようですが、電話でしか解約できませんっていうシステムところとかあるからその場合はめっちゃムカつく。オンラインでできてもほんとに解約する?こんな特典あげますよ!ほんとに解約する?って何度も聞いてくるのもウザイ。x.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 09:19:59
アマキ@amaki_isikoro

@RMA1701E ウェブ契約できるところはウェブ解約必須にして欲しい

2025-02-28 08:45:56
uta_kata@uta_km

ナビダイヤルのみのサービスは使わないようにしている。x.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 07:17:02
ジョン スミス@sugita

オペレータが足りないのかなんかしらんけど、待たされるのは企業側の都合なのに、待たされた挙げ句お金を取られるのってモヤモヤするよね。x.com/RMA1701E/statu…

2025-02-28 09:59:14
アルメディオ@alfamacradio

ホントこれ。通話料が有料なのは仕方ないからわかるが、ただ待たされるだけの時間にも等しく課金されるのはマジで納得いかない。ガチで法律で禁止してほしいとすら思う。まあそもそも最近はコールセンターの電話番号すらかなり探さないとわからない業者も増えてるし、電話対応はやめたいだけなのかもx.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 09:24:59

そもそも

うさこ🍒@skyblue_world99

すごいわかる。日本の企業はとにかくこれで、契約者を侮っている。何度も腹が立つことを経験している。電話でしか解約させてくれない企業もある。何十分も繋がらない上に、解約についてうだうだ言われる。なぜナビダイヤルというのを使って、契約者に電話代を負担させる仕組みなんだろう?x.com/RMA1701E/statu…

2025-02-28 08:35:57
ティオ@lunatic_queen

コレはWiMAXに限らないですけど。電話をかけてもらいたくない為にやってる所が殆どかと。x.com/rma1701e/statu…

2025-02-28 09:29:23
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