ミスが多くて叱責されがちだった子と組み、データ入力などミスの多い定型作業の自動化を行ったら、全体のミスが劇的に減った→ヒューマンエラーを出しまくる人、システム開発だと貴重という話

昔、ミスが多くて叱責されがちだった子を引き取ってデータの入力などミスの多い定型作業をひたすらVBAで自動化したことがある。結果、ミス子さんの貢献が大変すばらしく全体のミスが劇的に減り作業時間も大幅に短縮した。あの叱責、何の意味があったんだろう…。
2025-02-21 13:00:47
ミス子さんも「ningenchangこの前のところすごく楽になりました✨次はここがミスしやすいので対策してもらっていいですか✨」とるんるん気分でフィードバックをくれて一緒にミスを根絶していくとても気持ちよく楽しい時間だった。今でもそのフォームは生きてる。ミス子さんのおかげでできた財産だよ。
2025-02-21 13:06:10
当時、ミス子さんがあまりにも不憫でどうにかしたいという気持ちで「私がミス子さんと組んで改善します🙋」としゃしゃり出た。少しやったことがある程度のVBAに実務でがっつり挑戦できて私もめちゃくちゃ学ぶことができたし、挑戦させてくれた会社にも感謝している。
2025-02-21 13:31:30
文脈上ミス子さんという不名誉なネーミングをしてしまいましたがあらゆるヒューマンエラーを検出する能力に長けておりデキル子さんですね。嵐のように業務改善をされたあと別の道に進んで行かれましたが、一緒に味わった達成感がさらなる成長の糧になってくれていたらめちゃくちゃ嬉しいです(語彙力)
2025-02-21 16:53:00
これ7年ぐらい前の話なんだけどこれがきっかけでプログラミングを初めて今ではVBA+Pythonで簡単なアプリケーションもつくれるようになったよ🙌デキル子さんのリクエストに応えたくて夜な夜なソースコードを書いた日々。初めてVBAでAPI叩いて外部のソースをセルに取り込めたときの感動が忘れられぬよ🥹
2025-02-21 19:33:38業務改善においては、ミスも貴重なデータ

ほぼ同じことした経験あるああいう叱責や責任の押しつけは上が無能なだけうちのミス子さんもこのツリーの通りただミスしやすい業務を引き受けてくれてただけで無能ではなく、エラーしやすい場所たくさん報告してくれてすごく助かったこういう時人じゃなく仕組みを責めるようにしていきたいx.com/_ningenchang_/…
2025-02-21 20:55:10
そうです!ミスの起こりやすい業務を引き受けていてくれた。これです。かなり煩雑でこりゃミスも起きますわ…という業務だったな😢x.com/gaming_kumasan…
2025-02-21 21:14:15
ヒューマンエラーを出しまくる人、システム開発だと意外と貴重。システム作る人間は、無意識に操作に慣れすぎて、上手く使いすぎて人間がどういうミスするかわからないんです。こういうミス多い子と組ませると、劇的にシステムがよくなります。x.com/_ningenchang_/…
2025-02-21 21:31:15
やっぱり適任だったんだ!ミスを減らしたいという思いも強かった。とてもエキサイティングで貴重な体験ができて良かったです🙏x.com/kuwaccho0711/s…
2025-02-21 21:50:24
@kuwaccho0711間違いない。エラー処理をレベルアップさせてくれる。システム開発に限らず、現場作業の手順書でもそう。わかりやすく、誤解しにくい手順になってるかは、ミスしまくる人で試す。きっちり、地雷を発見してくれる。
2025-02-22 00:18:23
@kuwaccho0711わかる。普通にやらかしてくれること自体がデータだしね。ここらはAIだの有識者だのはあまり役に立たないあとは、それを余剰とできる体制か否かだね
2025-02-21 21:33:29
"やらかしてくれることがデータ"…なんかかっこいい😎こういう視点で受け止めていける人になりたい🙌x.com/b_o_ns4/status…
2025-02-21 22:34:45
今月から比較的新しいところで仕事始めたんですが、新人の私はここわからないってところを聞くとマニュアルをシステム化したい社員さんがわからないことを細かく聞かせてって言う。こちらもただわからないだけじゃなく説明することでどこまで理解したかを自分の言葉でさらに復習できるしコミュ力もつくx.com/_ningenchang_/…
2025-02-22 02:39:21
昔就労支援で支援員してた時に、マニュアルを作って、困った時にはそこのマニュアルで調べるくせを付けるということをしたところ、支援員が要らなくなってしまったことがあり、ワイは別の施設に出向バイトのレジ締め作業もマニュアル化したら、これがあるから先輩みてなくていいといわれ……x.com/_ningenchang_/…
2025-02-21 21:25:06自給自足でやってる人もいる

私これ一人でやってるなんならお客さんのミスりやすい所も分かるから予め念押ししたり。長所を見つけられました、有難う。x.com/_ningenchang_/…
2025-02-22 08:16:43
私も営業事務で定型作業のミスを出してしまうタイプだったから、率先して営業部門のDXプロジェクト入ったり、オペレーション改善だったり、マニュアル作成&加筆修正やってたよ。自分のミスも減らせるし、業務改善だから社内の評価も安定するしで一石二鳥だった🙆🏻VBAもやってみたかったけど勉強不足🫥x.com/_ningenchang_/…
2025-02-21 21:24:06
僕「無限にケアレスミスしちゃう……」僕「VBA触ったことないけど自動化やってみたいです!」→現在も活用中(仕様の見落としが多いため無限回のFBをもらいながら改善した)(ミスは減った)今のお仕事で最初に楽しかったことですx.com/_ningenchang_/…
2025-02-22 03:17:16
私もミス子さんやから自分で簡単なマクロや数式組んで自動にしたり、条件付き書式でエラー検知したり…自給自足で対策してる😂VBA使いこなしたいけどどうやって勉強してくのがいいのかなぁx.com/_ningenchang_/…
2025-02-22 01:24:53ミス多いとそのこと自体を責めがちではあるが

同じ!ミスの原因究明を責められてると思わないように、部下には口酸っぱく「もし3人が同じミスをするならプロセスのせいで、それを放置した管理職のせい。だからどうしてミスしたか教えて」でどんどん改革した。あと、「スキル不足指摘は人格否定とは違う。ピアノ弾けないだけと思って練習して」。x.com/_ningenchang_/…
2025-02-22 07:45:41掲載ポストについて
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